《门店新员工入职培训指引.docVIP

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  • 2017-01-17 发布于北京
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《门店新员工入职培训指引

说明 使用对象:门店新员工入职培训员 使用说明 本手册作为给培训员带领新入职同事学习的一个指引,令我们所有门店新入职员工都有一个统一的、清新的学习方向与目标。手册是各地区统一使用的教材,作为一个统一的指引形式编制,各区在使用时,应注意以下问题: 各地区/店铺应根据当地实际情况教授相关的内容。 手册中所提之问题及例子仅具代表性,并不是详细罗列,所以,请店长在使用时必须联系实际加以丰富及详细说明,或参照相关资料说明。 如需对本手册内容有任何疑问,请致电广州. 为迎接新同事的来临,做好培训前的准备工作。当你接到新同事将会到铺的消息,你便要为此做好准备。 Step 1:你必须了解他/她的个人资料 中英文姓名? 年龄?性别?、住宅及手机电话?、住宅地址?工作位? 工作职责? Step 2: 做好相关准备工作 准备工作用品、制服、储物柜、工牌等必须用品; 准备相关培训资料: 《公司简介》— 介绍公司简介、品牌概况; 《门店操作手册》 — 介绍门店关于作业、服务、商品、资讯及安全操作; 《店铺陈列手册》— 介绍店铺陈列的基本要求; 《季度陈列指引》— 介绍季度产品陈列的要求; 《季度产品工具书》— 介绍季度产品知识,包括价格、配搭、销售技巧等; Step 3:班表安排 (尽量安排你与新同事同一班次;有便于你对他/她的有效教练)。 Step 4:让店铺所有同事都知道

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