保險基础知识(通用版)(2.docVIP

第五章 保险公司的经营环节 幻灯片55 第一节 保险销售 一、保险销售的含义 保险营销：指以保险产品为载体，以消费者为导向，以满足消费者的需 求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的一系列活动。 保险销售：保险销售是将保险产品卖出的一种行为，是保 险营销过程中的一个环节。 保险销售的意义：保险销售是保险经营中至关重要的一 个环节。 幻灯片56 第一节 保险销售 二、保险销售的主要环节 调查并确认客户的保险需求 设计并介绍保险方案 疑问解答并促成签约 准保客户开拓 幻灯片57 第一节 保险销售 三、保险销售渠道 1、直接销售渠道：直销人员销售、直接邮寄销售、电话销售（拨入电话、拨出电话）；网络销售 2、间接销售渠道：保险代理人销售、保险经纪人销售 幻灯片58 第二节 保险承保 一、保险承保的含意 保险承保是指对愿意购买保险的单位和个人（即投保人）所提出的申请进行审核，作出是否同意接受或如何接受的决定过程。 二、保险承保的主要环节与程序 （一）核保 指保险公司在对投保的标的信息全面掌握、核实的基础上，对可保风险进行评判与