第1章供应链概述详解.ppt

1.2.1 供应链管理的概念 1982年，英国物流专家、博思公司（Booz Company） 的资 深合伙人凯思?奥立夫（Keith R. Oliver）和迈克尔?韦伯（Michael D. Webber） 在《观察》杂志上发表了《供应链管理：物流的更新战略》，首次 提出“供应链管理”的说法 。 美国管理学家格雷厄姆·史蒂文斯(Graham C.Stevens)在1989 年从集成的角度强调了供应链管理的概念，包括在企业内部集成和 在企业外部集成，在这期间，供应链整个链条各相关成员之间的合 作非常重要。 1998年，美国供应链专家弗雷德·A.库琳（Fred A. Kuglin）在其 《以顾客为中 心的供应链管理》一书中，提出了协调供应链，主张 各合作公司之间一致“协调对外”的理念，促进了供应链的发展，使供 应链合作伙伴关系的建立逐步纳入了人们视野。 美国物流管理协会（Council of Logistics Management，简称CLM）将于2005年1月1日 起，正式更名为“供应链管理专业协会”，这标志着全球进入供应链管 理时代的开始。 供应链的认知 1.2.1 供应链管理的概念 2001年，我国发布实施的国家标准《物流术语》（GB／T 18354—2001） 对供应链管理的定义如下：“利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物 流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。” 《中华人民共和国国家标准·物流术语》(GB／T 18354--2006)对2001标准进行 了修订，将供应链管理的定义简化为：“对供应链涉及的全部活动进行计划、组 织、协调和控制。” 供应链的认知 1.2.1 供应链管理的概念 2001年，我国发布实施的国家标准《物流术语》（GB／T 18354—2001） 对供应链管理的定义如下：“利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物 流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。” 《中华人民共和国国家标准·物流术语》(GB／T 18354--2006)对2001标准进行 了修订，将供应链管理的定义简化为：“对供应链涉及的全部活动进行计划、组 织、协调和控制。” 供应链的认知 （2）供应链管理过程中节点之间的竞合性 （5）供应链管理的交易费用最小性 （4）供应链管理 的协调性 （1）供应链管理目标的最终客户满意性 （3）供应链管理的信息技术性 供应链管理的特点 1.2.2 供应链管理的特点 供应链的认知 供应链的认知 （1）供应链管理能 有效降低成本 供 应 链 管 理 的 作 用 （2）供应链管理能 增加时间效用 （3）供应链管理 更新了物流理念 （4）供应链管理能 发挥整体优势 1.2.3 供应链管理的作用 1.3 供应链管理的内容、流程及目标 1.3.1 供应链管理的内容 供应链管理内容模块示意图 供应链的认知 （1）客户服务管理 （2）信息管理 （3）合作关系管理 （4）流程管理 （5）库存管理 （6）成本管理 点我 供应链管理的内容 1.客户服务 2.一体化管理 3.协调 交易前因素 交易中因素 交易后因素 合作伙伴的选择 网络的组织和企业问的协作 领导战略 充分利用信息和通信技木 以流程为导向 高级规划 1.3.2 供应链管理的流程 供应链的认知 （1）制订供应 链战略计划 （4）评估 供应链 （3）更新 供应链 （2）构建 供应链 1.3.2 供应链管理的流程 供应链的认知 供应链管理流程结构示意图 1.3.3 供应链管理的目标 供应链的认知 （1）总成 本最低化 （2）客户 服务最 优化 （3）总库 存最小化 （4）总周 期最短化 （5）物流质量最 优化 供应链管理的目标 返回 供应链的认知 “利用计算机网络技术全 面规划供应链中的商流、 物流、信息流、资金流 等，并进行计划、组织、 协调与控制。” 1、降低成本 2、增加整体优势 3、增加时间效用 A:供应链管理 B:供应链管理的作用 C:供应链管理流程 制定供应链战略计划 评估供应链 构建供应链 更新供应链 供应链管理 流程构建 返回 课业训练 供应链的认知 要 求：阅读《供应链管理案例专辑》相关案例，讨论供应链的整体竞争优势。 回 答：1.供应链管理的目标是达到总成本最低是否意味着每个节点企业的成本都最低？ 2.案例中供应链的执行层面的运作是否有足够的效率来迅速地将产品以合理的成本送到客户的手中？他们具体是怎么做的？ 3.从本质上看，供应链管理要最先考虑的