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业务流程优化在医院物资管理中的应用 　　摘要：医用物资是医院医疗活动的基础，也是医院各项工作得以顺利开展的保障。医用物资分配关系到整个医院未来的发展，必须要运用科学合理的方法进行管理。本文明确指出了当前医院物资管理中存在的问题，并针对发现的问题，详细列举了业务流程化在医院物资管理中的应用方法。 　　关键词：业务流程 优化 医院 物资管理 　　医院是保障人民健康、促进社会稳定的重要力量。随着经济体制的转变，当前我国的医院受到市场经济的影响，基本上都采用自负盈亏的经营管理模式。在这期间，也受到许多国外先进管理意识的启发，吸收了许多科学的管理方法。物资管理就是在这个时候被引进到中国的医院管理理念中的。但是，由于各种因素的制约，目前我国医院的物资管理还存在有许多不足之处，医院在未来的管理过程中，应该将如何弥补医院物资管理漏洞作为研究的重点内容。 　　▲▲一、医院物资管理中存在的问题 　　现代化的医院物资流动量大，每一个环节都关系着医院的正常运转。医院每天都会有大量资金流转，需要消耗、采购大量的医疗用品和生活用品，以维持医院的日常经营活动。但是，就目前而言，我国医院对于物资管理方面还存在许多问题和不足，需要日后改进。 　　（一）重视资金监管，忽视物资监管 　　随着时代的发展，越来越多的医院意识到了资金监管的重要性。在许多现代化的医院中，已经设立了较为完备的资金监管流程，专门设立了相关部门对医院日常经营活动中的每一笔资金进行严格监管，尽可能地避免医院内部出现严重的腐败问题。这说明许多医院对于物资管理问题已经迈出了成功的第一步，是一个良好的开端。但是，许多医院也仅仅只是停留在资金监管层面，过于注重对医院资金走向的监督而忽视了对医院物资的监督。使得医院物资在出库和入库的过程中管理混乱不清，账目记载简单潦草，对医院的利益造成了严重的损害。 　　（二）医疗设备只管购进，不管维护 　　现代科学技术的日新月异，为许多原本不可治愈的疾病创造了可能。医院为了提高自身的治疗质量和效果，必须要随时紧跟时代的发展步伐，及时对医疗设备进行更新换代。当前我国的许多现代化医院已经注意到医疗设备更新的重要性，也在积极购进先进的医疗设备以提升医院整体的医疗水平。有一些医院本身并不需要购进某些设备，但是为了跟随大的潮流、不落于人后，也跟风购买了医院用不着或使用次数有限的医疗设备，导致医疗资源浪费。还有些医院对医疗仪器进行过度使用，使机器超负荷运转，大大降低了仪器的使用寿命。有些医护人员为了一时的方便，随意开关医疗设备，违规操作器械，严重忽略了对医疗设备的维护问题。 　　（三）物资的收支不均衡 　　现代化医院的物资流动性普遍较大，为了维持医院的日常运作，医院每天都会支出一笔数量相当庞大的资金。为了能够有效减少医院的支出量，为医院获取更多的利润，许多缺少长远发展眼光的医院，仅仅只注重眼前的利益，将所有的监管重心放在了对医院收入管理上，甚至许多科室连最基本的医疗用品也得不到保障。医院这样的做法违背了人性化的服务原则，最终必然会影响到未来的发展。 　　▲▲二、业务流程化在医院物资管理中的应用 　　一般来说，医院的业务流程可以大致分为三个板块：对决策层实行业务流程再造、针对执行层实施业务流程优化、帮助操作层进行改进。对于医院的物资管理而言，只需要对执行层和操作层实行业务流程化即可。 　　（一）对执行层实施物资管理业务流程优化 　　在医院的执行层中进行物资管理业务流程改进，主要工作重点应该放在对医院各个部门进行科学的合并、增减和职能的调整等问题上。 　　在未进行系统的调整之前，医院采购的工作由物资管理部门全权负责，各个科室要想获得必须的医疗物资，就必须要获得物资管理部门的认可，由它们进行统一采购，后分发到各个科室中。将采购部门从物资管理部门中独立出来，能够将采购环节更细化，为物资管理部门节省更多的时间去处理医院的其他重要事务，以提高工作效率。采购部门的人员也可以将所有的工作重心放在采购上，使他们能够了解到更多的有用市场信息，让采购流程更加规范化、合理化。 　　（二）对操作层进行物资管理业务流程改进 　　1、对医院中的通用设备进行集中化管理 　　医院分为许多的科室，这些科室中需要用到的医疗器械常常会有重叠的情况出现。比如常规的监护设备、呼吸机等仪器使用范围十分广，基本上每个部门都能够用到。医院为了合理优化配置已有的医疗资源，避免铺张浪费现象，就可以将这些通用的医疗设备进行集中化管理，由物资管理部门统一分配。这样一来，可以有效避免有的部门器械闲置不用、有的部门器械不够的情况，最大程度地提升了器械的使用率，使医院的基本医疗器械发挥最大的功效，帮助医院节省医疗成本。由专业人员进行统一管理的设备，还可以进行定期的养护工作，有效延长了医疗设备的使用寿