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德州区域零售消费行为分析与研究 　　摘 要：消费作为拉动我国经济增长的动力，零售业作为消费者和生产者的桥梁和中枢，在促进商品的流通、实现企业价值和满足消费者的需求等方面起着巨大的作用。本文以德州区域经济消费为主题，研究德州区域消费的特点，提出引导消费的策略。 　　关键词：区域零售；消费行为 　　随着人们生活水平的提高以及消费理念的增强，近年来，消费已经成为推动国有经济发展的主要因素。消费与生产之间连接的环节称为零售产业，它对引导消费和服务消费有着重大的影响作用，在很大程度上零售产业的稳定发展可以有效的指导消费者市场的发展趋势，从而对经济结构的调整进行影响。目前作为我国新兴的零售行业电子商务，近年来得到了迅猛的发展，其营业额每年都在呈逐年上升的趋势，极大程度上体现了人们的消费水平，推动者国民经济的快速增长。在当前新的经济环境下，电子商务俨然已经成为国家战略性产业的重要组成部分。但是，在实际操作过程中，零售产业本身依然存在着较大的问题，其经营方式和创新途径都具有较大的现实紧迫性。 　　一、德州零售业发展的新阶段 　　当前，我国经济运行模式早已经成功从以计划经济委主导全面转换成以市场经济为主导的类型。不管是人们的生活水平、精神追求都得到了日益增长，直接体现了当前国民经济的增长力度。使人们对物质文化需求的增长和实际发展阶段的矛盾得到了较好地缓解，极大程度上平衡了不同收入群体的购买力。 　　自我国加入世贸组织以来，我国零售业的发展突飞猛进、百花齐放。科技的快速进步和全球经济一体化使得我国零售产业发展越来越高级、组织结构越合理。发展。据统计，我国零售市场从2001年加入WTO后的十年时间里，零售业发展的规模是以前的5倍，消费品的销售总额度平均每年增长15.8%，极大程度上加快了零售产业的发展。而德州在2008年至2013年这5年间其零售业的消费总额分别达到了 175.7亿元、275.3亿元、322.2亿元、438.4亿元和533.7亿元 ，均比往年有较高程度的增长。 　　德州的零售总额每年都保持了较快增长，涌现出德百集团和银座集团等大型购物中心；好邻居、家庭号、商储等知名超市；各品牌的专卖店，城隍庙、庆云、齐河等小商品市场生意火爆；各种便利店更是层出不穷；邮购、电视购物、自动售货以及网店发展势头猛，都在分享“零售”这块大蛋糕。农村市场愈来愈活跃，消费档次、品位不断提高。 　　二、德州消费行为的基本特点 　　1.消费观念传统 　　在我们传统文化的影响下，普通大众的消费倾向比较稳定而有个人特征。通过我们的调查统计，德州地区的消费者们在进行一项消费之前，会有一定的事先预算，通过对相似商品的比较分析，对商品的总体功能选项统计，在一定的功能组合中寻找性价比较高的商品。通过调查分析我们得知，我们德州有23%的受访消费者说他们在购买商品时偶尔属于冲动购买，在英国冲动购买的消费者有48%左右。所以德州地区的收入水平虽然在不断地提升，但是延续已久的消费习惯和价值观念难以在短期内得到改变。换句话说，也就是消费支出并不会随着收入的增加而有显著的提高。根据国外权威机构麦肯锡在2012年的一则统计数据来看，48%的中国消费者对购买手机过程中，考虑的是是否能接受相应手机的性价比。这个数据比2009年比例有了很大的提升。但是消费者们的购物中对价格的关心仍然很高，“问价”这个习惯就是好的体现，尤其是在互联网购物比较繁荣的时期，网络报价种类齐全使得消费者们对于信息的掌握比较全面具体。 　　2.消费趋势呈个性化发展 　　随着市场商品的多样化发展，消费者的消费理念以及对商品的消费需求均有了很大的变化，且不同的消费群体其对消费商品种类的需求也不同。例如：老年群体在衣服上更倾向于选择面料舒适、价格实惠以及天然环保的布料，在饮食方面则倾向于养生、健胃、纯天然的食品，年轻群体在服饰选择方面则以美丽、时尚为主要消费理念，食物则以口味独特、爽口为主。总之，不同的消费群体对商品的需求均呈现出个性化、多样化的特征。对于日益繁荣的电子产品消费来说，不简单停留于过去的操作简单、功能强大、性价比高以及稳定耐用上，还有对于产品的人性化的追求。消费者这样的个性化，将很大程度上影响到电子产品的生产以及销售。以巧克力消费为例，2010的调查统计数据显示，以巧克力体现消费个性的消费者所占比例为12%，而2012年统计比例则达到了24%，尤其是收入较高的富裕阶层所占比例最高。此外，随着德州地区消费者消费理念和日益成熟，大部分消费者在选择商品的时候已经从以往的品牌意识为主的消费观念转向了突显个性化的理念。这也充分证明了德州地区消费者生活水平提高后，消费者的个人意识增强，自我表现的欲望提高了。 　　3.群体消费需求日益提高 　　消费者的消费体验也在变得多样化，变为线上线下互动化