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复习题 1．什么是企业？ 什么是合伙制企业、公司制企业；有限责任公司、股份有限公司？这几种组织形式的特点与区别又分别是什么？工业企业和建筑企业的大中小是怎样来衡量的？ 答：通常所说的企业是指从事生产、流通或服务等经济活动，以产品或服务满足消费者需要并获取盈利，自主经营、自负盈亏、以法设立的经济实体。 合伙企业是由两个或两个以上的个人通过签订合伙协议联合经营的企业组织。合伙企业的财产归合伙人共同所有，由合伙人统一管理和使用，合伙人都有表决权，不以出资额为限；（不过也有合伙制企业由其中的一位或几位合伙人出面经营。）合伙人经营积累的财产，归合伙人共同所有。合伙人对企业债务负连带无限清偿责任 。 公司制企业是由若干自然人或法人自愿组合而成的一种组织形式。它是企业发展的高级形式。它的特征：1）公司是法人；2）公司实现了股东最终财产所有权与法人财产权的分离；3）公司法人财产具有整体性、稳定性和连续性；4）公司实行有限责任制度。 有限责任公司又称有限公司，在英、美等国家称为封闭公司或私人公司，是指由两个以上股东共同出资，每个股东以其认缴的出资额对公司行为承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。 特点： A、资产由多个出资者投入，股东人数必须在2人以上50人以下； B、每个股东以其所认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任； C、公司的资本不分成等额股份，而是由各股东协调认购，公司不发行股票，以股权证书作为利益凭证； D、股权证书不可以上市交易，不得退股，但经股东内部同意可以依法转让，老股东有优先受让权； E、注册资本的最低限额为10万元。 股份有限公司又称股份公司，在英、美又称公开公司或公众公司。是指由一定人数以上的发起人设立的，全部注册资本由等额股份构成的，并通过发行股票或股权证筹集资本，股东以其认购的股份为限对公司的债务承担有限责任，公司以其全部财产对公司的债务承担责任的企业法人。 特点： A、公司的最低资本总额为1000万元，全部资本分为等额股份 B、股东人数不得低于5人，无最高限额 C、可以发行股票，经有关证券管理部门批准，股票可以在证券交易所上市 D、上市公司股本总额不得少于5000万元，开业时间3年以上，并在最近3年连续盈利。上市公司必须定期公开其财务状况和经营情况 E、股东的流动性比较大 F、股东持有的股份可以转让，但必须在依法设立的证券交易所进行。发起人持有的公司股份，自公司成立起3年内不得转让 2．什么是企业集团？企业集团与集团公司（母公司）、子公司、关联企业之间存在怎样的关系？什么是成本中心、利润中心和投资中心？ 答：企业集团是指以大型、特大型企业为核心、以资本为主要联结纽带将若干个保持独立地位的法人企业联系在一起组成一个具有母子公司关系和多层次的经济组织。它的特点是多层次、多功能、非法人化、经营多元化和规模巨大化。 3．什么是CEO?什么是管理者？作为一个成功的管理者其应具备哪些技能？管理者在企业中扮演着那些角色？各角色含义是什么？ 4．古典管理阶段的代表人物是谁？他们分别提出了哪些观点？ 5．什么是霍桑试验？人际关系学说的观点有哪些？人们应该怎样对待企业中的非正式组织？ 6．什么是企业文化？它的核心是什么？它具有什么作用？公司再造理论的主要观点是什么？ 8．什么是管理的效率与管理的效果？他们之间的联系与区别是什么？ 9．管理幅度与管理层次之间存在怎样的关系；统一指挥和责权对等的含义是什么？集权与分权的优点各是哪些？直线制、职能制、直线－职能制、事业部制和距阵制的含义、特点、优缺点及其适用范围分别是什么？ 10．员工招聘两种来源的优、缺点有哪些？这两种来源的招聘渠道又有哪些？人员选拔的方法有哪几种？ 11．什么是马斯洛的需要层次理论、双因素理论、公平理论、期望理论和强化理论？这些个体激励理论对我们激励员工有那些启示？ 12．企业的使命有哪几部分组成？什么是企业战略？企业战略包括哪三个层次？它们的具体内涵是什么？ 13．企业战略环境研究一般要研究哪些内容？波特的五力模型是由哪几部分组成？这五种力量是怎样影响行业的竞争结构的？什么是核心竞争力?它的特征是什么? 14．什么是波斯顿矩阵分析法和SWOT分析法？波斯顿矩阵分析法是怎样进行战略选择的? 15．加强型战略、多角化战略和一般竞争战略（也即经营战略或者基本竞争战略）分别可以分为哪几种类型？它们的含义又分别是什么？对一般竞争战略选择时为什么不能采用模棱两可的态度？成本领先战略、差别化战略的实施条件和实施途径有什么不同？ 16．什么是质量与产品质量特性？质量管理经历了哪几个阶段，每一个阶段的特点是什么？全面质量管理的含义是什么？它包括哪些基本特点与观点？什么是“朱兰三部曲”？ 17．什么是盈亏平衡分析法？它在决策中