农村信用社对农合行信贷人员业务素质偏低的调研报告_0.docVIP

农村信用社对农合行信贷人员业务素质偏低的调研报告 一、农合行信贷人员业务素质质偏低的成因 1．思想观念念陈旧，只会做传统业务。 XX年9月5日至112月20日实际80多个工工作日，实地走访了**农合合行的9家支行，对46位信信贷人员（占该行全都信贷业业务人员的%）管辖的前十大大户、新增量的、租赁的、有有不良记录等情况的客户进行行财务状态分析和到企业现场场进行实地走访调查，抽查的的350家企业、383户农农户，占46位贷款人员管辖辖企业客户704家，农户55472户的50%和7%，，实地走访企业102家，农农户96户，占抽查管辖客户户的27%，46位信贷人员员共管辖贷款570552万万元，其中贴现业务162772万元，占管辖贷款的%，，银行承况汇票业务1339946万223%，开出保函业务7300万元，占管辖贷款的%，国国际结算量14479万美元元，占管辖贷款的%，外汇存存款万美元，占管辖贷款的%%，银行卡累计发卡量675518张，卡中存款187006万元,，占管辖贷款的%%，从上述数据表明，一些外外汇业务、票据业务、信用卡卡等配套业务占比甚少。如我我们调查的一家企业，在***合行融资净敞口人民币59966万元，美金400万元元，存单质押贷款450万元元执行基准利率，其他均实行行执行利率上浮16%，融资资额占该企业总融资资金的447%，而一家商业银行贷款款1500万元，承兑15000万元，用单100%，执行行利率上浮%，显然农合行在在业务操作中配套业务和利率率定价上远远不如其他商业银银行灵活。**合行XX年55月举办了产品营销方案设计计大赛，20篇作品进行了 演讲，其中只有7篇是目前前现任信贷业务员岗人员的作作品，显然日前在岗的信贷业业务员的在产品营销上尚存在在着一定的距离。 2．业务务素质参差不齐，与管辖的信信贷客户需求不对称。从抽查查的信贷业务员中可分三个层层面，一种是信贷员会调查、、有沟通能力、交际能力，在在一在有一定影响力的，信息息也灵，但要这些信贷业务人人员写调查报告、贷后检查报报告、五级分类填写、算算就就麻烦了，只有一二张纸好写写，有的会写而不愿意写怕麻麻烦，有的确实不会写，这种种表现主要是在农合行的老一一批信贷员中。第二种是信贷贷员会写的，但写的调查报告告等资料都是按照企业提供的的报表、与企业老板或财务人人员交谈而写的，写的调查报报告与我们去实际调查起来有有出入。提供的报表有虚假的的也写进去，资产不实的也写2年当上信贷员的业务人人员，信息不够灵，实地调查查资格又嫩，有一种怕业务做做不好的思想。第三种信贷员员是极个别的，可以说要被淘淘汰的，不懂企业的行情、也也不深入调查、也不与其他信信贷员沟通的，也无新增客户户、连周转贷款也调查不清楚楚，虽有经验，但还是靠老经经验，得过且过，这种表现主主要是存在于老一批信贷业务务人员之中。但**农合行极极大多数的信贷人员综合业务务素质是好的和比较好的。 1．要引导信贷业业务人员转变观念，增强责任任意识。信贷业务人员是农合合行业务发展的主力军，培养养好一名合格的信贷业务员非非3至5年不可，人力资源成成本将不可估量，让他们如何何转变观念，增强责任意识，，首先要从农合行的支行一把把手抓起，引导和培养信贷业业务人员，引导一批在地方上上有一定影响力，有一定威信信的老信贷人员，让他们转变变观念，在做好传统业务的同同时，为管辖的客户做好相应应的配套业务服务，增强他们们的营销能力；培养一批年青青的信贷业务人员，从目前***合行的现状看，信贷业务务人员只占了全体员工的%，，远远不适应业务发展与管理理的要求，如我们466位信贷业务人员，要管577亿贷款，而且农户数达50000多户，一名信贷业务员员既要做信用等级评定，又要要做五级分类，还要办理日常常业务，更要去拓展新的客户户，如何去管理好老客户呢？？有的信贷业务人员连一年走走一边老客户的时间都没有，，全凭客户上门办理业务了解解情况了事，急需培养一批具具有一定知识学历、有营销潜潜力的年青员工充足到信贷业业务员队伍，培训他们与客户户和农民兄弟建立深厚的感情情的农合行的传统优势，树立立起责任意识，那么农合行的的业务阵地不会丢，农合行才才能得到长足的发展。 2、、要加强对信贷业务人员的培培训。按照上面信贷业务人员员存在的三种表现，对信贷业业务人员一年至少全面培训11次以上，并且平时要不断地地开展一些以会代训活动，一一是对信贷业务所有下发的文文件都要给他们认真地学习，，使他们了解国家宏观经济形形势在各个时期的变化，才能能使他们在微观上或在具体操操作明确那些是支持的对象、、那些是控制压缩的范围，心心中有数才能有的放矢做好业业务，另外可分不同层次进行行培训，一批要培训他们操作作性的东西，写调查报告的格格式、五级分类的操作程序等等内容，那么他调查了解掌握握