管理学第十的章.pptVIP

第十章 领导 在人类未被开发的潜能中，领导力首当其冲。 ——约翰?加德纳 本章主要内容 领导的作用和效能； 领导权力的来源和类型； 早期领导理论； 领导权变理论； 当代领导理论； 第一节 领导概论 一、领导与领导者 领导是带领和影响一个群体实现目标的过程。 领导者(leader)是指那些在组织中拥有管理权力并能够有效影响他人的人； 管理者不一定是领导者。管理者是在组织中拥有正式职权并从事管理工作的人，通常由上级任命。 什么是影响力 1932年10月，有五四运动总司令之称的陈独秀遭国民党逮捕，蔡元培、柳亚子、杨杏佛、林语堂等在《申报》合署声明，要求当局刀下留人；胡适等人致电蒋介石，要求从宽处理陈；国民党何应钦、宋美龄等要人也先后到狱中看望陈。 著名物理学家爱因斯坦给蒋介石拍来电报，说陈是东方的文曲星，请求给予释放。被誉为世界20世纪三大哲学家的罗素、杜威等也相继给蒋介石拍来恳求电，对陈一片崇敬。 二、领导的作用 2.领导权力的具体类型 法定权 3.领导权力大小的决定因素 １）领导者对资源的控制程度 ２）被领导者对资源的依赖程度 　 ３）被领导者对资源的可选择程度 1、领导者的素质、行为和风格 2、被领导者的素质和状况 3、领导工作的情境 四、支持关系理论（利克特） 利克特区分了四种领导风格：专权的命令式、温和的命令式、协商式和参与式。 最有效的领导方式是参与式。 即领导者应信任、支持员工，激发员工采取支持合作态度，最终形成领导者与员工互相支持的良性互动关系。 第三节　领导权变理论 一、权变领导的理论基础 超Y理论 以“复杂人假设”为依据，强调对不同的人实行不同的管理方式。 结论1:任务型领导在有利和不利情境中效率更高，关系型领导在中等情境中更好。 结论2:提高组织绩效途径有二:1）选择合适的领导者以适应情境；2）改变情境以适应领导者（在领导风格稳定不变情况下）。 三、情境领导理论(布兰查德) 成功的领导是根据下属的成熟度，采取恰当的领导方式实现的。 下属成熟度分四个阶段，领导方式也应有四种： R1：无能力且无工作愿意——告知型（高任务低关系） R2：有工作愿意但无能力——推销型（高任务高关系） R3：有能力但不愿承担工作——参与型（低任务高关系） R4 有能力且有很高有工作愿意——授权型（低任务低关系） 情境领导模型 高 四、目标—路径领导理论(豪斯) 领导方式： 指示型；支持型 参与型；成就导向型 五、领导生命周期理论（卡曼） 领导方式决定因素：工作行为、关系行为和下属成熟度。 领导生命周期： 命令式——说服式——参与式——授权式。 第四节 当代领导理论 一、变革—事务型领导 变革型领导者善于通过更新下属的观念、培养他们的能力来激励下属取得非凡的成绩。 二、魅力—愿景型领导 魅力—愿景型领导者热情自信，并能力利用其魅力和愿景影响下属的行为。 三、团队领导 好的团队领导者要扮演好四种角色：教练员、联络员、冲突管理者、困难解决者。 领导艺术 1、有效地管理自己的时间； 2、致力于对成果的贡献； 3、重视发挥长处； 4、做最重要的工作； 5、有效的决策; 但在贵州成功的管理方式并没有在乌鲁木齐取得成效，办事处在一年时间内就丢掉了最好的两个客户。刘成耀马上意识到办事处的人员过多了，因此决定解聘前一年刚招进来的12名员工，以减少开支。他相信挫折只是暂时性的，因而仍继续采取他的策略。 在此后的几个月时间里又招聘了6名员工，以适应预期增加的工作量，但预期中的新业务并没有接来，所以又重新削减了员工队伍，13名员工离开了乌鲁木奇办事处。 伴随着这两次裁员，留下来的员工感到工作没有保障，并开始怀疑刘成耀的领导能力。事务所的执行委员会了解到这一问题后，将刘成耀调到昆明办事处，在那里，他的领导方式显示出很好的效果。 问题： 1.刘成耀作为一位领导者，其权力主要有哪些？ 2.这个案例主要说明了领导的行为理论还是领导的权变理论？说明你的理由。刘成耀在乌鲁木奇办事处没有获得成功，你能帮助分析原因吗？ 提示： 刘作为领导者，其权力主要有合法权力、奖赏权力、惩罚权力和专家权力。 这个案例主要说明了领导权变理论。理由： 1、审计人员和业务人员素质及工作性质不同，适合审计人员的领导方式对业务人员不合适； 2、遵义和乌鲁木齐的环境不一样，环境变了，领导方式也应该变； 3、要提高领导效能，在刘的领导方式难以改变的情况下，调动刘的工作是理智的选择。 * * 沟通 协调 指挥 引导 激励