房地产交易中心二○○五年上半年度工作总结.docVIP

房地产交易中心二○○五年上半年度工作总结 首先中心领导干干部带头，充分发挥党组组织作用，全面掌握情况况，认真分析形势，精心心谋划部署，明确任务目目标。从先进性教育活动动一开始，中心党支部就就严格要求，明确不同阶阶段的目标和任务，确保保教育活动扎实开展，不不走过场，务求实效。通通过典型引路、形势教育育、组织调研等方式，保保证学习动员效果和目标标的实现。中心作为我市市最大的房地产交易服务务窗口，自成立以来，始始终以“优质服务窗口””标准严格要求着自己，，努力建设业务过硬、作作风优良、服务一流的高高水平窗口。在保持共产产党员先进性教育学习中中，整个中心通过自上而而下的学习，使办理房产产登记的工作做的更具体体、更细致、更贴近百姓姓。 为了积极引深“三三个代表”重要思想，中中心领导班子从窗口内部部抓起，严格落实各项规规章制度，强化服务理念念，积极提升服务水平。。在窗口开展了以文明服服务为内容的学习教育，，重新修订了文明服务用用语，增加了用语使用的的时机和场合，做到了起起身向客户问候，站立为为客户解释、回答有关事事项咨询的问题，并积极极辅导、帮助客户填写房房屋产权各项登记表，进进行了更加细致、体贴的的业务服务。 为了把服服务工作作得更周到、更更细致、更贴近百姓，窗窗口主动从自身和内部找找差距，从群众的角度出出发，在窗口设立了“便便民咨询台”，提供饮用用纯净水、书写用笔、复复写纸和印台等，尽可能能为客户着想，提供一切切方便。对一些前来咨询询和办理的事项超出了窗窗口业务以外的问题，他他们也耐心做好解释和疏疏导工作，引导办事人到到相关的部门去办理。 窗口紧紧围绕提高服务质质量和工作效率这一主题题，下大力改革办证的手手续和程序，取消了一些些不必要的审批手续，合合并简化了一些签批手续续。只要客户的资料齐全全，确保承诺时限内让住住户拿到证件。同时严格格遵守中心的各项规定，，狠抓工作人员的管理，，自觉接受中心的监督。。广大党员干部自觉对照照标准，严格自己的行为为举止，做到自重、自爱爱、自励。并且结合窗口口特点颁布了“戒酒令””、“禁烟令”和文明用用语、首问责任制、延时时办证以及错证追究等实实施办法，全方位、多层层次的加强了窗口的内部部管理，树立了勤政廉洁洁的良好形象。同时，结结合中心工作，做到统筹筹兼顾。积极探索如何把把先进性教育与各项工作作紧密结合，做到“两不不误、两促进”，中心对对窗口业务进行了更加规规范、科学的调整。各项项收费集中在一个窗口办办理，简化了手续，提高高了办事效率。为更好发发挥统计的信息职能，对对原报表按照建设部的统统计指标、统计口径进行行了重大调整。并对公开开的业务流程及时进行了了修正。各业务工作如收收件登记、汇总报表、司司法协助、录入卡、缮证证、转移登记等全部实行行微机操作。万多房产档档案数据实现计算机网络络数据库共享，依权限可可进行登记、查询、修改改、查封等日常业务。中中心安装的“城市房地产产业务管理信息系统”，，通过几年的运行，已实实现了各类房屋权属登记记的试运行，转移登记全全部实现网上操作，已具具备实现房屋权属登记计计算机网络操作的条件。。 加强各科室的业务衔衔接、工作协调。微机室室与档案室的档案归档、、房证领取工作，各窗口口的调档工作均做到有日日期、有记录、有签字；；与估价所、测绘所相互互通气、相互把关；积极极配合办公室、财务科、、租赁科的相关工作。 积极开办新业务。针对产产权登记多元化、房地产产交易主体范围扩大的特特点，中心根据有关法律律法规，适时开办了房屋屋反担保抵押登记业务、、因民间借贷以房屋抵押押的登记业务，使我们的的业务范围进一步扩大，，工作进一步规范。同时时与中国银行、中国建设设银行联合开办了二手房房货款业务，一定程度上上刺激了二手房的成交数数量，取得很好的经济效效益和社会效益。 建立立重要事项日常登记制度度。在各类房屋权属登记记收件办理、核减办证、、核发房证等工作中，在在资料上直接做相关注记记；对各类登记录入卡做做到“转出有去处，转入入有来处”，体现了权属属登记的动态性、异动性性。对非住宅房屋抵押登登记，坚持到实地去核实实，发现房屋用途、结构构等与档案记载不一致的的，及时进行核实，并予予以纠正；对房屋个别换换证、整体确权、翻建、、扩建、拆除等变化的，，及时告知权利人办理相相关手续。既维护了当事事人的合法权益，又避免免了登记失误。 转变工工作作风，提供优质服务务是中心服务窗口就如何何加强窗口作风建设，为为群众提供优质高效的服服务，提出了换位思考。。通过换位思考，大大促促进了工作人员工作方法法的改进和服务方式的完完善，真正做到了受理、、咨询一样热情；生人、、熟人一样和气；干部、、群众一样尊重；忙时、、闲时一样耐心。现在，，窗口工作人员对每位前前来办证的客户，都会热热情接待，主动一次性告告知办证所需资料及相关关注