管理信息系统实施(王贵用).ppt

第8章 信息系统实施 （1）黑盒测试 不考虑系统内部结构而运行系统，以检查在一定的输入 下，系统的输出是否与期望相同。 （1）黑盒测试方法设计测试用例技术： 等价分类法 边界值法 因果图法 等价分类法经验性原则 等价分类法设计测试用例的步骤： （1）划分等价类并编号 （2）设计测试用例，以便覆盖所有的有效等价类 （3）为每一个无效等价类设计一个测试用例 （1）黑盒测试方法设计测试用例技术： 等价分类法 边界值法 因果图法 （2）白盒测试方法设计测试用例技术： 基本路径测试 逻辑覆盖测试 需要说明的是，系统测试只能证明错误存 在，不能证明错误不存在。 这是因为不可能穷举数据，不可能完全覆盖路径，这样就不能证明系统中不存在错误。 （1）程序代码测试 利用精心挑选的测试数据，使程序和模块中的每一条语句 都能得到执行， 即能够测试程序中的任一逻辑通路。常用的测 试数据有以下几种：　 1.用正常数据调试。 2.用异常数据调试。例如用空数据表参加测试，检查程序 能否正常运行。 3.用错误数据调试。 试验程序对错误的处理能力，包括显 示出错信息以及容许修改错误的可能性。 （2）程序功能测试 经代码测试正确的程序只是基本上验证了程序逻辑上的正 确性，但并不能验证程序是否满足程序说明中定义的功能，也 不能验证数据本身是否完备。 程序功能测试则面向程序应用环境，把程序看做一个“黑 盒子”，认为程序只要满足应用功能上的需求，就是可行的。 将一个功能内所有程序按次序串联起来进行调试，目的是 要保证模块内各程序间具有正确的控制关系，同时可以测试模 块的运行效率。 程序2 程序4 程序3 程序1 2、连接测试（分调） 将所开发的系统放在模拟的产品环境中，其目标是保证系 统与网络、数据库、硬件和任何其它公司所特有平台和环境因 素相协调，保证整个系统运行是一致的，并且使应用程序能满 足用户要求的灵活性。 3、系统整体测试（总调） 除了上述常规测试之外，还有一些必要的性能测试，这些 测试往往不是针对程序在正常情况下运行的正确与否，而是根据 系统需求选择进行的，主要有： （1）峰值负载测试、容量测试、响应时间测试、恢复能力测试 等。 （2）严格核对计算机处理和人工处理的两种结果。 （3）实况测试。系统测试完成后，在交付用户使用之前，还需 要进行实况测试。 4、特殊测试 认可测试贯穿于测试的各个阶段，以确定终端用户是否认可该系统的设计和功能。 系统调试完成后，应该编写操作说明书，完成程序框图和打印源程序清单。 5、认可测试 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 设计信息 可 运 行 系 统 软件需求信息 连接测试 整体测试 认可测试 概要 设计 测后 软件 测后 模块 单元测试 模块 确认后软件 ? 系统测试的步骤 单元测试 模块 单元测试 模块 5 程序调试和系统测试 5.1 程序调试过程 5.3 测试流程 5.2 测试方法 5.4 系统排错 系统排错的步骤 系统排错的原则 5.4 系统排错 系统排错的方法 人员是信息系统的重要组成部分，包括企业的各级管理人 员及管理与维护信息系统的专业人员。每一个与新系统有关的 人都应该了解信息系统的运作方式和运作过程。培训就是使有 关管理人员和技术人员了解和掌握新系统的有效途径之一。因 此，培训工作关系到新系统的成败。 6 人员的培训 （1）如果管理人员对即将使用的新系统的管 理过程不了解，不能确定新系统是否适用于自己的 工作，那么就有可能消极地对待新系统，甚至阻碍 系统的推广应用。 1、人员培训的意义 （2）信息系统的开发与应用不仅是计算机在企业 中的应用，同时也是一种企业变革。由于企业管理的传 统思想及方法与信息系统的要求之间有着巨大的差异， 企业管理人员对这种新的管理思想和管理方法有一个熟 悉、适应和转变观念的过程。 （3）对于自行开发信息系统的企业来说，通过 系统开发过程来培养一批既懂管理业务，又懂信 息系统的企业专业人员也应是企业开发信息系统 的主要目标之一。 信息系统的知识非常广泛，企业管理人员与企业信息系统专业人员的培训内容应各有侧重。 2、人员培训的内容 1、系统整体结构和系统概貌 2、系统分析设计思想 3、计算机系统操作与使用 4、软件工具的使用 5、汉字输入方式、系统输入方式和操作方式培训 6、可能出现的故障以及故障的排除 7、文档资料的分类