班组管理工具活用材料.doc

实时班组绩效手机管理提升系统 ------珠海公司 陈挺 早春三月，在南方应该是万物苏醒，萌芽生发的季节，然而抵京当天却是喜降瑞雪企业管理的成败得失,都离不开班组的穿针引线。班组是企业最基本的生产单位，是企业管理的最终落脚点，是企业各项经济指标的最终实现者，是企业改革与发展等各项措施的最终落实者。对于航空公司来讲，人力成本是仅次于燃油成本的第二大成本，目前国内航空公司普遍面临着培养跟不上飞机规模扩张的问题，因此，通过使用计算机和自动化手段进行资源的优化安排。公司各层级可以进行登录权 限控制。例如员工有浏览权限，班组长有打分权限、编辑权限，科室领导有初级审核权、修改权限，部门领导有高级审核权限、修改权限，分管副总有最终审核权、修改权限，人力资源部门有数据管理权限等。各级人员各司其职。登录界面见图一。 （图一：登录） 功能选择 初步系统分“考核打分”、“地 服检查”两个功能模块，考核打分即是员工绩效考核的总模块，系统登录后进入此模块进行操作。功能选择界面见图二。 （图二：功能选择） 考核打分过程 以贵宾室迎宾岗吴双考核打分为例，手机操作流程 →→ →→ →→ 地服检查过程 →→ 系统自动化特色 （一）电子化岗位签到。当天A员工上B岗位，该员工必须进入B岗位电子签到栏输入A员工号和密码实时签到，班组长根据签到岗位进行考核打分，哪个员工在哪个岗位班组长可以远程监控，现场进行人力资源微调也由此系统数据进行决策支持； （二）实时多媒体讲评。手机可以通过手机助手软件将考核的素材用投影机在班组会议中展示，以往的绩效考核并无影音图像资料作为辅助讲评素材，员工被评低分，没图没真相，容易扯皮，系统中的图片和声音附件，不单能提供考核的科学性支持，更能通过多媒体手段，用声音、图片、录像与团队中的其他成员分享，好的方面可以通过讲评进行推广普及，不好的方面可以通过讲评进行分析总结； （三）数据智能化筛选。电脑决策后台可以根据班组的员工绩效统计员工效率进行单个员工绩效排名，也可以对整体班组的总体绩效进行班组总绩效排名，班组评比的客观数据指标自动化生成，不再需要进行大量的人工计算。 其他功能扩展 以往的工作方式，指挥基本靠吼，联系基本靠走，该开单的开单，该签字的签字，已经不适合目前信息化时代发展的要求，该系统还可以在功能上进行升级，成为现场运行中重要的一环。如登机口送舱单的值机员在提醒行李装卸找行李时，可以运用到该系统作为信息传递及保存。 世界潮流,浩浩荡荡，顺之则昌，逆之则亡跨入信息化时代,正朝着网络化、数字化、高速化、综合化方向发展