商業地产营销管理手册.docVIP

金地置业·铜锣湾项目 营销管理手册 目 录 营销机构组织 营销中心管理制度 营销中心销售流程 销售人员守则 现场客户接待制度 营销中心办公物品管理制度 销售部保密制度 销售报表的编制及管理制度 销售控制制度 签署合同及认购书的制度 更改合同及认购书的制度 销售收款、催款的制度 销售折扣制度 客户合同的管理制度 销售制度定期的检查和修正制度 本营销管理手册自公布之日起执行 第一章 营销机构组织 一、营销组织结构 二、营销岗位职能 A、营销总监 直接上级：公司总经理/项目总监 工作职能 负责公司营销工作及管理制度的组织、制定与实施，掌握客户信息，监控回款。 负责项目整体营销计划的制定与实施。 负责项目整体管理制度的制定与实施。 负责市场开发和客户发展计划的制定、实施，定期做出可行性报告。 负责市场营销中价格定位的商务谈判。 与财务部共同完成贷款回收。 职务权限 1、部门工作的领导权。 2、对本部门人员业绩的考核权及岗位调动权。 B、营销副总监 直接上级：营销总监 工作职能 配合营销总监实施营销计划及销售节奏的调控，掌握客户信息，协助监控回款。 1、协助项目整体营销计划的制定，负责销售现场管理。 2、协助营销总监进行市场开发和客户发展计划的制定、实施，定期做出可行性报告。 3、协助营销总监进行