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质量经理培训课程考试样卷 姓名： 培训机构： 考试日期： 年 月 日 类别 单项 选择题 多项 选择题 判断题 填空题 简答题 综合 分析题 综合题 总得分 得分 阅卷人签字 复核人签字 一、单项选择题（每题1分，共15分） 从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入（ ）中。 在抽样检验中，通常根据不合格的严重程度必要时将它们进行分类，A类不合格是指（ ）。 A．关注程度低于A类和B类的一类不合格 B．认为关注程度比A类稍低的一种类型的不合格 C．认为最被关注的一种不合格 D．认为比较被关注的一种不合格 对于双侧公差情况下，过程能力指数的公式是（ ）。 A．CP== B．CPU= C．CPL= D．CP = 抽样检验是一种重要的产品质量检验方法，它适用于（ ）。 A．测量对象是散装或流程性材料 B．所有场合 C．产品的安全性检验 D．其他适于使用全数检验或全数检验不经济的场合 如果所控制对象只有合格品与不合格品两种结果，则可以采用（ ）。 A．X控制图 B．np控制图 C．R控制图 D．μ控制图 GB/T19000-2000标准对质量改进与质量控制的定义正确的是（ ）。 A．质量改进是质量管理的一部分，致力于满足质量要求 B．质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求 C．质量控制是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力 D．质量改进是质量管理的一部分，是质量控制的后续活动 控制图的上、下控制限可以用来（ ）。 判断产品是否合格 判断过程是否稳定 判断过程能力是否满足技术要求 判断过程中心与技术中心是否发生偏移 健全的管理制度、良好的是团队精神形成与维系的内在动力。A．0%～60% B．0%～70% C．0%～80% D．0%～90% 由于工序异常、测量错误或混有另一分布的少量数据，这将导致直方图呈（ ）。 A．陡壁型 B．平顶型 C．双峰型 D．孤岛型 （ ）是一种用于分析质量特性（结果）与可能影响质量特性的因素（原因）的一种工具。 A．因果图 B．排列图 C．直方图 D．树图 “第一次就把事情做对”是质量大师（ ）提出来的。 A、戴明 B、朱兰 C、克劳斯比 D、田口玄一 统计过程控制的目标是（ ）。 A、保持过程质量水平稳定 B、防止不合格品流入下道工序 C、对工艺纪律的检查和控制 D、优化产品的性能指标 制作控制图时，样本数据应（ ）。 A、随意抽取 B、从过程中挑选获得 C、选择过程首件和末件 D、按照合理子组原则随机抽取 防错效果最好的方法是（ ） A、检测型 B、预防型 C、监督型 D、纠正型 二、多项选择题（每题2分，共10分） 从以下每题的几个答案中选择多个你认为合适的，并将答案代号填入（ ）中。 抽样检验是一种重要的产品质量检验方法，它适用于（ ）。 A．测量对象是散装或流程性材料 B．产品的可靠性试验 C．材料的疲劳试验，零件的强度检验 D．产品的安全性检验 E．其他适于使用全数检验或全数检验不经济的场合 随机抽样方法很多，常用的抽样方法有（ ）。 A．简单随机抽样 B．系统抽样法 C．分层抽样法 D．整体抽样法 E．类型抽样法 如果所控制对象只有合格品与不合格品两种结果，则可以采用（ ）。 A．X控制图 B．np控制图 C．R控制图 D．p控制图 E．μ控制图 质量因素引起的波动分为偶然波动和异常波动，下述说法中正确的是（ ）。 偶然波动可以避免 偶然波动不可以避免 采取措施不可以消除异常波动 采取措施可以消除异常波动 偶然、异常波动都可以避免 在绘制-R图的程序中，确定控制对象，或称统计量需要注意（ ）。 A．选择技术上较重要的控制对象 B．若指标之间有因果关系，则宁可取作为因的指标为统计量 C．控制对象要明确，并为大家理解与同意 D．控制对象要能以数字来表示 E．控制对象要选择容易测定并对过程容易采取措施者 三、判断题（每题1分，共10分） 下列各题中，你认为正确的在（ ）中划“√”，错误的划“×” 产品质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本。（ ） 防错法是预先采取有效措施，防止在过程中失误发生的方法。