汽车服务平台项目建设方案精选.pptVIP

* * 智能科技助力创造新价值 汽车服务平台项目建设方案 2014年12月12日 平台目标 促进汽车销售 借助汽车服务平台，扩展销售渠道 建立联系客户的纽带 通过汽车服务平台，建立客户档案，为客户提供更智能、便利的维修、保养等服务 购买汽车 通过平台，可以获取更透明、更准确的汽车销售数据 维修保养 通过平台，可以了解更准确、详细的维修、保养信息 社区交流 通过平台，可以互动交流，构建自己的车友圈 功能规划 移动终端APP 门户系统（前台） 运营管理系统 （后台） 第三方外部系统接口 店铺管理系统 （开放平台） CRM 系统 其他支撑系统 核心业务子系统 系统接口部分 未来扩展部分 接口服务系统 门户系统 促销管理 用户注册/登录 会员中心 购物车 公告资讯 活动资讯 帮助中心 整车销售 系统设置 汽车金融 基础服务 汽车销售 汽车维修 美容护理 维修保养 配件销售 配件销售 社区讨论 专家服务 社区论坛 店铺管理 保险 店铺评级 汽车精品 二手车 店铺评级 日常保养 运营管理系统 促销管理 元数据管理 搜索管理 CMS 评价管理 订单管理 会员管理 API 基于有规则的、复杂的营销活动定制 支持全品类产品管理的产品管理模块，可支持多种交易方式 支持资讯、产品、服务等全网搜索 易用、高效、灵活的CMS系统 根据业务规则处理订单流程，省物流成本，满足多种业务场景需要 支持会员信息管理、会员账号管理、会员积分管理 安全、灵活、多样的支付方式 支持对店铺的信用评价排名 CRM 客户识别 根据用户特征、行为，识别潜在客户、意向客户、存量客户，以及判断客户忠诚度 导入第三方数据 智能数据分析 包括业务数据分析和流量数据分析，从而为客户识别提供依据，也由此可以识别用户对产品的购买偏 客户引导与精准营销 客服有针对性地引导客户认知和购买 针对不同的客户进行客户提醒、客户关怀、精准营销 平台技术架构图 基础技术平台J2EE（SpringMVC+Hibernate+EasyUI+Restful） 数据应用管理体系 应用安全管理体系 用户入口 业务 系统 基础数据 业务平台 接口服务 基础组件平台 组织架构管理 用户管理 权限管理 数据共享 数据交换 元数据管理 基础设施 网络 服务器 中间件 数据库 机房 存储 信息安全 网络基础设施 服务管理 基础数据 展现门户 Portal 业务数据 配置数据 BI数据 运营管理系统 店铺管理系统 CRM系统 APP接口服务 其他接口服务 平台网络拓扑图 系统总体约束 1、性能约束 页面响应=5秒 2、部署方式 支持集中式部署 支持分布式部署 3、运行环境 支持linux运行环境 支持windows运行环境 支持Mysql数据库 支持Tomcat应用服务器 4、使用环境 客户端支持IE、firefox、360、chrome等浏览器 客户端App支持Android、iOS移动终端 5、应用支持 支持SSO 支持Restful 支持数据定时、即时分发 支持多种数据交换方式 支持数据、功能和操作权限定义 支持模板自定义 THANK YOU! * * 智能科技助力创造新价值