《门店管理.docVIP

门店店长工作职责： 1. 全面负责门店的内部管理，包括：资产管理、人员管理、5S管理、销售回款、费用控制等，保证门店高效正常运作； 2. 做好门店的客户接待工作，保证门店规范的客户接待、安装流程，提高客户服务的质量和水平，对门店客户满意度负全责； 3. 负责门店所辖区域范围内的公交、客运、保险、汽修市场的客户维护； 4. 所在区域市场维护开拓，新开店的各项筹备工作； 前台主任、负责接待莅临门店的客户，调配本店的员工、车辆、货品等服务资源，为客户提供及时、满意的汽车玻璃装配服务，并负责收款。2、接听业务电话，耐心解答客户的问题，做好相关记录。并根据业务需要，调配本店的员工、车辆、货品等服务资源，为往来业务单位提供及时、满意的汽车玻璃装配服务。3、根据公司颁布的销售价格为基准，负责对零售客户的报价。4、负责业务结算，包括现金、保险案卷资料、挂帐单据的收取及往来单位应收款的核对与结算，并做好营业数据的整理与登录。5、负责门店帐目，要求帐目清楚，做到帐帐相符，帐表相符，帐物相符，帐款相符，报表及各种统计数据准确及时。6、协助店长，负责门店人员调配、耗材管理等日常管理，对门店的财产负责。7、与库管主任协作，负责每月盘存，保障门店货品和耗材的供应。8、及时向店长反映门店的各种经营信息、商品信息、客户需求及意见。9、店长休息日，担当临时店长之职责，组织本店的晨会，负责当日的