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变被动为主动 帮助困难职工走出困境 　　建设社会主义和谐社会，全面贯彻科学发展观是我党提出的重大战略思想，在构建和谐社会的过程中，要重点保障弱势群体的利益，企业工会应该转变被动帮助模式，主动的为困难职工排忧解难，促进困难职工的全面发展。 　　改革开放以来，市场经济制度不断完善，市场主体不断增多，各种企业不断地吸纳社会人员来完善企业的职工建设，而建设和谐企业，关键在于职工。经过多年的改革，我国企业有了很大的发展，职工的生活水平也有了显著的提高，但是由于劳动力结构不合理、职工素质水平不高以及社会保障体系不健全等原因，另外还有重大疾病、工伤、工亡等意外情况的影响，我国企业仍有很大一部分困难职工存在，这些职工面对着较大的社会、家庭和心理压力，容易产生孤立、压抑和焦虑的心理，甚至产生轻生的念头，有的会对企业产生对抗心理，严重影响了企业的和谐建设与社会的稳定发展。企业工会应该充分认识困难职工问题的严重性，变被动救助为主动帮扶，切实解决困难职工的难题，促进企业的和谐建设。 　　一、充分认识主动帮扶困难职工的重要性 　　目前企业工会也在开展了一些帮扶活动，推进了和谐社会的建设，虽取得了一定的成效，但是金融危机以来，物价上涨等因素的影响，包括患大病就医、子女教育、突发天灾人祸、工伤等情况，企业中任存在着困难职工群体，其生活状况不佳，精神压力大，对其开展帮扶工作的难度也较大。困难职工由于长期受到较大的压力，内心的不满难以抒发，无论是对其自身、家庭、企业或整个社会都是一个潜在的隐患，充分认识主动帮扶困难职工的重要性，及时缓解困难职工所面对的压力，对他们多予以关爱，使他们感受到温暖，才有利于企业和社会的稳定。 　　如何才能让困难职工过上安宁日子，卸下不该有的包袱，让困难职工深刻认识自己一时有了困难，却能享有企业的关爱和帮助。对他们而言，企业能够帮忙解决困难职工在养老、就医、子女教育、住房等问题就是莫大的欢喜了，才能更有心服务于企业社会了。 　　第一，困难职工的特征。 　　困难职工类别一般表现为，患大病、子女教育、突发灾害、收入低等情况，再加上面临着就医、养老等多方面的社会困难，承受着较大的压力，并且其过于依赖工作的企业，一旦脱离企业就无法找到新的工作。另外，困难职工年龄一般偏大，缺乏主动学习的积极性，在身心上都承受着较重的压力，其观念上也存在滞后性，对于外界变化的敏感性不强，身心调节能力较弱，因此，困难职工一旦出现变故就难以应对，如下岗后就难以再找到工作。 　　职工的生活安康，关系着我国公民共创美好未来生活的伟大事业。在构建和谐社会的过程中，企业对待困难职工应该如同兄弟姐妹，时刻考虑到他们的温饱安全上的问题，真正让他们感觉到有所依，有所享，工会还要重点保障弱势群体的利益，着力解决困难职工在养老和住房等问题上面临着诸多困难，帮助其缓解来自社会、家庭和心理的多方面压力。 　　第二，当前帮扶工作存在的问题。 　　首先，帮扶的形式过于单一，如走访慰问，日常救济等，缺乏创新性；帮扶资金短缺，无法满足广泛的困难职工；帮扶仍然未形成体系化，缺乏多层次全方位的帮扶形式；困难帮扶中心存在被动性，缺乏主观上为困难职工创造脱贫的动力，帮扶工作停留在“输血扶贫”的状态。 　　很多企业的职工，在专业技术上往往仅只掌握一些比较基础的操作知识，不能够很好地适应企业科技化、自动化的更高需要，这对企业的发展是一个硬伤，要想加强企业发展硬实力，还需要加强职工技能的教育培训，尤其对于困难职工，更要加强其职业技能教育，培养其一技之长，让他们真正的学有所成，内心变得强大和自信。在这一点上，企业还需要提高认识，加强重视。 　　第三，建立困难职工帮扶体系的重要性。 　　我国企业正处于向集约型管理方式转型的关键时期，建立困难职工帮扶制度，创新帮扶体系是我国企业与时俱进全面发展的体现，对于保障企业稳定，推动科学发展有着重要的实践意义。 　　二、建立机制，完善制度，推进主动帮扶体系建设 　　企业工会遇见的无论是机会、挑战还是困难、风险都要有冷静的通脑和详细的分析，要想全心全意的带领其职工们走出困境，真实解决其生活、工作上的切实问题，首先要建立合理完善的制度，让企业帮扶从制度上得以保证和约束。同时，促进企业和谐稳定发展，必须构建主动帮扶长效机制，应该建立健全帮扶领导机构，根据困难职工的实际情况制定帮扶实施细则，将困难职工的分布情况和困难程度进行划分，明确困难等级。并且要广泛征求职工的意见，确定帮扶范围、对象和补助标准。例如：对困难职工的情况进行调查，可以通过常规走访形式，也可以通过困难职工的亲友反应、同事意见以及就医保障、子女教育情况进行了解，及时更新困难职工的信息，建立困难职工档案。应该对困难职工帮扶的标准、救助情况进行公示，做到运作透明，接受职工的民主监督。