“建立成果指向型的人事評价体系”建议书.doc

为了实现成果指向型的组织文化 “ 建立成果指向型的人事评价体系 . 评价制度改善背景 . 目标管理体系的引进 . 业务评价运营方案 . 能力评价运营方案  北京新思维企业发展顾问有限公司  ” 建议书 LnG Consulting E-mail:lng@ Tel20 Fax .改善评价制度的背景 为了不断提高事业成果并实现成果主义，在经营管理流程中人事部门的 制度 ” 尤为重要。 经营管理流程 建立挑战性目标 ? 公司事业计划 ? 设定各部门和个人的 业务目标 强有力地实施 业绩提高 ? 为了达成目标的努力  公正的奖励 ? 加强与评价结果之间的联系  1. 建议书的范围 “ 人事评价  ? 2003. LnG Consulting ? 推进革新活动 实现成果主义 公正的评价 ? 所期望的评价制度 ? 最高层领导的坚定意志 ? 根据业绩分级别给予奖励 建议书的范围 ? 评价制度的改善方向 ? 今后要推进的课题  .改善评价制度的背景 引进目标管理体系及能够公正适当地评价业绩和能力的体系，以此促进成果主义的经营。  2.问题点分析及要改善的课题  概括现状及问题点 ? 目标管理制度未实施导致缺乏业绩评价根据 - 评价不能成为激起达成目标的热情的动机 - 对评价重要性的认识不高，对评价的 信赖下降 - 阻碍组织的活力和自我开发 ? 缺乏评价指标的可信度低 - 评价指标的抽象性 - 评价结果日后的利用率不高 ? 需要改善评价运营方法 - 评价周期 - 评价方法等 ? 2003. LnG Consulting  评价的前提条件 妥当性 (Validity) 信赖 (Reliability) 业绩和能力 之间的联系 (Alignment)  要改善的课题 - 通过引进目标管理体系， 建立成果指向型的体系 - 提高评价业绩的信赖度 - 通过对业绩和能力的评价， 提高组织的竞争力 . 目标管理体系的建立 建立一个与公司的事业目标方向一致，有利于设定个人和部门的目标，有利于明确和开发 达成目标所需的能力并能够整合地进行评价和管理的体系 目标管理体系的建立 事业计划 事业部目标 部门目标 个人目标 CC 评价成果 评价能力  CC  1.基本思维 目标管理体系的基本思维 ? (Strategic Alignment) 通过管理目标达成指标，进行 集中和选择性的经营 ? (Integration) 成果和目标的整合目标管理 ? (知识资源化) KPI和能力的数据化和知识 ? 业务分工/ 制订成果目标 ? 调整目标/ 中途检验 ? 评价成果 ? 2003. LnG Consulting  组织 反馈和指导 事业的成长 个人的成长 ? 设定开发能力的目标 ? 支援 /指导, 中途检验 ? 评价能力 个人 资源化 ? (系统的监控体系) 反馈和指导，沟通与达成一致的 活性化及体制改革 CC : Communication Consensus Ⅱ. 目标管理体系的建立 运营设定目标的讨论会，各个部门按照上级组织的战略目标，制定和共享该部门的核心课题和 成果管理指标，建立一个成果指向型的组织文化 目标设定Workshop 原则 成功的模式  运营设定目标的讨论会(以部门为单位) ? 时间 :每年 1~ 2月 2. 进行设定目标讨论会  □ 简单(Simple) □ 容易理解(Understandable) □ 能力指向型(Competency driven) □ 沟通清楚(Communicate clearly) □ 公正(Equitable) □ 共享愿景(Share the vision) □ 保持热情高涨(Sustain enthusiasm) ? 2003. LnG Consulting  ? 参加