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成长的烦恼_19
成长的烦恼
“哇,三百度!”我简直不敢相信自己的视力已经差到这种地步,但毕竟是事实。没过几天,这两条腿的家伙便耀武扬威地骑到了我的鼻梁上。
随着年龄的增长,大大小小的卷子也日益增多,整日做得头昏脑胀,常常是直到深夜也无法入眠。我们的名言便是:“八节课,七节考,还有一节测长跑。”这样,一个学期下来,那副旧眼镜看黑板已如“雾里看花”。赶紧趁假期配副新的,却不料速度增长得这么快。
新学期的第一天,妈妈便提醒我别忘记戴眼镜,我一边应着一边把眼镜塞进书包的最里边,心想:你要是永远待在那儿别出来该多好呀!
走在上学的路上,好友不知从哪儿冒出来,气冲冲地对我说:“你怎么回事儿,老远见到你,冲你挥手也不理我?”
“真冤枉,我现在连10米外男女都分不清楚,更别说认人了。”
“那你为什么不戴眼镜?”
“眼镜戴时间长了便头昏眼花,所以我只在上课时戴。”
她沉默了。
走进教室,老师早已将黑板抄得白茫茫一片,使人眼花缭乱。“咔咔……”班里传来零零星星的开关眼镜盒的声音。我环视教室一周,只见班里“变”出大半个班的“小眼镜”。有的是新加入“四眼”行列的,有的和我一样,换上了更厚的镜片。真是“鼻梁眼镜应犹在,只是度数改”。
前几天,我看到报纸上说中小学近视发病率又高了,想到那些幼小的鼻梁和我一样架起厚厚的镜片,心中便感到茫然,懊恼、痛苦、悔恨交织在一起。
人们常说:“明亮的眼睛显示出蓬勃的朝气。”十三四岁的我们正是朝气蓬勃的年龄,而我们的眼睛却在厚厚的镜片后变得迷惘。我多想有朝一日能够去掉眼镜,让我也朝气蓬勃,不再烦恼。
[点评]文章选择独特的视角,由点到面,生动细腻地描写出现代中学生由于沉重的学习压力而滋生的烦恼。小作者非常擅长围绕主题截取学习生活中的画面,并将它们自然连贯集中有力地表达出来,容易引起读者共鸣。同时本文语言娴熟、流畅又不失幽默,是一篇难得的课堂佳作。
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(
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