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銷售团队建设
团队建设
营销魅力是在于你学会的方法可以复制给更多的人一起来用,从而产生倍增的效应。作为营销主管,不仅是产品的消费者同时又是一个经营者,不但自己销售产品而且一定要创建自己的销售队伍。
一、营销团队发展三阶段
营销事业离不开团队,惟有建立稳定发展的团队才能产生大的增长效益。怎样才能建立庞大稳定的团队呢?关键要掌握其中的诀窍加以灵活运用,重复去做,自然能应付自如地做到。
第一阶段:从加入到独立期
在这一阶段,一个新人加入营销业并不代表他已下决心要做,即使下决心也不代表他会做。这个时候的主要策略是如何成为一个独立的营销者,具备经营事业的基本能力和技巧,具体的做法是:
新人在上级领导的教导或是团队的带领下确实了解学、做、教的内容,同时在上级领导的培育下以积极正确的心态具体实践,确保自己能独立做基本动作,为营销事业打下深厚的基础。
自我管理:从事营销事业一定要把自己当成老板,自我要求要严谨,自我管理包括:目标管理、时间管理、形象管理、情绪管理、人际关系管理等。自我管理好的人,做营销事业肯定成功,否则很难成大器。
第二阶段:从独立到建立家族团队(小组团队)
通过自身的努力与上级领导的协助,在你身边就会有下一级的业务员,他们是你的家族成员。这个阶段的主要策略是如何成功复制标准的经营模式。跟进辅导的工作就要做好,其目的就是培养深度下一级业务团队,将自己成为独立营销者的模式,完整复制给下一级业务人员,这样团队能往下扎根。
第三阶段:从家族团队到建立整个团队组织。
下一级业务员已独立建立自己的小团队,这样小团队的集合体就是团队组织,这个阶段的主要策略就是使市场增长,拓展团队规模、团队组织越大,市场增长越明显,具体来讲就是你有五到十个直接下级业务员时,下一步的主要工作是深度发展,帮助每一个下级业务员以同样的方法建立各自的销售队伍。
二、团队的管理
分层次管理
每个人的销售团队不仅仅是一群人而是一个有结构的组织,在进行管理时,一定要将层次理清。
重点带好第一层的业务主管,同时协助好第一层业务主管复制好第二层和第三层业务员,如果出现断层时,应及时往下层复制。
教育和培训时要将同一层次或同一级别的人员组织在一起,因为不同层次的业务员需要不一样,对营销事业的理解也不一样。
分部门管理
不要总是把团队成员仅仅集中到自己的周围,要鼓励和协助下面的各个部门举办自己的活动,对不同的部门要有针对性地做不同的工作,进行不同的培训和辅导,因为每个部门特点不一样,存在的问题也不同。
要进行“走动式管理”
一定将下面三种方式结合起来,让自己的团队成员不断地“活动”起来,让整个队伍始终保持一种热度和活力。
带出去:经常带领团队成员走出去,参加公司或兄弟部门组织的活动,不可使自己的团队过于孤立和封闭。
请上来:经常举办各种各样的活动,为自己的团队提供接受培训和交流的机会,将自己的骨干召集到自己周围一起研究工作。
走下去:经常走到下面不同的部门中去,帮助大家及时解决实际工作中遇到的问题,有针对性地开展工作,了解底层的情况及时发现问题,有预见性地解决问题。
要善于发现和培养骨干
作为团队的领导者不可能直接去影响每一个人,要重点培养团队中的骨干成员,然后靠这些骨干去带动和影响更多的人。
善于运用不同的活动形式
可以举办以下活动:产品、事业介绍、培训、沟通、联宜、公益活动。
三、营销系统的8大特质
组织目标明确,让大家知道努力发展的方向,并有强烈使命感。
气氛轻松自在,温馨却有激励效果。
成员能真诚地沟通,接受与包容不同的意见与看法。
彼此尊重,互相激励打气。
有效地领导、授权。
彼此真诚地感情交流、彼此互信互助。
集合众人的力量、资源,通过脑力激荡分析、解决问题。
建立共识,所有的决策被团队成员接受并支持。
四、成功激励下级业务员的12个步骤:
做一个好的“聆听者”了解下级业务员的问题与需求。
建立他们对你的完全信任。
帮助他们做正确的事情,以正确的方法来经营网络营销事业。
表现你对他们的信心与耐心。
不断向他们输入积极正确的信息。
让他们分享团队的荣耀与成果。
为他们设定目标与合理的挑战。
不断给他们打气、赞美。
留意负面的干扰与问题,并协助他们解决。
10、帮助他们度过各种难关。
11、帮助他们建立“成功帐户”,靠一次一次的成功,改变自我形象。
12、善用团队的情绪与气氛的感染力。
五、团队发展的六个基础
1、团队应有共同目标并兼容个人目标。
每个团队,要有效地凝聚团队成员的心,一定要确定共同的目标,惟有在共同目标下,所有成员才会齐心协力为追求共同目标的完成,努力贡献自己的精力,当团队目标达成时,个人目标也同时达成。
2、要有具备领导力的领导中心
在网络营销中,每个人都应该是领导者,并且真正将自己视为领导者。然而,在一个团队或系统中还需要最高的“领导中心”。这个领导中心可能是一个
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