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发挥新媒体在党的群众工作中的作用 　　随着社会的信息化的不断加速发展，以信息技术、网络技术和移动通讯技术为支撑的新媒体得到了迅猛发展。党的十八届三中全会通过的决定中强调，新媒体在国家战略发展中有着非常重要的作用，要求加大依法管理网络力度，完善互联网管理领导体制，形成从技术到内容，从资产安全到打击犯罪的互联网管理合力，确保网络的正确运用和安全。 　　近年来，上海锅炉厂有限公司积极响应国家号召，以搭建多元化交流平台为目的，不断发挥新媒体在群众工作中的作用。过程中发现，新媒体技术的迅猛发展既给党的群众工作发展带来了一定的挑战，同时也带来了新的机遇。新媒体的信息快速性，使党的各项方针政策、党的最新理论研究成果的宣传工作能够快速在群众中开展，方便了党与群众之间的互动交流，通过网络论坛、微信、微博等载体，为整合民意提供了有效平台，为各利益群体进行利益表达提供了平等的话语平台。 　　新媒体对企业党的群众工作的影响 　　新媒体为党的群众工作发掘了新渠道。新媒体作为党的群众工作的桥梁纽带，已成为不可逆转的时代潮流，为党的群众工作发掘了“四大渠道”：首先，为及时把握企情民意开辟了新通道。职工可以自由真实地表达愿望或诉求，跨越层层环节，直接把信息传递给上层，利于企业及时了解民情、掌握民意、汇聚民智。其次，为加强舆论引导提供了新阵地。企业内部“自媒体”的发展壮大使信息发布来源多、覆盖广，网络舆情扩散呈裂变式增长，职工诉求能够更清晰、更直接地被企业所了解，为科学民主决策、有效实施舆论引导提供了重要依据。再次，为服务群众搭建了新平台。新媒体具有便捷、高效、超时空和资源共享的优势，有利于构建一体化综合服务平台，拓展服务领域，提升群众的幸福感和满意度。最后，为接受群众监督打造了新利器。新媒体的开放性和互动性不仅使信息公开化、行政透明化，而且拓展了群众的监督空间和渠道。 　　新媒体为企业党的群众工作带来了新的挑战。当前，新媒体舆论空前活跃，使党的执政环境空前复杂，党的群众工作面临“三大挑战”：一是给掌控舆论话语权带来引导挑战。新媒体大大加速了群众思想意识的多元多样多变趋势，对传统舆论引导格局带来了深刻冲击。二是给维护企业稳定带来安全挑战。新媒体舆论已具备群众动员效应，组织化、落地化成为现实，社会问题网络化、网络问题社会化相互交织。三是给党员干部带来能力挑战。社会化媒体环境下，如何提高新媒体的适应和运用能力，是对企业各级领导干部提出的严峻考验。 　　运用新媒体密切党的群众工作的探索 　　上海锅炉厂近年来利用网络媒体、电子媒体优势积极加强新媒体建设，以无纸化、电子化党建为目标导向，不断将新媒体技术导入党建工作，逐步形成了“一个体系，三个全面”的新媒体党建格局。 　　一个体系：上海锅炉厂在新媒体探索中，已逐步形成了“自上而下”――即：党委带动党群部门，党群部门带动党支部的三级建设体系。党群工作部作为党委的职能部门，积极落实公司新媒体建设，先后创建了多个新媒体平台；各党支部以加强“自媒体”建设为目的，利用新媒体提高工作效率、便捷信息传播、创新组织生活等。 　　三个全面： 　　全面的平台建立。上海锅炉厂不断加强新媒体（包括自媒体）平台建设，先后建立了“上海锅炉厂聚鹰微博”、“党建信息网”、“民意信息反馈系统”“车间电子看板”等工作平台。同时各部门也在不断探索着自媒体平台建设渠道，据不完全统计，现有7个以公司（部门）命名的自媒体平台，其中有2个新浪微博、6个微信公众号。 　　2009年底，公司以优化支部信息统计、汇总党建专题模块为目标，筹备打造了专属上海锅炉厂的“公司党建信息网”，2012年V3版正式投入运行，该网站通过将党建资料、党委工作、党群互动等模块分类整合，实现了公司党建动态的直观化和透明化；在公司的企情民意工作推动中，“民意信息反馈系统”于2013年9月应运而生，该系统以“民意直通”、“KOA论坛”、“团委青年职工思想动态”、“总经理信箱”、“微博 ”、“提案（党代会、职代会）”、 “合理化建议”等8条反映渠道为载体，利用便捷的网络通道，突出了民意信息反馈的真实性、时效性和透明化；上海锅炉厂团委自2013年7月开始启用并运作“上海锅炉厂团委微信公众平台”，现已形成了多个推送品牌栏目，积极向广大职工群众传递正能量等。 　　全面的宣传引导。上海锅炉厂在新媒体的宣传中进行积极探索，收到良好效果。坚持以正面宣传为主，把广大职工群众作为正面宣传的主体，通过宣传群众在生产生活中涌现的模范典型和感人事迹，激励凝聚职工群众为公司转型发展而努力奋斗。同时，不断完善诉求回应机制，将民意信息反馈系统中的民生诉求问题在党支部例会中解决，并将重点问题的解决实施通过每月编制的《内参》进行展示，实现线上沟通、线下解决；借助微信平台搭建区人大代表搭建直通车，邀请