規范政府主导型展会绩效评估的八种对策.docVIP

全文发表于《会展财富》2012年12期 规范政府主导型展览会绩效评估的八种对策 张玉明 （（广东商学院，广东广州，510320） [摘 要]政府主导型展览会的绩效评估是政府绩效评估的重要组成部分，也是展览业绩效评估的先行部分。因我国政府和展览业的绩效评估都处在起步探索阶段，使跨越了两个领域的政府展会的绩效评估面临着双重困惑和更多盲区，在实际操作和摸索中各环节都存在程度不同的偏误。对此，本文从绩效评估维度、评估指标、评估监控、评估技术、评估队伍、评估方法、评估程序、评估结果八个角度提出规范对策。 [关键词]政府主导，展览会，绩效评估，对策 政府主导型展览会（以下简称政府展会）指“政府作为主办单位或者承办单位、由政府投资和组织举办的展览会，旨在贯彻国家政策、引领市场经济活动和交流传播文化文明”【1】。政府展会“是经济体制下我国各级政府积极利用会展活动，以展会项目为载体实施公共服务的一种重要方式，也是中国会展业一个独特的现象和重要组成维度指一种视角，判断、说明评价和确定一个事物的多方位多角度多层次的条件和概念。我们周围的空间上下前后左右维度。判断、说明、评价和确定的多方位多角度多层次的条件和概念。（economy）(efficiency)、效益(effectiveness)，简称“3E”【3】。其中，经济维度从是否节约的角度进行评估，即分析整个办展过程人力、财力、物力的强调最大限度的利用资源国际展览业协会UFI）、美国国际展览与项目协会IAEE）、德国展览会统计资料自愿审核协会（FKM）、法国数据评估事务所（OJS）经济政治、文化等多方面的数量。应具有可观察性可计量性可比性全面能反映的主要方面或主要特征任务角色、指标体系宣传效应“纳税人”的钱，是否用得合理，社会关注度越来越高。是用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。电子计算机在信息化高速发展先进生产力的代表，对社会文化深刻的影响信息获取技术搜索、感知、接收、过滤信息传递技术信息存储技术跨越时间保存信息加工技术对进行描述、分类、利益相关者多元化评估主体评估主体评估主体外部利益相关性弱，其评估结果为客观真实，外部体系权重配比宜大。外部第三方独立评估机构权重配比大第三方独立评估机构多由专家教授组成理论评估技术专业性能显著提高评估结果的精确度和有效度。评判客观性公正性对于投入和产出不可测量的，360度，结合专家、上级、同事、评价加权处理。诊断国际学术界推崇绩效评估的“三D模式”【5】，即诊断、发展和设计，突出评估结果的正面应用建设性应用。任用、换取外汇[6]和“质量提升”[7,]所以，需要更多的关注和研究。 参考文献： 1 【1】应丽君中国政府主导型展会研究报告（2009年）2010-04 【2】应丽君会展绿皮书：政府主导型展会发展报告（2010）人民日报出版社2010-11 【3】周志忍我国政府绩效评估需要思考的几个问题行政管理改革2011-04，68-70 【4】纪杰基于结果导向的公共部门绩效评估探析商业时代2009年第22期周志忍政府绩效管理研究：问题、责任与方向行政管理2006-12,13-15 [6] 中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要，[EB／OL](2011-03-16)(2012-01-10),， [7] 】中华人民共和国商务部，商务部关于“十二五”期间促进会展业发展的指导意见，[EB／OL](2011-12-20)(2012-01-10),/ 作者简介：张玉明，广东商学院校务委员、硕士生导师、教授，会展研究中心主任，会展管理专业负责人。主要从事营销管理、会展管理领域的研究。 说明：本文为中国国际中小企业博览会事务局委托课题《第七届中国国际中小企业博览会暨中澳中小企业博览会绩效试评估》和《第八届中国国际中小企业博览会暨中泰中小企业博览会绩效评估》的后期成果。