急诊科述职报告陈彦_图文.pptVIP

门急诊科述职报告 主讲人：周杰 在过去的一年里，急诊科全体医护人员精诚团结，奋发进取，克服各种困难，发扬吃苦耐劳、敢于拼搏、无私奉献的工作精神。做到了出诊迅速及时、现场救护准确到位、院内抢救快捷有序，为广大病员的安全构筑了有力的医疗救护屏障，现就2014年急诊科的工作总结及2015年工作计划做如下述职。 尊重生命 争分夺秒 回顾2014 2014年，急诊科围绕 “质量、安全、服务、效益”四个工作核心目标，狠抓内涵建设。重视医德医风教育、坚持人才培养，以全面提高人员素质为第一要务，全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，工作中互相支持，互相 理解，团结务实，出 色地完成了领导交办 的各项工作任务。 人员素质 组织全科人员业务学习，加强各种急救技术的培训。蒋文川、卿兆丰、尧玉莲等到上级医院进修，科内培训心肺复苏术、呼吸机的使用、气管插管、 气管切开、除颤、洗胃等急救技术操作。对急、危、重、疑难病人充分发挥科主任及护士长的业务指导作用，亲自参与管理，对相关病例 及时进行业务讨论， 提高了全科医护人 员的急救水平。 医疗业务 医疗质量是医疗行业中的重中之重，是临床管理的重头戏，在过去的一年我科顺利达到医院考核要求。坚持质控活动，以改进为目的，按照质量管理工具,用PDCA的质量管理模式，持续提高急诊科的 医疗质量，保障医 疗安全，全年急诊 科无医疗事故发生。 质量管理 树立“以病人为中心”的思想，把病人是否满意作为服务的金标准，提供病人优质医疗服务。改进工作流程，实行从120开始，到院内急救及院后的随访等无缝隙的服务，增加了一系列的便民措施，提供轮椅、平车、雨伞、冬天的热水袋、电烤炉等等，优质服务效果显著，医院及患者满意，在医院护理部组织的优质护理操作比赛及演讲比赛荣获二等奖。 优质服务 急诊科在科研方面需加强，2014年主要从规范工作流程，开展本应该开展的气管切开、气管插管、血气分析及呼吸机的临床应用着手，持续发展新业务。 急诊科坚持“教学相长”，从临床教学老师的师资培训到对规 培生、进修生、实习 生的临床教学，均按 照科教科的计划，保 质保量的完成。 教学科研 全年总收入1013万（去年671万）?50.98 % 急诊病人为22048人次，收住院6264人次，120出诊为6806人次（去年5750次） ? 18.37 % 急诊手术993台次（去年888台次） ? 11.82 % 抢救危重患者591次，抢救成功率达到94%以上，进入绿色通道307人次，接诊“三无”人员55人次，并进行了妥善处置。  各项工作指标  尊重生命 展望2015 争分夺秒 团结就是力量 医疗安全 1.加强医疗文件的规范化书写及与医疗安全有关的法律法规的学习，强化医护人员的医疗安全意识；2.加强医患沟通，促进和谐医患关系；3.严格防火防盗，预防院内感染，杜绝差错事故的发生。 二、医疗安全方面： 1.加强医疗文件的规范化书写及与医疗安全有关的法律法规的学习，强化医护人员的医疗安全意识；2.加强医患沟通，促进和谐医患关系；3.严格防火防盗，预防院内感染，杜绝差错事故的发生。 三、业务技术方面： 加强业务学习和急救专业技术的培训力度，特别是六大病种等常见病的培训学习，对常见病的治疗要统一规范用药，按原则用药。并严格手术室无菌操作规范，提高院前急救医疗服务质量。同时对一些疑难病例，死亡病例要组织全科人员进行大讨论，以提高科室诊治水平。 四、医疗质量方面： 加强质控管理，充分发挥科室质控小组的作用，重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容，实行严格的 “定期检查、考评、反馈、总结”PDCA模式，尤其要加强处方、病历质量的督导检查力度，促进科室整体医疗质量的提高。 五、经济指标方面： 力争各项经济指标在2014年的基础上提高15%。 六、培训学习方面： 继续派出医护人员到上级医院进修学习；加强到我科的进修生、规陪生及实习同学的管理及教学；同时为配合本县政府发展旅游的大策略，提出利用目前医院的医疗资源和技术人才在2015年拟定出具体的专业户外救援培训计划，打造一支专业的户外救援小队，应对紧急户外突发灾难事件。 回想过去，我们创造辉煌，但是也认识到许多不足，科室建设和发展仍面临着医疗服务质量不高，科室业务增长跟不上发展需要，急诊专业技术骨干和学科带头人偏少，救护车上抢救设备缺乏等一系列问题，但我们坚信，在院部领导的关怀和指导下，全科职