医院护理部年度工作规划.docVIP

医院护理部年度工作规划 医院护理部XX年是光辉的一一年，我们获得了全院先进进科室奖，展望XX年我们们更要再接再厉，夺取更大大的丰收。现制定XX年全全年工作计划。 一、指导导思想 以中国特色社会主主义理论为指导，坚持依法法执业、科学发展、以人为为本的观念，全心全意为患患者服务，患者的满意就是是我们永远的追求为服务宗宗旨。以护理人员三基三严严培训、护理质量管理，把把我院护理队伍建设成一支支服务素质高、业务能力强强、团结协作精神好、深受受患者欢迎的护理团队。 二、工作目标 1、工作质质量指标： ①器械消毒合合格率100% ②抢救器器械完好率100% ③基基础护理合格率≥90% ④整体护理开展≥90% ⑤危重患者护理合格率≥≥90% ⑥护理技术操作作合格率≥95% ⑦年褥褥疮发生数≤1% ⑧护理理文件书写合格率≥95%% ⑨护理事故0 ⑩卫生生管理：病室走廊干净、整整洁，玻璃明亮，厕所无异异味。 2、护理服务： ①患者对护理人员满意度≥≥95% ②被服管理：实实行护理员专人管理，被服服干净无破损，及时更换。。 ③取药管理：护理人员员集中取药。 3、床护比比达到1： 4、护理人员员参加继续教育100% 5、护理人员具备大专以上上学历≥35% 三、工作作任务 1、把改善服务态态度、提倡主动微笑服务做做为护理工作重要内容之一一，抓紧抓好。 随着条件件的改善，各项护理措施都都要跟上，特别是护