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简析电子商务发展背景下企业财务管理工作调整的策略 　　【摘要】电子商务的应运而生，促使很多企业从传统财务管理的桎梏中脱颖而出，取得了相当的财务管理绩效。本文将基于电子商务发展的背景，在了解该背景下财务管理工作调整方向的基础上，提出一系列的财务管理工作调整策略。 　　【关键词】电子商务 财务管理 工作调整 　　一、财务管理工作调整的方向 　　关于电子商务背景下财务管理工作调整，其方向的定位围绕财务管理工作相关的理财活动，并以此为准则设置科学的财务管理目标，借助互联网的共享性和转移性优势，以多元化的模式实现财务管理目标。在此，我们需要对财务管理工作的方向进行如下调整： 　　（一）强调社会成本 　　传统财务管理的价值核心围绕企业和企业的股东，对于社会成本的重视程度不够，而事实上，一个企业的发展，或多或少会给社会带来一定的成本压力，譬如环境污染成本。在电子商务背景下，对财务管理工作的技术含量越来越高，要求在计算企业本身成本的同时，还要兼顾社会成本的累加，譬如应用绿色财务管理理论，分析企业产品成本和利润时，将环境保护和资源合理利用作为其中一项财务管理目标，以此对社会成本加以强调。 　　（二）尽快适应以物质资本为主导的知识经济时代 　　电子商务借助知识资本，为企业创造大量的收益，而企业强调知识资本，要求进一步调整企业的资本结构，以便适应各方经济主体的利益需求。换句话说，在电子商务发展背景下，企业财务管理工作需要尽快适应以物质资本为主导的知识经济时代，其工作方向也需要尽量往倾向于地位不断上升的知识资本，以便在致力于实现股东利益的同时，能够同步兼顾相关主体的利益。 　　（三）重视顾客对产品和服务的满意度 　　利用电子商务便捷性的优势，客户在选择某种产品或者服务的时候，会利用互联网进行“货比三家”，最终选择产品或者服务质量过关的企业。因此企业财务管理工作不能再独立于产品或者服务的营销工作，而要综合考虑自身产品和服务在市场中的成本优势，以防止产品或者服务因为成本过高而失去市场竞争优势。 　　二、财务管理工作调整的建议措施 　　根据上文提到的电子商务背景下财务管理工作调整方向，笔者认为财务管理工作的调整内容，可从管理目标、研究对象、管理内容三个方面进行探讨，具体建议措施如下： 　　（一）管理目标调整 　　目标是引导财务管理工作方向的关键要素，在提出财务管理工作调整需求时，首先需要调整的即为财务管理目标。基于电子商务多元化的要求，财务管理目标不能仅仅针对“利润”和“价值”，还要针对“社会”和“客户”的价值，因此需要调整管理目标可分为两个方面： 　　1.经济利益和社会利益的统一。目前方兴未艾的“绿色财务”管理理念，强调企业、自然、社会利益的和谐统一，因此在调整财务管理目标的时候，有必要基于企业本身和社会的视角，寻求兼顾两者利益的财务管理工作落脚点，以便在实现企业利益最大化的同时，能够同步满足社会对相关利益的需求。企业只有在财务管理工作目标设置时，协调经济利益和社会利益两者的关系，才能够形成强大的竞争力。 　　2.相关利益主体利益的协调。电子商务背景下，企业股东、客户、知识资本所有者等，均被视为企业的利益主体，财务管理目标围绕这些利益主体的利益，要求协调利益主体的利益。一方面是以客户的利益为中心，在财务管理工作计划当中强调客户与企业利润的贡献关系，以及提出吸引和留住客户的财务建议；另一方面是提高对知识资本等无形资产的重视程度，将无形资产列为财务管理工作的重点，在企业产品科技含量上升的同时，兼顾知识资本所有者的利益，这样才能够激发他们为企业创造更多的实用价值。 　　（二）管理对象调整 　　电子商务利用互联网实现合作平台的无缝连接，包括业务流程和客户关系在内的企业信息，均在互联网中进行实时信息交互，而传统企业的商品和服务合作，财务管理工作与业务管理活动处于相对的状态，这就意味着电子商务背景下的企业财务管理工作，需要改变这种传统的管理状态。笔者认为，电子商务背景下的财务管理工作对象，要求在互联网上实时反映出财务信息和业务信息，协同管理财务与业务，其中包括供应商交易、客户交易、物流信息、资金流等，而不能简单作为企业的资金运动。这样一来，企业内部的各个部门、客户、供应等，均成为财务管理工作的主要对象，企业利用财务管理系统，将以上对象的各种信息输入到系统当中，经过协同处理后，再传输到业务系统，作为业务管理工作的重要依据。由此可见，电子商务背景下的财务管理对象，除了“资金流动”，还包括“信息资源”，而且后者在管理对象中的比重越来越大，已经明显突破传统财务管理的界限，是当前任何企业财务管理工作都必须做出调整的重点内容。 　　（三）管理内容调整 　　电子商务时代的来临，包括专利、商标、知识资本、人力资源等在内的无形资产，已经