第四章 组织理论..pptVIP

管理学原理 TheSchool of Economic Management 组织职能的内容 组织设计: 设计组织结构，建立组织系统。 组织规范: 设计组织内部的权责关系，建立健全组织的制度规范体系。科学地配备组织各职位所需人员，并全面提高人员素质，加强人力资源管理与开发。 组织运行和组织变革: 加强组织协调，推进组织的有效运行，促进组织的变革与发展。 第一节 组织结构的基本类型 基本类型 1．直线制 2．职能制 3．直线职能制 4．事业部制 5．矩阵制 另外：多维立体结构 ．网络组织 1.直线制组织结构 优点：结构简单，权责明确、领导从属关系简单，命令与指挥统一，上呈下达准确，解决问题迅速，业务人员比重大、管理成本低。 缺点：没有专业管理分工，对领导的技能要求高，领导容易陷入实务主义，负担过重，不能集中精力解决企业的重大问题。 适应对象：小型企业、个体工商户。 2.职能制组织结构形式 3.直线——职能制组织结构形式 优点：既保证组织的统一指挥，又加强了专业化管理。 缺点：过于强调集权、统一，不利于提高灵活性；直线人员与参谋人员关系难协调。 适应对象：中型企业。 目前绝大多数组织均采用这种组织模式。 4.事业部制组织结构形式 优点：主要表现在两个方面，一是有利于公司最高管理者摆脱日常行政事务，集中思考战略问题，专心致力于公司的战略决策。二是充分调动各事业部的积极性、主动性，提高组织经营的灵活性和适应市场能力。 缺点：分权的不足 整体性不强，内部沟通与交流不畅，指挥不灵，机构重叠；对管理者要求高。 适应对象：面对多个不同市场的大规模、多元化、跨地区的组织或产业组织。如大型企业、跨国公司、多元化经营企业。 5.矩阵制组织结构形式 概念：矩阵制是由按职能划分的纵向指挥系统与按项目组成的横向系统结合而成的组织。各成员既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加项目工作。 优点：集中优势解决问题；纵横结合，资源共享，交流畅通，有利于配合；人员组合富有弹性。 缺点：组织复杂，双向领导，破坏命令统一原则。 适应对象：是适用于突击性、临时性任务以及单项重大事务的临时性组织 第二节 组织设计 一、组织设计的任务 1.组织设计：组织设计就是对组织的结构和活动进行创构，变革和再设计。 目的是要通过创构柔性灵活的组织，动态地反映外在环境变化的要求，积聚新的组织资源要素，协调好组织中部门间的人员与任务间的关系，使员工明确自己在组织中应有的权利和应负的责任，有效地保证组织活动的开展，最终保证组织目标的实现。 2.组织设计的任务 设计清晰的组织结构，规划和设计组织内各部门的职能和职权，确定组织中职能职权，参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。 二、组织设计的原则和影响因素 1.组织设计的原则 （1）有效实现目标与机构精简有效相结合原则 （2）统一命令统一指挥与分权管理相结合原则 （3）有效管理幅度与合理管理层次相结合原则 （4）责权利相结合原则 （5）明确分工与协调原则 （6）稳定性和适应性相结合原则 （7）择优选拔与最佳组合相结合原则。 2.组织设计的影响因素 （1）环境的影响（2）战略的影响 （3）技术的影响 （4）组织规模与生命周期的影响 组织的演化呈现明显的生命周期特征。葛瑞纳最早提出企业生命周期理论，认为企业的成长如同生物的成长一样要经过诞生、成长和衰退几个过程。 三、组织的横向结构设计 1.部门划分的原则 有效性原则 专业化原则 满足社会心理需要原则 2.部门划分的方法 按人数划分部门 按生产经营过程划分部门 按职能划分部门 按区域划分部门 按时间、设备、服务对象划分部门 四、组织的纵向结构设计 管理幅度（跨度），是指一名管理者直接管理下级的人数。 经验表明，在公司的高层管理者中，其管理跨度通常是4~8人；而在组织低层管理者当中，管理跨度一般为8~15人 管理层次是指组织内部从最高一级管理组织到最低一级管理组织的组织等级 管理幅度与管理层次之间存在反比关系 管理层次越多，管理成本也就上升越快 管理层次将导致信息沟通复杂化信息失真与过滤 使计划与控制复杂化 2.组织的高层结构与扁平结构 高层结构的特点 ⑴优点：上下级之间联络迅速，有利于监督和控制；权责关系明确；有利于增强管理者权威；为下级提供晋升机会。 ⑵缺点：增加管理费用；影响信息传输，上下级缺乏有效沟通；上级往往过度地干预下级的工作，不利于调动下级积极性。 扁平结构的特点 ⑴优点：有利于发挥下级积极性和自主性；有利于培养下级管理能力；有利于信息传