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化解APP创业焦虑的七大“魔法棒”.doc
化解APP创业焦虑的七大“魔法棒”
这是一个以APP为主要载体的时代,连楼下卖羊肉串的大叔,订单80%都来自微信。“玩游戏”、“看天气”、“用点评”、“查地图”、“下应用”……人们的时间和精力几乎被各类APP瓜分。
APP是英文application的缩写,意思是指手机等移动设备应用程序,由于智能手机的流行,现在的APP多指智能手机的第三方应用程序。
尽管APP开发热潮不减,但同质化严重,用户已经有了审美疲劳。盘点2013年的应用分发市场,整理出数十上百家APP的死亡名单并非难事。
开发只是第一步,比前者更重要的是“养”APP。有人说,APP就像是一个需要不断包装和投入的“明星”,需要不断制造“话题”来吸引用户,靠一版版的优化升级和足够的内容、活动来支撑,否则就会很快泯灭于人们的视野中。因此,比APP开发更难的是后续的运营和推广。“小鸟”依靠App Store迅速崛起的黄金时代已经过去,一款APP想要在诸多竞争者中脱颖而出比当年难得太多。
盈利是创业未来的终极拷问也是现实的创业生存底线。数据显示,有56.6%的中国手机应用开发者选择免费下载+应用内广告作为其最主要的盈利模式。很多APP开发者认为付费下载这一模式并不适用于中国。但如果不能实现付费下载,如何盈利呢?
或者“火一把就死”,或者出生即死亡,APP同质化问题泛滥,越来越多的僵尸应用堆积成山,APP创业者如何直面生存焦虑?
对此,北京维基飞翔科技有限公司CEO彭盾指出了APP营销的七大“魔法棒”。
一号“魔法棒”:
产品设计符合自身品牌定位
传递个性化有价值的品牌信息是APP营销成功的关键,产品设计须十分贴合自身品牌定位,才能通过用户体验最终实现品牌形象与产品销量提升双赢。
如沃达丰为加深用户心中“最快速的移动网络数据传输服务提供商”品牌形象,对抗德国的移动网络竞争者,推出“缓冲恶魔”APP。该款APP巧妙将品牌因素植入到游戏中,用户的工作便是作为一个缓冲克星,摆脱和狩猎缓冲怪物,让世界变得更快更有效率。沃达丰通过此游戏应用声称其在德国的宽带速度已是最快,只有我们阻止这些“缓冲恶魔”才能帮助维持网速。沃达丰在德国的狩猎缓冲恶魔营销计划取得巨大反响,一个重要原因在于其APP设计充分融入了品牌理念,让客户在体验游戏过程中提升对沃达丰移动通讯的忠诚度。符合自身品牌定位的产品设计并不意味着过度植入品牌信息,品牌植入可增加品牌认知度,吸引潜在消费者,但过犹不及只能适得其反。因此APP设计在贴合自身品牌定位同时,应注意努力弱化商业元素,巧妙植入品牌信息,同时满足用户好奇心,吸引用户持续关注,以此达到强化企业的品牌地位的目的。
二号“魔法棒”:
功能设计符合目标消费者的需求
APP营销与传统媒体营销的一大区别在于变“被动接收”为“主动吸引”,其传播对象不再称为“诉求对象”,而是“用户”。然而要使用户主动选择APP下载并持续使用,设计开发中要始终从用户需求出发,注重用户体验,使APP创意与品牌诉求相契合,将用户体验与品牌形象相结合,以保持并增强品牌用户的黏性。
吸人眼球、激发顾客好奇心的创意只能让消费者发现产品,但忠诚感形成的关键还在于产品功能设计以人为出发点,满足顾客从功能到精神的需求。只有以客户需求为设计出发点,从客户角度进行设计思考,才能在设计出人性化、情感化的优良作品,使用户主动选择接收品牌信息。
如星巴克一直特别关注用户需求及用户习惯,于2012年推出一款别具匠心的APP闹铃――Early Bird。用户在设定的起床时间闹钟响起后,只需按提示点击起床按钮,便可得到一颗星,如果能在一小时内走进附近任意一家星巴克实体店,就能买到一杯五折咖啡,迟到作废。在Early Bird(早起的鸟儿)中,星巴克深刻宣扬了其“一切与咖啡无关”的思想,关注了广大用户的真正需求――需要闹钟却没有准时起床动力。这款APP一经推出就获得了众多好评,使得星巴克品牌更加深入人心。
三号“魔法棒”:
APP设计游戏化
网络广告公司CyberZ发布的一项关于日本手机游戏市场分类的调查报告显示,约有六成的智能手机用户只玩APP游戏,约25%的用户既玩APP游戏又玩手机页游。这足以窥见APP游戏在智能手机用户休闲生活中的地位。
因此,将APP游戏化是一项非常必要且有效的营销策略。游戏化的精髓在于企业首先需明确目标,然后借鉴游戏中放大人性的机制来实现目标,也即在游戏体验中,使人们的心情随着故事情节跌宕起伏,让人们在强烈的情感刺激下加深对品牌的理解和记忆程度。
APP应用游戏化的优势在于能有效弱化商业元素,巧妙地将品牌信息植入用户娱乐过程中。但将APP游戏化并不意味着该应用必然被市场接受,
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