第九讲 划及其制定.pptVIP

如何实现既定的目标？ 目标落实和实现过程 1.1 计划的概念 1.1 计划的概念 哈罗德.孔茨认为：计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来，以克服这一天堑。 无论是在名次意义上还是动词意义上，计划内容包括“5W1H” 做什么？目标和内容 为什么？原因 谁去做？人员 何地做？地点 何时做？时间 怎么做？方式和手段 2、计划的内容和要素 1.2 关于计划的典型误解 1.3 计划的表现形式 1.4 计划的类型 1.4 计划的类型 非正式计划 正式计划 1.4 计划的类型 战略计划 战术计划 战略计划与战术计划的关系 1.4 计划的类型 3、业务计划、财务计划和人事计划 从职能空间分析，可以将计划分为业务计划、财务计划及人事计划 1.4 计划的类型 4、程序性计划和非程序性计划 根据程序化的程度，计划可以分为程序性计划和非程序性计划 理由：为什么要做计划 1、计划工作的意义 2、有效地计划是一切成功的秘诀 1.6 计划与决策的关系 有人认为，计划是一个较为宽泛的概念：作为管理的首要工作，计划是一个包括环境分析、目标确定、方案选择的过程，决策只是这一过程中某一阶段的工作内容。持这种观点的学者很多，法约尔就是其中之一。 而以西蒙为代表的决策理论学派强调管理就是决策，决策是管理的核心，贯穿于整个管理过程。因此，决策不仅包容了计划，而且包容了整个管理，甚至本身就是管理。 决策与计划是既相互区别，又相互联系。从相互区别的角度来看，这两项工作需要解决的问题不同，决策是关于组织活动方向、内容以及方式的选择。而计划是对组织内部不同部门和成员在该时期内从事活动的具体内容和要求。 从相互联系的角度来看，第一，决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。第二，在实际工作中，决策与计划是相互渗透的，有时甚至是不可分割的交织在一起的。 2.2 计划制订方法 1、网络计划技术 2.2 计划制订方法 2、甘特图 2.2 计划制订方法 3、滚动计划法 2.2 计划制订方法 4、情景计划法 2.3 计划的审定 2.4 企业计划编制的基本程序 3.4 时间管理方法 案例分析：乔森家具公司五年目标 乔森家具公司是乔森先生在本世纪中期创建的，开始时主要经营卧室和会客室家具，取得了相当的成功，随着规模的扩大，自70年代开始，公司又进一步经营餐桌和儿童家具。1975年，乔森退休，他的儿子约翰继承父业，不断拓展卧室家具业务，扩大市场占有率，使得公司产品深受顾客欢迎。到1985年，公司卧室家具方面的销售量比1975年增长了近两倍。但公司在餐桌和儿童家具的经营方面一直不得法，面临着严重的困难。 一、董事长提出的五年发展目标 ??? 乔森家具公司自创建之日起便规定，每年12月份召开一次公司中、高层管理人员会议，研究讨论战略和有关的政策。1985年12月14日，公司又召开了每年一次的例会，会议由董事长兼总经理约翰先生主持。约翰先生在会上首先指出了公司存在的员工思想懒散、生产效率不高的问题，并对此进行了严厉的批评，要求迅速扭转这种局面。与此同时，他还为公司制定了今后五年的发展目标。具体包括： ??? 1．卧室和会客室家具销售量增加20％； ??? 2．餐桌和儿童家具销售量增长100％； ??? 3．总生产费用降低10％； ??? 4．减少补缺职工人数3％； ??? 5．建立一条庭院金属桌椅生产线，争取五年内达到年销售额500万美元。 ??? 这些目标主要是想增加公司收入，降低成本，获取更大的利润。但公司副总经理托马斯跟随乔森先生工作多年，了解约翰董事长制定这些目标的真实意图。尽管约翰开始承接父业时，对家具经营还颇感兴趣。但后来，他的兴趣开始转移，试图经营房地产业。为此，他努力寻找机会想以一个好价钱将公司卖掉。为了能提高公司的声望和价值，他准备在近几年狠抓一下经营，改善公司的绩效。 ??? 托马斯副总经理意识到自己历来与约翰董事长的意见不一致，因此在会议上没有发表什么意见。会议很快就结束了，大部分与会者都带着反应冷淡的表情离开了会场。托马斯有些垂头丧气，但他仍想会后找董事长就公司发展目标问题谈谈自己的看法。 案例分析：乔森家具公司五年目标 二、副总经理对公司发展目标的质疑 ??? 公司副总经理托马斯觉得，董事长根本就不了解公司的具体情况，不知道他所制定的目标意味着什么。这些目标听起来很好，但托马斯认为并不适合本公司的情况。他心里这样分析道： ??? 第一项目标太容易了--这是本公司最强的业务，用不着花什么力气就可以使销售量增加20％； ??? 第二项目标很不现实--在这领域的市场上，本公司就不如竞争对手，决不可能实现100％的增长； ??? 第三项目标亦难以实现--由于要扩大生产，又要降低成本，这