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并购物流企业的非正式组织研究 　　摘要：并购在物流行业越来越广泛，并购物流企业中非正式组织的负面影响会极大阻碍公司的发展。本文以A物流企业为例，探讨了并购物流企业中非正式组织的负面影响、成因及对策。 　　关键词：非正式组织 物流企业 并购 　　0 引言 　　随着社会经济的快速发展，我国物流业迅猛发展，国有、民营、合资、独资各种形式的物流企业并存，行业内并购、联盟越来越多，并购有利于改善行业内存在的物流企业小、散的局面，形成有竞争力的大型物流企业。但并购物流企业在发展中也存在很多问题，如非正式组织的负面影响等，这些问题若未引起重视或处理不当，则会严重影响并购物流企业的发展。本文以A物流企业为例，探讨并购物流企业的非正式组织问题。 　　A物流企业是由是由B仓储企业和C集团合资建立，董事长由C集团原副总经理担任，总经理、副总经理和财务经理分别由原C集团和B企业委派，同时从社会上招聘了一名副总经理，业务部门的人员由B公司整体转接而来，之后随着公司的业务的不断提升，公司的人员需求以优胜劣汰为原则，均面向社会招聘。A物流企业主要从事运输、仓储、配送等物流业务，在所在地区行业内数中型企业。所在地区物流业发展速度远高于全国平均水平，但A物流企业却发展缓慢，究其原因有很多，其中非正式组织的负面影响是其中一个重要原因。非正式组织不仅在A物流企业推行改革时形成了巨大阻力，而且常常阻碍公司的正常运营，造成公司不仅要关注市场变化和竞争对手的发展，还要花费大量精力解决公司内存在的各种问题，公司发展严重受阻。 　　1 A物流企业非正式组织的负面影响 　　在A物流企业内存在多种非正式组织，有由于做同种工作性质，如叉车司机、理货员、审单员、打单员等操作性工作员工形成的非正式组织，有基层管理者或者中层管理者形成的非正式组织，有相同兴趣爱好的员工组成的非正式组织等。 　　这些非正式组织要求成员在价值观、感情倾向、工作业绩、工作态度等方面保持一致，束缚了内部成员个人的发展和企业的发展，极大影响了影响员工的积极性和创新性。由于非正式组织的影响，使员工的业绩考核结果存在不公正现象，导致员工工作消极、缺少创新动力。公司一些非正式组织整体表现对待业务漫不经心、懒散和责任心不强，导致客户满意度较差。同时在工作中，非正式组织对非内部成员产生压力。因为非正式组织成员在利益上的一致性，从而在工作的责任和权力，以及在各种利益分配上，或多或少地对非内部成员产生不利的结果。非正式组织对内部成员也产生压力。A物流企业内不同的非正式组织之间还经常存在矛盾，这些非正式组织间的对立、敌视，将会大大降低组织成员之间、各部门之间的协作性，甚至会恶意竞争和相互拆台。这样，不但会恶化组织的内部工作氛围，而且会严重地瓦解组织的凝聚力，破坏组织的整体效能，削弱了团队的凝聚力。同时，这些分别对立的非正式组织则会因为出现了“敌人”而变得更加紧密团结和有攻击力。大多数还是表现在价值观、喜好、以及利益关系上面的矛盾，并且利益上面的矛盾是更加的不可调和。并且还存在非正式组织内部的牟利、非正式组织内部领导的利用公司资源的盈利等现象。 　　2 A物流企业非正式组织形成成因分析 　　2.1 公司构成 　　由于A物流企业是由两个企业并购形成，并购企业先天性会带有以前各自企业的特色，原先企业的共同经历、情感纽带、工作关系、兴趣爱好都会延伸到新的企业，从而形成各种非正式组织。新成立的企业需要较长时间的磨合，才会逐步消除一些非正式组织之间的隔阂，甚至达到融合。对于A企业来说，大部分员工来自于原B企业，只在企业高层中渗透了C集团人员和外聘人员，导致公司内烙上了原B企业很深的印记。员工之间的关系、已经习惯的工作态度和处事方法都被沿袭过来，一旦现有公司的管理制度、工作方式、工作内容与原来B公司存在较大差异，就会引起公司内多个非正式组织不同程度的反对或者抵制，导致A企业要进行的企业变革很难实施。 　　2.2 员工结构和需求层次分析 　　从员工的年龄看，A物流企业大部分是年轻人，只有少数老资历的员工。主要是由于企业主要从事仓库操作和管理、运输等业务，对体力、精力方面的要求会很高，因此因此大多数的员工年龄不大，A物流企业平均年龄28岁。A物流企业员工年龄结构分布见表1。 　　从受教育程度看，A物流企业高层管理人员57%在大专以上，35%的是高中/职高毕业，还有1人是中专毕业。表2显示A物流企业60%员工是高中/职高水平，18.6%的员工是初中毕业。 　　从马斯洛的需求层次理论分析，人只有满足了低层次的需要，才会去追求高层次的需要。A物流企业多数的员工是30岁左右的年轻员工，在这一年龄段的员工面临着生活的较大压力，希望有合适的薪资水平和良好的职业生涯规划。但公司的实际情况导致非正式组织在年轻人中负面影响很大