人力资源与组织发展[精选].pptVIP

人力资源相关介绍 人力资源管理理论的出发点 人力资源战略的决定因素 人力资源管理循环 人力资源管理系统 人力资源管理的培训职能 育人 提升专业技能 个人素质/文化 订立员工发展规划 组织发展 工作分析、职位说明书、岗位责任制 述职与岗位定编 应征表格 测试题库 公司人才发展规划与招聘计划 费用预算 实际需求的产生 招聘渠道 招聘广告 如何组织招聘活动 招聘活动的评估 筛选的技巧 资料的查证 面谈的准备事项 面谈的程序 面谈的发问技巧 面谈主持人可采取的策略 面谈时重要的工作事项 面谈的风格形态 面试结果评估 笔试 情景测试 IQ测试 EQ测试 AQ测试 测试效果分析 录用人员的薪资评估系统与薪资建议 录用通知 报到程序 报到后的工作与训练 试用期考核 试用期的沟通 重要人员的职业生涯设计 留才与育才 受个体 差异调节 原因： 策略 规模 技术 环境 结构设计： 工作绩效 和 满意度 决定 导致 我应该做什么 怎样做 我向谁汇报工作 如果我有问题，去找谁来帮我？ 组织结构决定要素和结果 人力资源管理与组织文化建设 利润 增长 资源取得 适应性 创新 生产率 顾客满意度 员工的满意及信奉 组织有效性的体现 环境因素 可预测性 复杂性 敌对性 组织因素 结 构 技 术 规 模 年 限 员工因素 目 标 技 能 动 机 态 度 价值观 管理政策和实践 战 略 报 酬 控 制 信 息 沟 通 领 导 决 策 组织有效性 组织有效性的决定因素 招聘工作之基础 人员需求计划 招聘活动的组织 资料的筛选 面谈的基本技巧 考试 录用 Henry He, 2000 www.2000HR.com 《人力资源管理与组织发展》 人力资源管理与组织发展 ★ 了解人力资源管理在一间公司中的地位★ 了解人力资源管理的主要事项及过程★ 了解管理及组织行为对人力资源管理的影响★ 了解人力资源管理对组织及管理水平的评估，懂得转变对自身及企业的重要意义。★ 体会人力资源管理对企业成功的重要性★ 了解人力资源管理的实际操作方法 ★ 了解网络与人力资源管理的关系 第一阶段：档案阶段 办手续的部门。 被动跟进的，琐碎的次要的部门。 容易被忽略的人事部。 人力资源管理的发展阶段 第二阶段：满足组织的需求 人事管理的各个方面都以满足组织的需求为依归，以评价人事规划的形式来承担组织上的经济责任，这是一个需要时才觉得重要的行政人事部。 人力资源管理的发展阶段 第三阶段：组织的职责 从战略规划出发，形成企业价值观，与各个部门的直线经理亲密合作，以专业的及最有效的人力资源技术共同担负起创造经济效果的重要的人力资源部。 人力资源管理的发展阶段 人力为成本 / 人力为资源 被动反应 / 主动开发 执行层 / 决策层 以事为核心 / 以人为中心，注重人事相宜 事务性 策略性 人力资源管理与人事管理的差异 吸引合适的职工 留住好的职工 激励职工 HRM的目标 管理目标：多值目标，整体最优化 取得最大的使用价值 开发目标：提高智力，激发活力（潜力） 发挥最大的主观能动性 个人目标与组织目标的一致 培养全面发展的人（职业化） HRM的目标 顾问角色 政策制订者 用科学的理性的方式测试和定性方式测评公司里的人和事（执行者/评估者） 提供服务者与授权者 监督审核者 创新者 HRM工作者职能的体现 提高生产力和盈利能力 提高工作生活质量 保证符合法律规章制度 人力资源管理工作的目的 依赖对员工满意程度测试、组织管理水平评估等来确定人力资源管理规划 何种工作对公司的成功密切相关 何种方法能产生好的结果 人力资源部门对公司利润的影响 人力资源部的成员必须能向人们展示有效的人事活动 影响着公司健康发展的标志-盈利，而且还能表明部门的效益。 只有 这样做我们才能证明设置人力资源部的优越性，去证明人力资源分布 的合理，也才能与公司其它部门齐头并进。 马斯洛的需求层次 麦戈理格的X理论与Y理论 郝兹伯格的双因素理论 公平理论 期望理论 文化管理学派————人的行为、人的观念、群体价值观、群体风气的培育这些人力资源内在素质的管理比量的管理更为重要。 人力资源管理理论的出发点 生理的需要 安全的需要 自我实现的需要 受人尊敬的需要 感情的需要 （人际关系学说） 复杂人假设 （权变管理理论） 以工作的合理安排 满足其需求 以社会承认 满足其需求 以金钱 满足其需求 经济人假设 （X理论） 社会人假设 （参与管理理论） 自我实现人假设 （Y理论） 计划 招聘 评估与报酬 培训与发展 建立并保持良好的（沟通）关系 人力资