【2017年整理】第五章 领导行为.docVIP

本章学习目标 　　1、重点掌握：领导的概念与作用、菲德勒模式、如何提高领导的有效性、各种领导决策的主要方法及优缺点。 　　2、掌握：领导的一般原则，领导特性理论的基本内容，行为理论的类型、三种领导方式理论的内容、领导连续流理论的内容、管理系统理论的内容，四分图理论、管理方格图理论、“途径—目标”理论、领导规范模式、不成熟—成熟理论的内容等领导理论的内容。 　　3、了解：领导者、被领导者的概念，其它领导理论的内容，领导理论的前沿发展概况，以及领导效能、领导行为的评估等内容。 知识体系概述 　　领导行为是组织行为学研究的重要领域。本章共有5大板块内容，第一块概述，介绍了领导的概念，领导的权力和组织政治行为以及领导的作用。第二块介绍了主要的领导理论，领导理论是研究领导有效性的理论，本章介绍了国内外有关领导理论的研究成果。领导决策是决定领导活动成败的关键因素，决策是领导者的基本职能，本章的第三块内容介绍了决策方法和艺术，探讨了领导决策的民主化和科学化。任何领导活动都是以追求领导效能为目标，为了实现领导效能，必须对领导行为进行有效的监控，因此，本章第四块内容专门阐述了领导效能和对领导行为的监控。本章最后探讨了全面提高领导有效性的多种途径。 学习方法建议 　　本章学习可以采用多种方法，比如研读、研讨和调研。通过认真研读，了解理论界关于领导行为有效性的研究成果，掌握对领导行为有效性的一般要求。结合各自的工作实绩和学习体会，开展小组研讨，探讨提高领导有效性的现实途径。通过调研，了解被调查组织的领导班子建设情况，并对其领导素质和行为进行评价。 主要概念 　　1．领导 　　领导是一种影响过程，即领导者和被领导者的个人作用与特定环境的相互作用的动态过程。 　　2．权力 　　权力是个体影响其他个体（或群体）行为的能力。权力分为职位权力和个人权力。 　　3．职位权力和个人权力 　　职位权力即领导者的职位所赋予其法定的权力；个人权力，也可以说是非职位权力，它是由于领导者自身的某些特殊条件才具有的。 　　4．组织政治行为 　　组织政治行为指那些不是由组织正式角色所要求的，但又影响或试图影响组织中利害分配的活动。也就是指组织中的个体或群体为了自身的利益，采取正当或不正当的手段来获取资源，争夺权力的活动。 　　5．决策 　　狭义地理解，决策是指领导者对行动方案的最终选择，广义地理解，决策是领导者制定、选择、实施行动方案的整个过程。 　　6．领导决策 　　领导决策，是指领导者在领导活动中，为了解决重大的现实问题，通过采用科学的决策方法和技术，从若干个有价值的方案中选择其中一个最佳方案，以此实现领导目标的活动过程。 　　7．领导班子结构 　　领导班子结构是指为了实现领导班子的预定目标，把不同类型的领导者按照一定的程序和比例进行有机的组合。 　　8．领导行为监控 　　领导行为监控是指对领导者的管理行为进行监督和修正，是管理学封闭原理的要求。 　　9．领导班子结构 　　领导班子结构是指为了实现领导班子的预定目标，把不同类型的领导者按照一定的程序和比例进行有机的组合。 　　10．领导艺术 　　领导艺术是指领导者在行使领导职能时所表现出来的技巧。 重难点辅导 　　（一）领导的要素 　　领导是一种影响力，是影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动的过程。这个领导过程是由领导者、被领导者和所处环境这三个因素所组成的复合函数。可用公式表示：领导＝ｆ（领导者、被领导者、环境）。 　　（1）领导者。成功的领导者组织的核心，领导者担负着组织发展的一系列责任，我们可以将领导的责任概括为两大类：职位责任和非职位责任。职位责任主要包括：确定组织方向，规划远景目标；阐明领导立场，传达组织目标；处理各种关系，为组织目标的实现组织和配备人员；建立各种激励机制，为组织注入连续性的动力，保证领导活动的连续性；控制和解决各种突发性的重大问题，化解组织面临的危机；推动组织的变革，改变组织的面貌。非职位责任主要包括：为员工提供一种希望；通过自己人格的力量培养一种组织精神；处理各种非工作关系，满足下属和员工工作之外的需求；创建领导文化，培养新一代的领导者，为那些年轻有为的下属提供面对挑战的机会。 　　（2）被领导者。在组织的活动中，相对于领导者的主体地位，被领导者是领导行为的客体；而相对于组织活动的作用对象来说，被领导者又与领导者共同构成主体。 　　（3）环境。组织的环境是指对组织绩效发生潜在影响的外部机构或力量。组织的环境可以分为一般环境和特殊环境两个层次。组织的一般环境也可以说是组织的大环境，包括政治环境、法律环境、经济环境、社会文化环