工商管理毕业论文《小企业如何应对市场变化》..doc

摘 要 去年以来，人民币升值，能源、原材料价格上涨，劳动力成本提高，美国次贷危机，欧洲经济陷入困境影响等等不利因素，把众多小企业逼到生存的墙角。在这种市场变化的情况下，小企业应当通过加强科学管理、技术创新、市场拓展、结构调整、产品优化等方式，在培育企业核心优势的同时，注重发挥企业综合优势，提升小企业在体制、管理、技术、资本、劳动力、产品市场、结构等方面的整体生存能力和综合竞争实力，努力实现小企业发展的国际化、信息化、市场化、规范化，合理化综合发展目标。 从某种意义上说，一个小企业只有从上述诸多方面下功夫，花力气，在这些方面能够有明显进步和提升，那么这个企业的综合实力就能得到提高，其整体生存能力和综合竞争力就会有实质性增强和提高，才能在全球金融危机下立于不败之地。 关键词：小企业，危机，资源，营销 目 录 1 引言 1 1.1 研究背景 1 1.2 小企业的界定标准和概念 1 1.3 金融危机的概念 2 2 小企业发展新路径：管理、创新与综合竞争力 3 2.1 小企业发展战略目标：提升综合竞争力 3 2.2 创新是提升小企业综合竞争力的关键途径 3 2.3 信息化是小企业实现管理现代化的重要路径 4 2.4 人力资本是小企业发展壮大的根本基石 4 2.5 案例1——来自一个企业实现创新型发展的实践 5 3 技术创新：自主为本 7 3.1 企业家精神与才华 7 3.2 充分利用社会资源和国家政策 7 3.3 技术创新的持续精神：持续创新、技术保密 7 3.4 激励机制与技术创新 8 3.5 案例2——丰田：以制度激励员工共同创新 8 4 人力资源管理：注重人文关怀 10 4.1 建立合理的薪酬制，重视对人才的物质回报 10 4.1.1 薪酬基础和标准设定 10 4.1.2 薪酬结构和薪酬设计 11 4.1.3 员工发展和薪酬提升 11 4.2 注重对员工的在职培训 12 4.3 注重对人才的精神尊重与激励：尊重、包容和人文关怀 12 4.4 建立畅通的上下沟通机制 13 4.5 案例3——好企业更要培育好员工 13 5 营销管理：从销售到营销 14 5.1 维护企业的信誉和品牌 14 5.2 实现企业的营销渠道多元化 14 5.3 合理分布营销渠道的时间和空间 15 5.4 案例4——东艺启示录——传统小企业国际化经营 15 参考文献 17 致谢 18 1 引言 如何应对金融危机的挑战,确保小企业平稳较快发展？思路决定出路，在当前许多不确定因素的困扰下，再加上小企业自身的“先天不足”（资金、人才、技术匮乏），发展小企业需要转变思路，另辟新径。 如果领导者有强者的心态和勇气，那么危机只会令小企业越来越强。从某种程度上来说，危机反而可以视为改革与成长的机会，要知道危机与困难只是表象，变革与创新、发展才是实质。而我们要做的，就是在危机中找到突破口，变压力为动力，让机遇成就自己！ 1.1 研究背景 目前，小企业发展正在进入一个十分重要的阶段。首先，世界经济全球化正在进一步加大，国际资本流动和跨国投资进一步深化和发展，外国直接投资正在从生产领域向服务业领域进一步转移，小企业发展的环境正在发生十分深刻的变化。其次，中国国内经济正在进入一个科学发展、和谐发展和创新发展的重要时期，中国企业需要全面转变传统的发展方式，需要推动自主创新，需要实现科学发展与和谐发展，小企业同样不能例外，需要适应国内经济结构调整和体制机制变化的新环境和新条件。第三，小企业发展正在面临中国经济发展的高成本的约束和挑战。随着中国劳动力供求结构的变化以及人口红利的逐步消失，中国经济发展过程中的劳动力成本正在逐步上升；同时由于国际能源和资源价格、土地成本等不断上升，以及国内税收政策的调整，引起国内发展的成本也不断增加，小企业发展的成本因素正在成为制约因素之一。最后，由于中国市场经济尚未完全建立，许多体制和机制的障碍，使得小企业的发展仍然面临融资渠道不畅、技术创新缓慢、人力资本短缺等问题和矛盾。 1.2 小企业的界定标准和概念 小企业是指劳动力、劳动手段或劳动对象在企业中集中程度较低，或者生产和交易数量规模较小的企业。为了更好地促进中小企业发展，尤其是小型企业的发展，世界各国都根据本国的经济发展实际情况，对小企业的范围和特征作出了明确的规定，并相应地确定中小企业的概念。对小企业的界定因地域、行业和时间的不同而有所区别。我国界定小企业的标准是依据企业职工人数、销售额、资产总额等指标，并结合行业特点制定的。 1.3 金融危机的概念 金融危机又称金融风暴(The Financial Crisis)，是指一个国家或几个国家与地区的全部或大部分金融指标（如：短期利率、货币资产、证券、房地产、土