诚实_0.docVIP

诚实 ??一天中午，我在地板上玩儿星球大战，正玩的高兴，只听喀嚓一声，我一不小心用大刀把龙舌兰的花叶给砍掉了一片。我大惊失色，不知如何是好，吓出了一身冷汗。手捧着掉下来的花叶，看着残缺的花，心想：这可是爸爸最喜欢的一盆花呀！这盆龙舌兰长得非常茂盛，绿油油的叶子又宽又长，向外伸展着，每一片叶子周围，都镶着一圈锯齿状的金边儿，贸然一看，像一颗巨大的海星，非常好看。这下花叶掉了，能粘上吗？粘不上一定得挨打。我拿花叶对着断茬接了又接，可一次又一次都失败了，嗨！要是有神仙帮我就好了。我的脑海里想了很多办法，却又都被我一一否定了。忽然，我灵机一动，用透明胶把它粘上不就行了吗？说不定晚上就能长上呢。我被自己这个好主意鼓舞着，说干就干。于是，我撕下一条透明胶，把花叶按原样牢牢的粘住，一不留神，手被扎伤了，我赶紧把手缩回来，倒吸了一口凉气，忍着吧，谁让我犯错误呢，费了好大劲儿终于粘上了，看着和原来一模一样的花叶，我长长的出了一口气，这回能逃过这一关了。可过了一会儿，我一看，重接上的叶子蔫蔫的，垂了下来，我的心也随着沉下来...... 爸爸回来了，我的心跳的更厉害了，站在花盆边挡着花，一动不敢动。爸爸进来了，一看花叶有点不对劲儿，就不动声色的问我：“花怎么了？”我吞吞吐吐的把经过讲了一遍，爸爸笑了，拍拍我的头说：“诚实就是好孩子，花叶掉了还会长。不过，用这种嫁接的方法是不行的，爸爸教你花木嫁接栽培的方法，以后，你就能让一株花上开出不同品种的花朵来，怎么样？”我一听高兴得跳起来，爸爸真好！ 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。 2、员工入店培训 员工办理入职手续 培训内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。 考核 员工转正培训 员工晋升培训 员工转正考核 员工晋升考核 新进员工是饭店经济活动中的新生力量，增强素质，