GPS助手(安装端培训)要点.pptVIP

个人中心-个人信息 1、展示当前安装技师的基本信息； 2、统计通过APP端激活的工单数； 3、“修改密码”可重置密码； 4、“当前版本” 用户可手动更新 个人中心-修改密码 1、用户在个人信息页面点击“修改密码”，进入修改密码页面 2、填写当前账户的原密码，并设置新密码 3、点击保存，修改密码成功，页面跳转至登录页面，用户需使用新密码登录 Thanks * GPS-助手APP（安装端） 产品介绍 商户发展中心2015-05-20 APP安装 APP安装 使用条件 1、请使用Android系统2.0以上的安卓（Android）智能手机 2、请确保网络处于联网状态 下载及安装 1、Android应用市场 进入手机的应用市场（腾讯应用宝、360手机助手），搜索“GPS激活助手”下载安装即可，后续会在各大应用市场上线 2、扫描二维码 使用手机软件的二维码工具（如微信、其他APP），对准二维码进行扫描，即可打开软件下载页面，下载安装即可 3、iPhone手机使用APP store下载APP安装即可 登录 登录-使用账号登录 1、输入手机号和初始密码登录； 2、首次登陆初始密码为1234567，“初始密码”可在“个人中心”重置； 忘记密码 1、输入绑定的手机号码； 2、输入“新密码”进行重置密码； 3、点击“获取短信验证码”； 4、填写验证码后点击“确定”保存新密码。 安装工单介绍 安装工单-待接收 1、显示“待接收”工单，下拉刷新列表； 2、点击“工单”显示“工单详情”； 3、点击“接收”提示“接收成功”工单移至“待激活”列表； 4、超过“12小时”或“要求安装日期”还未“接收”，工单退回 待接收 123456 奥迪 不通过 已激活 待激活 待接收 不通过 已激活 待激活 接收 接收 接收 接收 接收 接收 接收 接收 安装工单-待激活 1、显示“待激活”工单，下拉刷新列表； 2、点击“工单”显示“工单详情”； 3、点击“激活”，进入设备激活流程； 4、“激活”流程通过，工单移至“已激活”列表； 5、“激活”流程不通过，工单移至“不通过“列表”； 6、超出“要求安装日期”未激活，工单退回服务商重新派单。 待接收 不通过 已激活 待激活 安装工单-已激活 1、显示“激活通过”工单，下拉刷新列表； 2、点击“工单”显示“工单详情”； 待接收 不通过 已激活 待激活 接收 接收 接收 奥迪 待接收 不通过 已激活 待激活 安装工单-不通过 1、“不通过”列表指在激活流程中GT700绑定SN卡但验电压和双设备 定位失败的工单； 2、显示“激活不通过”工单，下拉刷新列表； 3、点击“工单”显示“工单详情”； 4、若工单APP端激活不成功，由人工激活后该工单在APP端删除 激活设备流程-工单扫描 1、安装师领取纸质工单（带二维码）； 2、点击右上角扫描纸质工单二维码后，核对工单信息与车辆信息； 3、点击“确认”按钮，如验证不通过，请确认工单信息； 4、验证通过，进入下一步“GT700扫描验证”。 扫一扫 激活设备流程-GT700扫描 1、扫描GT700设备保障卡，核对二维码信息，并手动输入验证码； 2、点击“确认”按钮，验证不通过，请联系客服； 3、如GT700设备扫描验证通过而未执行后续流程， 工单将移至“不通过”列表； 扫一扫 激活设备流程-请固定设备（GT700) 1、请仔细阅读并按要求完成GT700安装； 2、需确认已阅读并勾选 “已按要求完成GT700安装”点击“确认”，等待90S后，进入下一步“改变车辆状态” 90秒 激活设备流程-改变车辆状态（通过） 1、请改变车辆状态； 2、点击“确定”按钮，150S倒计时等待验证结果； 3、按提示进行“相应操作”或“结束”； 4、接线正常，进入下一步“GT702扫描”。 确认 150秒 激活设备流程-改变车辆状态（不通过） 验证不通过共包括3种结论：未进行点火熄火操作、接错线、设备异常 根据反馈结论不同进行相应操作（如上图页面所示） 激活设备流程-GT702扫描 1、扫描GT702设备保障卡，手动输入二维码信息 2、点击“确认”按钮，验证不通过，请更换设备或联系客服； 3、验证通过，进入下一步“固定设备（GT702)” 扫一扫 激活设备流程-固定设备（GT702） 1、请仔细阅读并按要求完成GT702安装； 2、点击“确认”进入下一步，等待5分钟“定位验证” 300秒 激活设备流程-双设备定位信息验证结论 1、双设备定位信息有效，工单移至“已激活”列表 2、双设备定位信息无效，工单移至“不通过”列表 3、点击“激活” 流程从“请固定设备（GT700)” 重新开始 个人中心 *