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新创造新作为新贡献新形象 　　2012年，娄底市总“面对面”接通职工群众土壤的地气，“心贴心”沟通工会组织联系职工群众的人气，“实打实”营造服务职工群众的朝气，着力工作创新、素质提升和事业发展，在新创造、新作为、新贡献中再塑新形象，被省委、省政府评为省级文明单位，被市委组织部、宣传部评为创先争优和学习型党组织建设示范点，市总党组被评为市优秀领导班子，党组书记、常务副主席安敏被评为优秀领导干部，并荣获“全省工会系统创先争优优秀工会工作者”称号。2012年9月，省委讲师团率长沙、岳阳、衡阳、怀化等市州讲师团领导到娄底市总考察指导工作，盛赞该会学习型党组织建设的做法与成效。 　　转型升级强素质 能力建设大跨越 　　为适应工会工作转型升级的需要和省总工会“三精细”的要求，市总首先做好了队伍的动力、能力、活力“三力”文章。 　　抓理念创新，增强全会的奋进动力。市总创造性地提出并积极践行“五个三”的工会工作方向，即以“三为重”、“三承诺”、“三对比”、“三提升”的工作理念创建“三型”工会。“三为重”是指导思想：以职工权益保障为重、以工会事业发展为重、以社会和谐进步为重；“三承诺”是工作责任：向会员承诺服务百分百、向组织承诺目标百分百、向社会承诺文明百分百；“三对比”是工作态度：与企业对比管理强化标准、与职工对比生活转变作风、与劳模对比敬业焕发精神；“三提升”是工作标准：工会干部素质再提升、工会工作水平再提升、工会形象影响再提升，以此实现“队伍转型、工作典型、事业新型”的“三型”工会，全面融入全市惠民生、促发展、保稳定的社会进步。 　　据此，市总结合全年重点，策划了“四季大行动”：以调研普查为主要内容的“基层民情大走访，以工会组建和工资协商为主要内容的“重点工作大推进”，以职业技能培训和比赛为主要内容的“素质建设大提升”，以金秋助学和“两节”送温暖为主要内容的“困难职工大帮扶”。全体干部职工分成六个组与一线职工面对面。在面对面中把工会工作状态摸清楚、把职工的服务需求摸清楚；在面对面中检验工会干部面对面的水平，锻炼工作能力；在面对面中理顺工作思路，研究工作方向。 　　抓机关素质，增强队伍的执行能力。市总在去年干部素质大练兵、部室职能大整合活动的基础上，进一步建立健全了创先争优领导点评与群众评议制度、学习制度、党组领导和部室负责人轮流讲课制度，全面推行月工作考评制度，加强干部个人学习档案的管理，强化督查和考核，不断激发工会干部干事创业的热情，不断提高工会干部的学习力、执行力和服务基层、服务职工的能力。 　　与此同时，市总全员参加党校双休日学习，将学习的成果纳入目标管理考核范围，连续两年在市直机关单位中以参学率名列第一，被通报表扬。市总“双创”（创先争优和创建学习型党组织）各项活动有序展开，特别是布展于办公楼一至七楼“职工文化长廊”的“双创”宣传橱窗，既为加强互相学习监督、激发创先争优热情提供了直观生动的好平台，又营造了浓厚的文化氛围，成了市直机关中独一无二的亮丽风景。 　　抓基层训练，增强系统的服务活力。在全市工会系统广泛开展形式多样、生动活泼的能力大提升活动，引导广大工会干部充实、更新、优化知识存量，在“面心实”活动中检验能力提升，全面推进县级工会工作竞赛和乡镇工会规范化建设，市直系统、产业工会工作日趋活跃，市总单独举办或联合人社部门举办的劳动关系协调、安全生产、法律保障、财务经审等业务培训社会反响良好，各县市区总工会之间加强了横向交流，全系统的执行力显著增强。 　　“四化两型”做贡献 助推经济大发展 　　注重源头参与，强化政策保障。市总及时将“面对面”活动中发现的企业生产经营状况特别是大型企业主辅分离剥离出来的集体企业发展困境、劳务派遣工群体权益维护和国企改制后遗留问题处理等需引起重视和关注的问题，向市委常委会汇报，引起市领导的高度重视。当场拍板同意以市委、市政府名义召开高规格的专题会议，对重点项目建设劳动竞赛进行动员部署，收到了很好的效果。 　　注重工会组建，强化组织保障。市场经济模式下社会格局根本变化，多元化的职工群体需要通过工会组织起来，维护自身合法权益。市总工会坚持“哪里有职工哪里就要建工会”的原则，积极探索完善八大建会新模式：稳定国有企业工会，重建改制企业工会，推进民营企业工会，突破外资企业工会，规范乡镇联合工会，发展城市社区工会，组建行业联合工会，完善行政事业工会，圆满完成了省总下达的年度建会任务，最大限度实现全方位覆盖。目前全市基层工会组织已发展到6026个，会员56万人。在此基础上，广泛开展“双亮双比双创”活动，使之真正“建起来、转起来、活起来”。与此同时，市总积极组建了市政府办系统工会、市万宝新区工会工作委员会、市煤炭行业工会联合会和一大批民营企业工会，重点指导冷水江市和双峰县全面推进乡镇工会