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诺基亚改变营销战略：树立挑战者品牌 新浪科技讯 北京时间7月4日上午消息，诺基亚首席营销官图拉·蕾蒂拉(Tuula Rytila)接受媒体采访时表示，该公司将努力适应现状，规划全球品牌战略，采取更大胆的创意，并扩大与其创意代理机构JWT的合作关系。 诺基亚曾经是全球手机市场的霸主，但在销量和市场份额经历了连年下滑后，该公司却逐渐沦为二流企业。 “我们多年以来一直都是行业领导者。领导行业的时间一长，自然就会患得患失，变得更有防御性。而现在，我们需要拿出挑战者的姿态。这是很自然的事情，我们从中得到了很多乐趣。我们希望采取更大胆的措施，树立一个全球品牌。”雷蒂亚说。 她补充道，诺基亚的首要目标是再次激活诺基亚的品牌，让品牌更有意义，与行业联系更加紧密，甚至引入情感因素。“无论我们要传达什么信息，都要与美国、欧洲以及中国和印度等新兴市场产生共鸣。”她说。 自2007年以来，该公司一直在与WPP旗下的JWT展开创意合作，但作为新战略的一部分，该公司还将扩大合作范围，将全球品牌元素纳入其中。JWT还将成为诺基亚的首席创意代理机构。 JWT的这个新头衔表明诺基亚将放弃以往的决策——在前任首席营销官竭力·迪瓦德(Jerri Devard)的领导下，该公司决定放弃代理商模式，并在2011年与代理商Wieden Kennedy分道扬镳。自那以后，该公司一直在根据每个项目的情况与JWT和一些小型机构合作。 “这是一项新的营销战略。我们已经有一段时间没有首席创意代理机构了。”蕾蒂拉说，“如果要避免在全球被边缘化，这一举措就十分重要。” 蕾蒂拉曾是诺基亚产品组合和商业管理高级副总裁，自从去年夏天担任首席营销官以来，她已经展开了很多改革措施。她出任新职位时正值该公司宣布多项管理层调整之际。除了迪瓦德外，手机业务执行副总裁玛丽·麦克道威尔(Mary McDowell)和市场执行副总裁尼可拉斯·萨万德(Niklas Savandeer)也都在当时宣布离职。 在谈到实际的创意目标时，她说：“我们希望融入更多情感因素，并且更大胆一些。我们希望能通过与JWT的合作实现更有颠覆性的目标。” 该公司仍将继续与WPP旗下的Wunderman和电通旗下的Carat合作，前者是该公司的首席数字代理机构，后者是该公司的媒体代理机构。 在产品层面，蕾蒂拉表示她的团队将减少对认知度的关注——这曾是Lumia手机在2011年末的主要营销目标——而会重点通过零售环境展示产品功能。 在被问及诺基亚是否会增加短期的营销预算时，她表示：“我们正在与微软和我们的客户密切合作，以确保能够获得更高的预算。我们想向能够成功的领域投资，市场上有很多噪音，我们需要确保信息顺利传达出去。” 这绝非易事，毕竟要扭转销售颓势，诺基亚需要付出很大的努力。该公司2012年的净销售额较2011年骤降27.9%，从538.5亿美元下滑至388.1亿美元。如果按照欧元计算，则下滑了22%。 该公司2012年的全球广告和推广费用达到12.7亿美元，同样较2011年减少25%。 2011年，诺基亚向全球被测媒体投入2.7亿美元，较2010年增长16.3%。其中，美国2011年为2200万美元，2012年仅为1400万美元。 诺基亚的市场份额也在苹果公司和三星电子的打压下一路走低。根据美国市场研究公司Gartner的数据，虽然诺基亚2013年第一季度仍然位居市场前列，但份额却下滑5个百分点。(书聿) 以下是繁体版内容: 新浪科技訊 北京時間7月4日上午消息，諾基亞首席營銷官圖拉·蕾蒂拉(Tuula Rytila)接受媒體采訪時表示，該公司將努力適應現狀，規劃全球品牌戰略，采取更大膽的創意，並擴大與其創意代理機構JWT的合作關系。 諾基亞曾經是全球手機市場的霸主，但在銷量和市場份額經歷瞭連年下滑後，該公司卻逐漸淪為二流企業。 “我們多年以來一直都是行業領導者。領導行業的時間一長，自然就會患得患失，變得更有防禦性。而現在，我們需要拿出挑戰者的姿態。這是很自然的事情，我們從中得到瞭很多樂趣。我們希望采取更大膽的措施，樹立一個全球品牌。”雷蒂亞說。 她補充道，諾基亞的首要目標是再次激活諾基亞的品牌，讓品牌更有意義，與行業聯系更加緊密，甚至引入情感因素。“無論我們要傳達什麼信息，都要與美國、歐洲以及中國和印度等新興市場產生共鳴。”她說。 自2007年以來，該公司一直在與WPP旗下的JWT展開創意合作，但作為新戰略的一部分，該公司還將擴大合作范圍，將全球品牌元素納入其中。JWT還將成為諾基亞的首席創意代理機構。 JWT的這個新頭銜表明諾基亞將放棄以往的決策——在前任首席營銷官竭力·迪瓦德(Jerri Devard)的領導下，該公司決定放棄代理商模式，並在2011年與代理商Wieden Ken