供销大厦创建省级百城万店无假货示范店申报材料_0.docVIP

供销大厦创建省级百城万店无假货示范店申报材料 在社会各界和广大消费者者的大力支持下，大厦全全体员工始终秉承“商品品质量百分之百合格，购购物顾客百分之百满意””的工作目标、“诚实守守信”的服务理念，以建建设成为广大消费者理想想的购物场所为己任，认认真贯彻执行《产品质量量法》、《消费者权益保保护法》、《反不正当竞竞争法》、《价格法》等等法律法规，切实做到质质量求优、价格求廉、计计量求准、管理求严，以以高质量的商品、规范的的价格、诚信的服务、良良好的信誉赢得顾客信赖赖。××年实现销售万元元，××年实现销售万元元，先后获得了省级“消消费者满意单位”、“重重合同守信用企业”、市市级“诚信单位”、“百百城万店无假货示范店””、“级信用企业”等荣荣誉称号。 文章转载自自网 一、领导重视，健健全商品质量管理机构 随着市场竞争的日趋激烈烈，企业面临新的挑战，，大厦董事会充分认识到到必须以信誉赢得市场。。因此，把商品质量管理理工作成为企业内部管理理的一项重要内容。一是是成立了以总经理为组长长，业务物价、会计、审审计等有关科室参加的““百城万店无假货示范店店”创建工作领导小组，，并配备了专职人员，负负责宣传、贯彻、执行国国家有关法律法规，依法法进行管理、实施、监督督和检查。形成了一把手手负责，分管领导主抓，，职能部门管理，干部职职工共同建设的工作格局局，确保了“百城万店无无假货示范店”创建工作作的顺利推进。二是建立立健全严格的质量管理、、质量监督、质量保证体体系，实行商品质量责任任制。通过制度严格规范范企业的质量管理行为，，明确质量监督机构和人人员的职责及相关的申诉诉处理程序，加强对商品品质量的管理，促进了公公平竞争，保护了消费者者及大厦的合法权益，进进一步促进了大厦质量诚诚信体系的建设。 二、、狠抓落实，严格质量管管理措施 在商品质量方方面，认真执行国家有关关法规，保证消费者购物物无风险。为切实维护消消费者利益，一是实行了了严格的“六统一”管理理，即：统一进货、统一一核算、统一定价、统一一验收、统一收款、统一一资金管理。进货审批采采取“逐级上报，四级会会审”的办法，合同会签签，每月抽查，跟踪审计计的办法。对于假冒伪劣劣、“三无”产品做到了了业务员不进，业务科不不验收，不定价，营业员员不上柜，不出售，把住住了商品入“口”关，确确保了货真价实；二是不不断优化进货渠道，坚持持进货以厂家为主，努力力做到多渠道、少环节。。积极与厂家开展总经销销、总代理业务，目前已已与国内余个厂家建立了了稳定的合作伙伴关系，，建立各类名牌专厅多个个，名牌商品销售额已占占总销售额的以上，以高高质量的商品赢得了消费费者的信赖。 在商品价价格方面，大厦遵循公平平、合法和诚实信用的原原则，坚持价格自律和诚诚信经营，以诚信取胜，，质价相符，不搞价外收收费，没有哄抬物价、牟牟取暴利、低价倾销、价价格歧视等不正当价格行行为，在激烈的市场竞争争中得以持续、稳定、健健康发展，并创造出良好好的社会效益和经济效益益。一是严格执行价格管管理程序，商品定价按照照国家价格政策，凭原始始单据，在核实成本的基基础上，结合市场供求情情况，物价员提出定价意意见后，由分管副总、商商场主任研究确定价格，，重要商品须经总经理批批准后方可执行。调价时时，由物价、财会、审计计、统计盘实库存，四方方签字后方可执行。杜绝绝了乱定价、乱调价、口口头定价、一物多价、有有货无价等不良现象。近近年来，市场竞争日益加加剧，零售商为抢占市场场纷纷进行价格战，然而而我们重视内部物价管理理制度的落实，不与竞争争者打价格战，而是在经经营过程中锐意创新，以以服务见长；二是销售商商品全部采用物价部门统统一印制标价卡、做到书书写清晰，项目齐全、醒醒目正确、整齐美观、一一货一卡、卡对货位，明明码标价率达到％。在商商品促销活动中，要求物物价员检查商品宣传单张张、海报等是否标示促销销期限及优惠折率，特价价商品和处理商品是否标标示原价、现价和处理商商品的降价原因，同时要要求物价员必须密切关注注降价商品的销售情况，，做好标示的动态管理，，杜绝一切不规范的价格格标示，保证商品标价规规范和合法；三是严格奖奖惩制度，物价、审计人人员，经常性地深入到柜柜组，通过检查价格是否否正确，帐、签、物、价价是否相符，抽查销售小小票等方式进行检查，对对于执行价格较好的部位位作为年终评优的重要依依据，对于抬高价格者处处以十倍罚款，情节严重重者，按内部待岗处理。。 三、承诺服务，建立立社会监督机制 在经营营工作中，优质的服务和和高质量的商品同等重要要，不可分割。我们始终终坚持“每走一步，首先先想到的是顾客”的服务务宗旨，遵守商业职业道道德准则，严格服务标准准，实行营业员和导购员员挂牌上岗。推行承诺服服务和规范化服务，创导导优良服务新风。就商品品质量、物价计量、服务务信誉等向社会