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                应收帐款培训资料
                    应收帐款培训资料 上海分公司财务  应收帐款培训资料目录 客户对账简介 A对账时间:内围经销商每月对账,外围经销商每季度对一次账。 B对账流程:每月初财务下发对账通知       办事处助理下拉对账单给商务代表对账       每月15号前将对方盖过章的原件寄到财务部(各片区主办会计收) 注:具体对账细节和要求对账通知中有明确 C对账中常见的问题及解决:1,发票没收到,问海安财务小丁快递号,看是否小丁没寄还是经销商内部交接问题。2,返利的使用,备注中的返利仅代表在该张订单中所使用的返利金额,而不是扣他的应收账款往来,该张订单的实际金额为开票金额+备注中使用返利的金额。3,对自己还有多少返利可用,每月对账通知中有可用返利的金额。4,存在未达账项。5,退(换)货未入账  应收帐款培训资料目录 业绩核算简介 A计算方法:当月所有订单开票金额+计业绩的折让部分-不计业绩的          开票金额部分+赠送订单查询中加上算业绩的订单 B各项取数方法:1,当月所有订单的开票金额部分。方法:ERP订单查询中选已开票,日期范围选择整月。2,计业绩的折让部分。方法:订单查询中,订单备注中加上G类折让金额。3不计业绩开票金额部分。方法:备注中是A-E类的折让按公司政策扣开票金额部分。4,ERP赠送订单查询中加上备注中是U类的订单金额部分。 说明:当月没有开出票的订单,原则上公司不予算当月业绩,如有需要只可将常规产品未开票的折让后金额手工加上当月业绩。 C举例     应收帐款培训资料目录 提问时间: 1,新开客户资料需提供哪些资料及要求? 2,订单流程及各步骤订单状态? 3,客户账期的计算? 4,  退货的流程? 5,退货中产生的差异及处理的方法? 6,赠送订单哪些待用折让可以下单及如何统计已用待用折让? 7,正常订单哪些待用折让可以下单及如何统计已用待用折让? 8,如何进行业绩核算?   * * * * 应收帐款培训资料 客户资料核准及维护 A   协议、税务登记证、工商登记证抬头一致 B   工商登记证有否年检 C   税务登记证有没有一般纳税人认定章以及是否在有效期内。税务登记证上如无一般纳税人的章问清楚客户开发票的类型。 D   经销合作协议填写完整 E   协议书寄到总部要带有开票资料   开票资料内容:公司名称、发票类型、税号、账号、开户行、开票地址、寄票地址、联系人、联系人电话、邮编 F  客户资料变更1,公司名称变更:提供工商部门出具的公司名称变更证明和新的税务登记证副本2,税务登记证变更(小规模纳税人变一般纳税人)出具税务局的一般纳税人认定书或税务登记证有一般纳税人的章。 注意事项:由于新开客户资料涉及以后各类财务核算工作,至关重要。因此助理、财务在核准时务必要做到仔细、明确、不能模棱两可,档案留存清晰易查。           应收帐款培训资料 应收款系统形成流程 A  流程图:     办事处传原始订单    商务输入订单     财务审核订单      海安开票                      (需财务审核) (需开发票)   (已开发票)      录入往来账     (形成应收账款) B  名词解释: 借方本位币       开票金额  余额负数      公司欠客户款              贷方本位币      客户打款金额                       余额正数        客户欠公司款     应收帐款培训资料 客户帐期计算     信用额客户收款日期:发票日期加30天为还款日期。         备注:如有按期不还款的客户,财务部会建议减少欠款发货金额,甚至取消欠款发货资格。         应收帐款培训资料目录 退货应收账款确认 A流程:办事处打退货申请(说明扣点情况等)      网上退货系统做退货凭证申请     海安质检、核价      办事处确认(价格、数量、   扣点等)同时如是退货可要求经销商按核下来的金额办退税证明  上海财务(知道有该笔退货)     海安财务录入ERP(换货处理完闭,可以下单换货,退货等退税证明到开发票)    登账(借方本位币负数) B  常见问题的处理:     1,数量差异:以公司收到清点的为准。     2,金额差异:换货以公司ERP价格退货不会有金额差异。                         退货以客户最后一次进货发票金额退,有协议约束,               不允许用退货方式套取待用折让以现金的形式返还。(公司有相应的办法避免此类情况发生) 注:如有问题在该笔退货给办事处确认时就指出,一旦上海财务签到海 安就不予办理退货的纠纷。  应收帐款培训资料目录 待用折让的入帐及使用 A待用折让确认流程:商务(核算数据) 
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