企业司机礼仪展示解读.ppt

用餐礼仪 30页 那 天 绅士了吗? YOU 29页 那 天 绅士了吗? YOU 31页 谈话礼仪 33页 一路尴尬，如何轻松谈话 轻松主题：文艺演出、旅游观光、风土人情等。 性别主题：女士对衣食住行，身边琐事感兴趣。男士对国内外大事新闻、珍闻趣话感兴趣。 心情主题：根据一个人的心情，选择是否谈话 年龄层次：根据职业、年龄、阅历，制造轻松话题 谈话礼仪 34页 谈话注意事项，你做到了吗 不要夸夸其谈，向人炫耀。 不要论人是非，发泄不满情绪。 不要花言巧语，虚伪客套。 不要“独霸天下”，让人无法插话。 不要说得眉飞色舞，唾沫四溅。以安全为主 不要传播小道消息，打探小道消息。 商 务 礼 仪 司机篇 　 前言 1页 展示企业形象的第一窗口 展示部门形象的第一名片 展示自我素质的第一途径 强硬的专业技能 良好的商务礼仪 前言 2页 你不可不知的商务礼仪 仪表礼仪 行车礼仪 就餐礼仪 谈话礼仪 仪表 4页 指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的 场合吻合，表现出一种和谐，这种和谐能给人以美感 仪表 5页 将每次出车，当约会! 头发：整洁、无头屑，可用发水定型 眼睛：清洁、无分泌物 鼻子：清理鼻毛、别当众抠鼻 嘴巴：口腔清洁、无残留物 胡子：每日一理，干净精神 着装：得体、干净 仪表 6页 将每次约会都做完美! 今天着装合适吗？ 需要费用，你准备好