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制造企业提升劳动力绩效方法研究 　　摘 要：伴随着全球经济的疲软及我国低成本劳动力人口红利的逐渐消失，我国制造业的利润正一步步被人力成本的上升所挤压，提高劳动力效率已成为很多企业重要的解决渠道。对我国制造业来说，利用云计算机技术，进行精益化劳动管理，同时通过员工心理契约建设，营造企业良好内部环境，塑造一支高职业化水平的员工队伍，对提高劳动力绩效具有重要意义。 　　关键词：制造企业；劳动力绩效；方法 　　作者简介：姜友文（1975-），男，湖南新化人，贵州财经大学副教授，研究方向：企业管理。 　　中图分类号：F279.23 文献标识码：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2013.06.09 文章编号：1672-3309（2013）06-19-02 　　近年来，由于整个世界的有效需求不足及一些国家采用量化宽松的货币政策，导致了整个世界原材料和设备成本的上升，进而引致了劳动力成本的上升；同时，由于《劳动法》及《社会保障法》的正式颁布，企业的用工成本进一步提高，就拿我们引为自豪的制造业来说，很多服装厂、玩具业和其他代工厂加速往内地转移办厂，还有一些工厂却转入了越南、印尼和印度等东南亚国家。在面对用工荒和人力成本上升的挑战时，提升企业劳动力效率成了一项关键的战略。 　　一、劳动力绩效理论研究综述 　　在国内外有关绩效的研究领域中，劳动力效率一直是一个颇受关注的问题。从有管理活动开始，管理者就一直在寻求提高组织活动的效率及效果，早期来说，不管是泰勒的科学管理，还是梅奥的霍桑实验，管理者无一例外的把目光放在劳动力绩效的影响因素上面，从人性假设和人的需求出发，探索了个体工作技能的熟练程度、个体心理能力、员工的满足感等对劳动效率的影响，形成了科学管理、人本管理、权变管理等一系列经典的管理理论；后期，随着人力资源管理作为一门单独的学科开始进入人们的视野，对劳动力绩效研究进入了一个新的发展阶段，主要是集中于以下几个方面：一是绩效评价管理，国内外很多专家学者提出了劳动力绩效评价的结构式框架和程序式框架，如Sink和Tuttle的六步程序的框架，Keegan等提绩效评价矩阵， Lockamy 的四理论绩效评价体系模型及Kaplan—Norton的平衡积分卡等；二是员工职业化程度对劳动力绩效的影响，国内余世维、李宏飞等学者从职业化内涵、职业化员工的重要作用及如何培养职业化员工方面做了较多的研究；三是员工职业生涯规划对绩效的影响，研究这块的学者很多，他们从职业选择、职业生涯发展阶段、职业生涯管理模型等进行了研究，国外来说，舒伯、金斯伯格、格林豪斯、施恩、加里.德斯勒等很多学者作了很多详细的研究，国内学者来说，张爱卿、周文霞等学者有较多的研究；四是人力资源环境对劳动力绩效的影响，这方面国外研究的比较成熟，国内彭剑锋、萧明政、赵曙明、颜爱民等做了较多的尝试。总的来说，劳动力绩效方面的研究很多，各有其侧重点。但随着社会经济的发展，两大变化正悄悄影响着劳动力绩效：一是当前劳动力市场结构的变化，“在相对和平与富足的环境中”成长起来的新一代年轻人开始成了企业的栋梁，他们受过更高的教育，更关注于工作生活质量和价值观的独立性，更敢于挑战权威，寻求那些富于挑战性和对社会有用的工作，在这种状况下，企业的管理者想要吸引人才、激励人才，培养他们的敬业精神，提高工作效率，采用传统的方法往往效果不佳；二是随着计算机信息技术的发展及世界产业结构的转移，各国的管理效率都得到了极大的提升，我国传统的劳动力优势正在逐步丧失，管理正逐步迈向精益化及内涵式发展模式，如何最大限度地提高劳动力效率是摆在管理者面前的重要课题。因此，在新经济下，研究如何努力使“X”代员工的心理契约与组织的劳动契约统一起来，研究如何利用云技术进行劳动力的精益化管理来提升劳动力的绩效，具有较强的理论意义和实践意义。 　　二、目前我国制造企业发展困境 　　近年来，由于受国际金融危机的影响及劳动力、土地、资金和资源环境等成本不断上升，我国制造业企业赢利能力在不断下降。据中国社会科学院工业经济研究所2012年9月报告显示，“2012年1-7月份，全国规模以上工业企业实现利润26785亿元，同比下降2.7%；其中7月当月实现利润3668亿元，同比下降5.4%。在41个工业大类行业中，25个行业利润同比增长，15个行业同比下降，1个行业由同期盈利转为亏损。企业生产经营比较困难的黑色金属冶炼和压延加工业利润下降60.8%，化学原料和化学制品制造业下降21.3%，计算机、通信和其他电子设备制造业下降1.6%。”面对制造业的整体下滑，国家和学者们都一致提出了产业转型升级思路，认为国内企业应该由低端的、低附加值的产业向高端的、高附加值的产业进行转变，这个思路毫无疑问是没有问题的。然