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浅谈留学教育公司管理存在的问题及其措施 　　摘要：本文以留学教育公司的管理职能为切入点展开论述，接着从出国留学人员的素质有待提高、出国留学毕业生的培训效果差、出国留学人员出现文化方面“水土不服”以及教育管理制度尚待完善四个角度详细论述留学教育公司管理存在的问题，最后从规范出国留学人员的招生程序和标准、整合国外教育信息提高留学专业指导质量、通过做好思想准备工作提高学生的适应能力、完善教育管理制度促进科学管理体系的早日形成以及树立大市场营销理念五个角度详细论述留学教育公司管理的有效措施。 　　关键词：留学教育公司 管理 问题 措施 　　在我国经济大潮的冲击下，出国留学的教育现象日益增多，很多莘莘学子走出国门欣赏到知识殿堂的另一番风景。然而，在出国留学生中也不乏“滥竽充数”之徒，产生了一些不和谐现象，出国留学问题渐渐成为人们热议的话题之一，“留学教育公司”这一词语开始走进千家万户。 　　▲▲一、留学教育公司的管理职能 　　首先，留学教育公司在与国外教育机构及学校进行人才培养合作过程中承担招生的具体活动，并肩负维护国家教育主权的伟大使命。留学教育公司维护出国留学人才培养市场的正常秩序，保障各种人才交流活动的高效展开，为出国留学人员提供优质的服务。 　　其次，留学教育公司顺应人才培养国际化的世界潮流，以培养高质量的国际复合型优秀人才为己任推动我国由教育大国向教育强国、科技强国的历史性转变，掌控国外人才培养市场的发展动向以及人才供需信息，帮助本国学生快速出国留学去接受世界范围内的优质教育资源和先进国际理念的培养，将国内人才教育体系与世界教育体系接轨，为先进教育理念和人才培养模式进入中国铺设“信息高速路”。 　　最后，留学教育公司为出国留学人员提供最直接的专业服务，跨境教育作为一种新兴的消费行为而开始进入大众生活，然而，出国留学毕竟是社会大众非常陌生的领域，需要留学教育公司提供足量的辅助信息减少出国留学过程中的意外风险以及节省办理出国留学过程中的相关费用。留学教育公司作为跨境教育消费的承办者，全面整合国外优秀教育资源，科学引导出国留学消费者作出正确的选择，组织各项国际化教育交流活动，帮助国人了解国外教育。 　　▲▲二、留学教育公司管理存在的问题 　　（一）出国留学人员的素质有待提高 　　出国留学是社会大众教育消费的新宠，国外教育体系和我国教育体系刚刚接轨，学生评价体系难以协调一致，而且对于学生的评价内容大相径庭，一些素质较差的国内学生有机可乘从而获得了去国外深造的机会，对出国留学的人才队伍的整体质量造成不利影响。而且，许多高校受市场经济的冲击，名利心在学校领导者内心中占据重要地位，从而忽略了教育的严肃性，一味迎合家长送子女出国深造的市场需求而以此为获得经济收入的捷径，对出国留学生的要求尤其是自费出国留学生要求日益降低，使出国留学生的整体素质呈下降趋势甚至出现了将出国留学看做“镀金”的机会，浪费了良好的教育机会。 　　（二）出国留学毕业生的培训效果差 　　在教育日益市场化后，出国留学毕业生的培训效果着实令人担忧，这一问题成为国内大众化教育走向国际化进程中必须面对的挑战。我国是人口大国，也拥有庞大的教育机构，而国外高等学校设立的初衷也主要是为本国的教育服务，难以满足以中国为主的“留学大军”的教育和生活需求，使出国留学人员体会到梦想与现实的错位。以澳洲留学为例，新西兰在2001～2002年外国留学生净增大约3万人，增长率超过60%，突如其来的留学大军使新西兰的高等教育系统捉襟见肘，处于疲于应付的状态，许多留学生被安排到以盈利为目的的私立学校中，教学质量难以保障，培训效果非常差，无法让人满意。 　　（三）出国留学人员出现文化方面“水土不服” 　　出国留学人员前往陌生的国度去接受另一种文化基础之上的教育，难免在文化方面带来不适感，尤其是在宗教信仰、生活习惯、语言交流等方面。以“黄袍佛国”泰国为例，佛教拥有至高无上的神圣地位，已经成为维持社会稳定与发展的重要推动力，而佛教活动在社会大众日常生活中也占据重要内容。然而在泰国留学的八千多中国留学生（2010年的调查数据）中一般信仰佛教的较少，长时间的知识学习使中国学生对佛教活动知之甚少，难以做到“入乡随俗”，在宗教信仰方面出现了明显的不适感。不同国度的文化差异对出国留学生心理产生负面影响而使留学生的情绪低落，思乡之情使留学生闷闷不乐，而且个人的价值观和世界观只能屈从于新的价值理念，失落感油然而生。 　　（四）教育管理制度尚待完善 　　对于刚成立不久的留学教育公司而言，没有足够的经验应对如潮般的出国留学大军，因此，留学教育公司在日常事务管理方面欠缺成功的案例作为效仿的模板，只能在摸索中前进，没有一套完整而科学的教育管理体制为管理人员提供工作行为的具体标准，难以为留学生提