县农村信用社撤销信用代办站实行业务联络员工作的调研报告.docVIP

县农村信用社撤销信用代办站实行业务联络员工作的调研报告 根据银监会《关关于农村合作金融机构已撤销销农村信用代办站案件风险提提示的通知》精神和省联社、、市办事处、市银监局关于加加强农村信用社业务联络员管管理的相关要求，桃源县联社社对全县农村信用社撤销信用用代办站实行业务联络员后的的工作进行了为期两天的调研研，并拟定了一系列调研提纲纲，采取与信用社正副主任、、委派会计、信贷员座谈，业业务联络员问卷调查等形式，，从桃源县业务联络员的基本本状况、作用发挥、管理情况况、利弊分析、建议与对策等等方面进行了全面的摸底与调调查。 一、基本情况 （一一）业务联络员在全县行政村村的分布情况 桃源县位于常常德市的西部，属典型的山区区农业大县，县域4458平平方公里，管辖827个行政政村，万人，是常德市乃至湖湖南省区域面积、管辖行政村村最多的县之一。桃源县农村村信用社自XX年12 月撤撤并原信用代办站并解聘代办办员后，在全县各乡镇又重新新选聘了贷款业务联络员,负负责代理农村信用社的小额农农贷业务,截止XX年4月全全县共择优选聘了205名业业务联络员，占全县行政村总总个数的%。 从选选聘的205名业务联络员来来看，不论是年龄结构、还是是学历层次，都有很大提高。。全县41个基层信用社选聘聘的联络员在45岁以下的占占总人数的81 %，高中或或中专以上学历层次人员占总总人数的86 %，明显的改改善了长期以来原代办员年龄龄老化，学历层次低下，素质质修养差异较大的局面，为稳稳步推进“社、农”信息沟通通起到了不可低估的作用。 截止XX年6月末，桃桃源县农村信用社业务联络员员共累放贷款13431笔，，金额8003万元；累收贷贷款6256笔，金额24668万元；收回利息总额5772万元；贷款催收、维权112071户，金额38833万元。从调查了解的情况来来看,联络员在稳定和发展农农村信用社的各项业务上起到到了积极的作用。因为联络员员的存在，从而形成了以信用用社员工为主体、贷款业务联联络员为补充的市场营销网络络。联络员充分利用他们“贴贴近村组、贴近市场、贴近农农户”和“人熟、地熟、情况况熟”的优势，延伸服务触角角，增大服务广度和深度，促促进了各项业务的发展。通过过联络业务为 三、业务联络员的管理理情况 桃源县农村信用社在在选聘业务联络员过程中认真真贯彻落实湖南省信用联社关关于联络员管理的规定，认真真做到了“四个到位”，即：：培训到位、情感到位、薪酬酬到位、管理到位，从而形成成了： 培训到位：各基层信信用社采取定期与不定期、以以会代训等培训方式，对业务务联络员进行集中、流动式的的培训。使业务联络员对信用用社的办社宗旨、服务对象、、入股社员的权利、信贷的方方针、政策，贷款的条件，办办理手续、程序，储蓄的政策策、原则和存、贷款利率等做做到熟记于心，运用自如。 情感到位：各基层信用社开展展“进联络员门、知联络员家家事、解联络员难、暖联络员员心”活动，关心、了解每一一位支农联络员个人的生活和和家庭情况，有力地凝聚了业业务联络员的人心，鼓舞了士士气，使全体业务联络员以饱饱满的热情做好“宣传员、支支农员、管贷员、协储员”的的“四大员”工作。 薪酬到到位：桃源县信用社按照《桃桃源县农村信用社业务联络员员委托合同》的要求，对业务务联络员的报酬实行多劳多得得，从原固定报酬+激励报酬酬（收息额的7%计酬）到现现今实行的完全式激励报酬方方式（收息额的8%计酬），，对固定报酬按月支付，激励励报酬按年核对，按年兑付，，同时实行报酬总额的20%%做为业务联络员的风险保证证金，待业务联络员解除和信信用社委托关系后且在保证贷贷款联络发放过程无风险的的的情况下予以风险保证金一倍倍的数额返补给业务联络员，，并且每年为业务联络员购买买了人身意外伤害保险，从而而充分调动了业务联络员的工工作积极性。 4月月，桃源联社通过外请律师，，内开社务会，以合同强化管管理联络员的新举措，通过《《桃源县农村信用社业务联络络员委托合同》明确界定了联联络员的责任和义务，界定了了他们和信用社的代理关系，，使他们明确什么可以 四、业务联络络员作用的利弊分析 通过我我们调查了解的情况来看，业业务联络员在“社、农”之间间的联络作用成效较好，联络络业务在稳定和发展农村信用用社的存、贷业务上起到了积积极的作用。特别是在联络客客户、宣传农村金融政策、及及时传递农户对金融服务的需需求等方面起到了不可替代的的作用。 但是，我们也要清清醒的认识到业务联络员在利利用他们在本地人熟、地熟、、情况熟的优势同时，也有可可能利用他们在农户心目中的的威望、利用原信用代办站的的影响，甚至利用农户对金融融知识的缺乏等，使得有些不不名真相的农户可能在他们那那办理或变相办理存款类业务务，或利用曾经担任信用站代代办员或现任业务联络员的社社会影响，利用信用社各类