国土窗口XX年工作总结及XX年工作思路.docVIP

国土窗口XX年工作总结及XX年工作思路 展现新形象 根据局统一安排，今天在在这里将国土窗口XX年年工作总结及XX年工作作思路向各位领导作简要要汇报： 00六年工工作总结 一、 窗口运作取得得新进展 “一个窗窗口进出”，“内部封闭闭式运作”、“一条龙””服务，高效运作。三是 二、 窗口服务取得得新成绩 “六公开””。对办理过程进行了细细化，公布了办事的流程程，明确了窗口责任，强强化了监督措施，实现以以制度管人，按制度办事事。 二是规范窗口管理理。按照“一门受理、抄抄告相关、同步审批、限限期办结”的要求，对受受理件有记录，每日整理理，每周小计，每月总计计。对服务事项实行分类类管理，“即办件”当场场办，“承诺件”限时办办，“退办件”明确答复复办，行政服务行为有时时限、有标准、可量化、、能考核。一年来，窗口口受理服务事项752件件，其中出让89宗，划21宗，预审64宗宗，农转204宗，采矿矿权23宗，评估10宗宗，测绘1宗，农民建房房289宗，临时用地114宗，转让1宗，挂牌牌36宗，收费60422万元。三是树立强烈的的服务意识。强化服务意意识，实现从“管理员””向“服务员”的角色转转型，国土窗口形成了浓浓厚的服务氛围。首先是是实行了首问负责制。确确保承办的项目事事有着着落，件件有回音。其次次是实行了服务承诺制。。进一步加快审批速度，，提高办事效率。再次是是在服务上力争有所创新新。为服务对象提供多元元服务、深度服务、主动动服务。 人员素素质得到新提升 37篇政政策文件。通过强化学习习，窗口工作人员的业务务水平有了大幅度提升。。窗口七名工作人员均通通过计算机中级考试，其其中有五人通过了全国土土地登记代理人资格考试试，占窗口工作人员的770%。二是责任意识明明显提高。窗口虽小，责责任重大，窗口人员始终终按照以下几点要求自己己：第一服从管理，遵守守中心的各项制度；第二二加强学习，对相关法律律、法规和专业知识认真真学习，提高业务技能；；第三工作严谨，严格按按照程序办事，依法行政政；第四严格自律，不滥滥用职权，树立良好的国国土形9月月驻区行政服务中心办公公以来，国土窗口已连续续四个季度被中心评为红红旗窗口。 市场场建设取得新突破 26宗地，面积14995亩。 XXX年的工作中逐步解决决提高。 00七年工工作思路 XX年是国土土资源改革相关配套政策策相继实施的第一年，作作为窗口部门，我们将不不断强化服务职能，创新新管理方式，提高行政效效能，积极构建事项集中中、效能集聚、流程整合合、配套联动、信息共享享、统一规范的集中办事事平台，把国土窗口建设设为“学习型、创新型、、服务型、廉洁型”的一一流服务窗口： 抓业务学学习，建设“学习型”窗窗口。学习管理科学、行行为科学、夯实理论基础础，增强知识底蕴，不断断提高适应能力，应变能能力和创新能力。紧紧围围绕新形势新任务的变化化、加强政策法规和业务务知识的学习，特别是对对《国务院关于加强土地地调控有关问题的通知》》及其配套政策，要做到到认真学习，仔细研究，，融会贯通。鼓励窗口同同志参加全国土地登记代代理人资格考试和全国土土地估价师考试。提高依依法行政水平，做有知识识、精业务、胜任本职工工作的行家里手。方法上上采取自学与集中学习相相结合，把学习纳入制度度化、规范化的轨道，力力求高标准、高层次、高高质量 二、 抓工作创新，建设““创新型”窗口。把脚踏踏实地，工作创一流、业业绩争第一作为目标定位位。以创新精神自加压力力，以创新思路破解难题题。进一步简化工作程序序，压缩工作时限，提高高办事效率；进一步提高高计算机操作技能和相关关应用软件的操作技巧，，提高无纸化办公和网上上审批的能力；进一步规规范土地市场建设，逐步步推进工业用地招标、拍拍卖和挂牌交易；窗口管管理制度进一步加强，明明确窗口工作纪律、职业业道德、文明行为和责任任追究制度；窗口工作制制度进一步完善，强化首首问责任制、限时办结制制、AB岗制和联动服务务制。增强创造性和灵活活性，在服务创新 三、 抓服务水平，建设“服服务型”窗口。更新服务务理念，自觉把服务发展展、服务基层、服务群众众作为国土部门的长期任任务和基本方向。淡化手手中之权，强化服务之责责，牢固树立“用地单位位第一、优质服务第一、、工作高效第一”的全新新理念。坚持和完善“一一站式管理、一条龙服务务、一次性收费、一窗口口办结”的便民措施。做做到主体明晰、责任明确确、责权统一，实行服务务对象零距离、工作质量量零差错，畅通急事、疏疏通难事、融通特事，提提高服务效能。在服务上上要积极创新，进一步强强化多元服务、深度服务务、主动服务。 四、抓抓廉洁自律，建设“廉洁洁型”窗口。规范廉洁行行政行为，加强对窗口人人员的宗旨教育，法纪教教育，道德教育，警示