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项目管理期末考试试题一 、名词解释（20’）1 项目管理：现代项目管理认为：项目管理是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望所展开的各种管理活动。其中，一个项目的有关各方所需满足的要求与期望是复杂多变的。2 集成管理：项目集成管理是为确保项目各专项工作能够有机地协调和配合而开展的一种综合性和全局性的项目管理工作。它包括协调各种相互冲突的项目目标、选用最佳或满意的项目备选方案、以及集成控制项目的变更和持续改善项目工作方法等方面的内容。3 范围管理：项目范围是指项目的“产出物范围”和项目的“工作范围”的总和。项目范围管理是指对于项目产出物和工作范围的全面识别、确认和控制的管理工作。4 挣得值：挣值是一个表示已完成作业量的计划价值的中间变量。这一变量的计算公式如下：EV=实际完成作业量╳其计划成本（价值）二、简答（20”）1、项目管理与运营管理的区别管理的对象不同。项目管理的对象是一个或多个项目，管理的是有关项目的评估、决策、和控制过程；而日常运营管理的对象是企业生产和运营的决策、实施与控制。项目管理的对象是一次性的、独特性的项目，而日常运营管理的对象是周而复始的经常性的日常运营工作。管理的方法不同。项目管理的方法与日常运营管理的方法也是不同的，因为项目管理是面向任务和过程的，而日常运营管理是面向部门的和程序化工作的，所以项目管理的方法中有许多针对具体任务的管理技术与方法，而日常运营管理中有更多的部门协调、指挥命令等针对日常运营管理的方法与工具。管理的周期不同。项目管理的周期是一个项目的生命周期，这是相对比较短暂的，而日常运营管理的周期是相对长远的，多数企业希望能够永续经营，期望自己的企业能够通过科学的管理一直能够经营下去。2、项目的特性 各种不同专业领域中的项目在内容上可以说是千差万别，不同项目都具有自己的特性。但是从本质上来说，项目是具有共同特性的，不管是科研项目、服务项目、服务项目还是房地产开发项目，项目的这些共同特性如下：、（1）目的性：指任何一个项目都是为实现特定的组织目标服务的。（2）独特性：指项目所生成的产品或服务与其他产品或服务都有一定的独特之处。（3）一次性：指每一个项目都有自己明确的时间起点和终点，都是有始有终的，而不是不断重复、周而复始的。 （4）制约性：指每个项目都在一定程度上受客观条件的制约。最主要的制约是资源的制约。 （5）其它特性：包括项目的不确定性、项目的风险性、项目过程的渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的临时性和开放性等等。3、项目范围管理的主要工作项目的起始工作：是项目决策方面的工作，他是指项目业主/客户自己或向某个组织内部的项目团队或者是组织外部的项目实施组织所开展的对于一个新项目的筹备工作、分析与决策是否开始一个项目或者是项目阶段的工作。项目起始工作包括拟定项目或项目阶段的各种文件和说明书，分析和决策项目或项目是否应该开展或继续下去等方面的工作。界定项目的范围：是指分局项目目标和要求，全面识别和界定一个项目的产物和项目工作的管理任务。确认项目的范围：是指由项目的业主/客户或者其他项目相关利益主体等决策者，确认并接受在项目界定过程中确定的项目范围，从而最终确认项目范围以及确认项目范围相关文件管理工作。编制项目范围计划书：是指有项目组织编写和制定一个书面的关于项目范围描述的文件。项目范围变更控制：是指对于那些有项目业主/客户、项目组织或团队等项目相关利益者提出并确定后的项目范围在进行变更时所做的各种控制与管理工作。4、项目活动排序的依据项目活动清单及其支持细节、项目产出物描述及其细节、项目活动间的必然依存关系、项目活动间的人为依存关系、项目活动的外部依存关系、项目的约束与假设条件、项目活动的假设前提条件5、项目集成管理的特性 由于项目管理设计到项目成本、质量、范围、时间、资源和风险等多方面的管理与协调和整合，所以他是一项具有综合性、全局性与系统性的项目管理工作，项目集成管理特性如下：1.综合性管理的特性：项目集成管理的最大特性就是他的综合性，即综合性项目各个方面和各个要素开展管理的特性。2.全局管理的特性：项目集成管理诶二哥特性是他的全局性，即从项目的全局出发去协调和控制项目各个方面与各个局部的管理工作。3.内外结合的管理：项目集成管理另一个特性他的内外结合特性，即全面控制和协调项目内部与外部的变化的特性。1、项目集成管理的应用范围项目工期与成本的集成管理；项目进度、成本、质量与资源的集成管理；项目产出物与项目工作的集成管理；项目各不同专业或部门的集成管理；项目工作与组织日常运营工作的集成管理2、范围变更管理在项目开始之后，项目的各种条件和环境会发生变化，这种变化会导致项目范围发生变更。项目范围变更的结果会导致项目工期、成本或质量等方便的全面改变。因此必须