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煤炭企业绩效管理存在的问题及对策 　　摘要：绩效管理的核心是提升企业的整体绩效，推动企业健康持续发展。现阶段，煤矿企业绩效管理过程中存在着认识上的误区、实践中效率较低、绩效管理目标单一、绩效考核不科学等问题，究其原因，是由于缺乏足够的认识、管理环节不科学、绩效考核指标不合理、绩效文化严重不足造成。为提高煤炭企业绩效管理效率，今后应把握以下对策：切实加强培训、构建良好的绩效文化、构建合理的绩效管理体系。 　　关键词：煤炭企业 绩效管理 对策 　　一、引言 　　上个世纪七十年代，Daniels最早提出绩效管理，随着人力资源管理的不断发展，其同样获得实业界和理论领域的关注。我国在这方面的探讨相对较晚，同时大部分是学习吸收的西方管理理念和技术。同时，中国煤炭企业的绩效管理方面的探讨更加退后，是从二十一世纪起的，目前依旧停留在起步时期。现阶段，国有煤炭企业绩效管理过程中依旧具有一系列问题，例如认识不足、考核方式目标落后以及管理不完善等，在很大程度上影响到企业的发展。鉴于这个原因，本文指出煤炭企业绩效管理过程中的主要问题，并对其具体原因进行分析，最后提出条煤炭企业绩效管理质量的有效对策，以期为煤炭企业加强绩效管理提供指导和借鉴，使其能够健康持续发展。 　　二、煤矿企业绩效管理过程中的主要问题分析 　　（一）认识上的误区 　　1、把绩效管理与绩效考核混为一谈 　　我国大部分煤炭企业均具有该种问题，将绩效考核等同于绩效管理，该认识上的误区一定会造成企业在绩效管理过程中不注重绩效管理的其他方面，例如绩效计划、开展等方面，由于不注重其他方面，从而使得绩效管理质量明显降低。 　　2、将其看做人力资源管理机构的职责 　　绩效管理是一项复杂的系统工程，涉及到公司生产经营运作的一切活动，以及每一个员工。所以，绩效管理离不开公司所有职工的一致参与。各个单位以及各个员工发挥的作用存在一定的差异。人力资源管理机构需要编制考核量表，培训教育考核工作人员，同时还需群定考核制度、举行相关培训活动，应用考核结果，主要是按照结果决定职工的薪酬升降以及职称职位升迁等。绩效管理的具体实施者为基层管理人员以及职工，并非仅仅通过人力资源机构开展，当绩效管理面向的对象为人力资源机构时，在这种情况下才需要有人力资源机构的工作者进行考核，企业所有工作者均隶属于人力资源机构。 　　（二）绩效管理实践中的主要问题 　　1、缺乏管理层的强力支持 　　管理层是不是支持绩效管理，支持程度高低，具有非常关键的作用。中国煤炭企业是国企性质，其里面的权利的分配非常集中，是组织机构一种典型的集权化的模式；所以，企业管理层的支持在很大程度上决定着其绩效管理的推行成效。 　　2、绩效考核的有效性相对较低 　　绩效考核的有效性不足，即无法科学合理的评定职工的绩效，无法有效区分职工绩效。由于企业中具有将绩效考核与绩效管理混为一谈的现象，忽视绩效考核和绩效管理别的方面的关联，未充分准备好绩效考核前期任务。因此，使得煤炭企业绩效考核流于形式，仅仅是年底填填表格，粗略评分。 　　3、缺乏交流互动 　　制定绩效计划时，不注重职工的参与，只是管理人员负责开展；在绩效考核过程中未能和职工进行充分交流互动，无法尽快把结果向广大职工反馈。使得职工根本不了解自己应当自什么地方加以改进员工不知道哪些地方做的对，哪些地方做的不对，更不知道那些地方需要，什么地方继续发扬。交流互动的缺失对于职工把握企业战略非常不利。长期的交流互动能够使企业管理阶层与普通职工轻松的得到自己所需的数据资料，使制定的绩效计划更加科学，便于推行，并能够有助于有效应用考核结果推动公司发展。 　　（三）绩效管理体系中的主要问题 　　1、 绩效管理目标单一 　　现阶段，煤炭企业仍然未构建起系统全面的绩效管理体系。或者是缺少绩效计划，或者欠规范。缺乏完善的基础性的管理制度。对于煤炭企业来说，其绩效管理目的是为了确定薪酬、奖金、职位晋升，具有多层次和多样化的特点，各个机构的目的存在一定的差异，只是把上述几个方面当做目的非常狭隘，还需要将企业战略的实现、人力资源管理等方面纳入绩效考核的目的范围。 　　2、绩效考核不科学 　　绩效考核指标欠科学，每一个指标的权重分配有失偏颇，考核手段较为单一，对公司一切工作者均通过一套考核办法进行。现阶段，煤炭企业中绩效考核指标对于所有部门和员工都是通过一个内涵一套指标体系进行考核。此外，现阶段，在煤炭企业中，在设计绩效管理体系过程中并没有充分考虑公司发展的具体状况，同时也没有考虑企业发展战略，从而使得绩效管理无法充分发挥其应用的价值。 　　三、存在问题的原因分析 　　（一）缺乏足够的认识 　　由于人们仅仅意识到绩效考核与管理存在的共同之处，但是却未注意到他们之间存在的不同之处，所