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管理研究方法论 第五章 数据收集与数据分析 5.1数据收集方法 5.2如何正确认识数学模型的作用 5.3数据分析方法 5.1数据收集方法 5.1数据收集方法 在进行实证研究时，对数据的认识是必不可少的。一般而言，它是研究的实践方面。一些研究由于无法获得或不能使用适用的数据而不可能进行。在根据经验检验概念、假设和理论框架，估计各种关系中的参数以及确定各种关系和关系框架的可应用性时，必须使用数据。 数据类型 二手数据 可从报纸、电视、互联网、年鉴等方面看到各种数据。并且从这些数据可以提取对自己有用的信息。这些间接得到的（并非自己收集的）数据都是二手数据。中国统计年鉴、中国经济统计年鉴、中国工业经济年鉴以及行业性的统计年鉴…… 国家的宏观统计数据，由国家统计局领导各地统计局逐级上报统计。很多数据需要入户调查，城市调查队、农村调查队……。及各省统计局网站。 5.1数据收集方法 在应用二手资料进行管理研究时，往往更相信数据的准确性而不是数据的合理性。我们实际是在假定二手资料数据是无错误的，因为如果不作出这个假定就不能认为它是合理的。而且许多有经验的研究者会很好地意识到，某些情形下数据是有问题的。 例如，一些有关数据国际贸易的数据由于是在“政治约束”下收集的，因而极其粗劣，政府、产业或企业操纵数据以实现另外的目标是常有的事。然而，很难看到试图对令人困惑的数据做出解释，乃至对数据的可靠性提出质疑的研究结果或结论。作为研究人员应该很好地认识和了解这一点。 5.1数据收集方法 原始数据 获得第一手数据要困难得多。某些在华的外资企业每年至少花三四千万元来收集和分析数据。调查其产品及竞争者在市场中的状况、各种类型消费者对其产品的态度、收集各地方的经济交通等信息等等。 许多研究问题，不存在可以利用的二手数据。在这种情形下，要么放弃研究要么收集原始的数据资料。研究人员避免收集原始数据是因为它既昂贵又耗费时间——我们更愿意让别人来做那些“世俗”的琐事。 一、实验研究 原始数据收集方法包括实验方法、调查方法、观察方法等。 实验研究是自然科学和工程技术上采用的主要观测方法，较适用于验证因果关系一类的假设，管理研究中应用相对少得多。然而，人们在经济管理行为中仍常采用实验的手法来确认某种判断。比如，一位管理者要两名或几名下属职员去分别完成同样或类似的事情，视完成结果而对每位职员的工作能力作出判断；又如，对比产品销售方式更换前后的市场占有率变化等。 实验研究 实验研究是一种受控的观测方法，通过一个或多个自变量的变化来评估它对一个或多个因变量产生的效应。实验研究按数据观测地点的差异可分为两种：一种称为实验室实验（1aboratory experiments），在人为建造的特定环境下进行；另一种称为现场实验（field experiments），在日常工作环境下进行。 实验研究 实验研究的难点，往往就在于如何消除外部变异而凸显实验变异，或者区分因变量的哪些变异属于实验变异，哪些变异属于外部变异。为此，实验中要引入控制变量和控制组。控制变量（control variables）指实验过程中其值保持不变的自变量，这些变量引起因变量的任何变化都应消除。控制组（control group）则指未接受实验刺激的一组研究对象，实验结束时，比较实验组和控制组便可看出实验刺激产生的差异。控制组提供了测量实验变异的参考点。 实验研究 实验组和控制组在实验过程中，全都处于同一条件下，只是实验组研究变量接受了实验刺激。因变量在实验前后数值的变化应完全来自研究变量接受实验刺激的结果。然而，要判断这种差异是否只来自实验刺激，还需比较实验组和控制组试验结束时的状态。 实验研究 控制变量和控制组的概念不同。采用控制变量的概念是为了使非研究变量对因变量产生的影响最小，而控制组则是用于排除各种外部变异源包括研究者未发现的因素对因变量的影响。 实验研究 实验法的优点 ①实验研究者有独立自主性，可完全按照自己提出的假设来决定研究哪些变量、设计变量的属性和取值等，而不用完全遵守现实环境的“自然状态”。后述的其他一些研究方法，受现有数据和观测值的约束较多。 实验研究 ②从时序角度看，实验法是序贯式研究。实验在一段时期内进行，按多个时刻进行测量，得以研究变量的动态变化，而其他研究方法，像问卷调查等，只有某一时刻的测量值，不能直接观测出一段时期内的变化。 ③实验法的耗费通常比其他研究方法要省，因为控制变量、样本数都比较小，而现场研究、问卷等方法的出差费、专访费用都比较大。 实验研究 实验法的缺点 实验法的主要缺点是“非自然状态”。研究者人为地营造实验条件，实验的特定需求又影响到受试者和研究者的行为，容易引起外部效度差的问题。此外，样本也难以完备，实验只是限于某段时间和少数样本，样本增加研究成本随之增大