(三级助理部分课后练习题.docVIP

企业培训师助理级课后题 第一章：岗位职务描述 1.请谈一谈岗位职务描述与培训工作的关系（17） 答：①岗位职位描述向人们展现了岗位的相关物质条件，同时，也对人们从事岗位工作的技术水平，以及所要履行的岗位职责提出明确的要求，这样就等于为培训需求指出了方向； ②同时岗位职务描述本身也具有培训大纲的作用； ③把员工与岗位通过科学的岗位职务描述的手段有机结合为一体，可以大大提高培训的有效性，针对性，蹦提高培训的效益。推行岗位职务描述培训大纲的方法，可以消除培训同岗位使用脱节的弊端，提高岗位培训的质量和效果。 2.请试填一下教材中提供的岗位职务明细表（23） 1职务概要 2工作过程及动作分解（技能分解） 3设备与工具 5备注 ①职业名称及定义 ①完成某项产品、部件需要的几个步骤单元 ①设备与工具名称、数量 自营部经理:撑控自营店面全部信息,做出有效的发展销售计划,提升自营销售业绩,有组织策划能力. 五步：1、计划2、研究、分布开会3、执行4、跟进、反馈 5、总结 播音系统，投影仪，电脑一台，相关的产品工具书，产品 ②工作领域 ②该岗位需要的专业技能点 ②辅助设备与工具名称、数量 自营管理 熟知产品专业知识，培训技能，俱有非常熟练的沟通能力，策划活动能力 摄像机，照像机（各一部） ③工作特点 ③相关技能 ③设备与工具功能 制定自营店发展计划、销售目标 达成计划。有相关人员培训能力 领导团队能力 数据分析能力，了解产品分部及配货，相关的合同、法律了解 有利于员工会议内容的讲解，相关产品展示陈列，有利于培训工作展开，特殊培训资料放映 ④特殊要求 ④其它 ④其它 了解熟知其它竞争品牌的相关信息及第一手资料，随时了解市场动态 ⑤其它 ⑤ ⑤ 第二章：培训项目开发 1.请结合实际谈谈开展培训对促进业务工作的意义（P42） 答： 培训一是能够提高员工的劳动熟练程度。通过对有关员工进行某种技能的培训或训练，使他们从不会到会、再从生疏到熟练。 二是培训能够改变员工劳动能力的形态。生产的发展，技术的进步，设备更新，工艺的改进，要求越来越多的员工必须提高科技水平，使其从简单劳动能力形态转化为复杂劳动能力形态，从经验劳动能力形态转化为科技劳动能力形态，从体力劳动能力形态转化为智能劳动能力形态，从单一劳动能力形态转化为符合劳动能力形态，而在这种劳动能力形态转化过程中，职工教育培训起着关键的媒介作用。 2.请结合实际谈谈为开发培训项目搜集相关信息应注意那些问题？（P50） ①要搜集有用的信息，不是无关的信息； ②要搜集鲜活的信息，不是过时的信息； ③要搜集具体的信息，不是笼统的信息 3.简要谈一下你对建立培训信息台帐的认识和做法。（P52） 答：对于搜集到的各种培训信息，培训部门应通过建立培训素材基础台帐加以记载。 ※建立培训素材基础台帐的方法： 从总体上讲，在培训素材基础台帐的建立方法上，一般有三种： ①“拿来”法。就是把有关培训书籍过教材汇总的台帐样表，或其他对口企业、本行业兄弟单位通过多年实践检验行之有效的基础台帐模式搬来为我所用。 ②改造法。一是对其他企业、单位的台帐模式结合自己所在企业实际进行一定的改造，而后加以使用；而是随着情况的变化，对本单位已有台帐模式进行修改、完善，以保持台帐的动态优化。 ③独创法。根据本企业培训的实际需要，凭借自己的经验、创意并经过一定的调查研究自行设计基础台帐，并在实践中不断地加以完善。 一个好的培训素材基础台帐，体现在它对企业开展培训工作的有效性上，即能够促进企业培训工作不断提升针对性，特高培训质量等。因此，在台帐建立时，要有自己企业的特色和个性，又创新发展。 第三章：培训课程开发 1.培训课程的含义是什么，其构成要素有哪些？（62、64） ①含义： 广义的培训课程是指为实现培训目的、目标所选择的培训内容的总和； 狭义的培训课程是指某一职业科目或某项培训活动的培训教学内容。 ②构成要素： 一般来说，职业培训课程由五个要素构成，即 a、由对学员和环境的假定所组成的课程框架； b、宗旨和目标； c、内容及其选择范围和顺序； d、执行的模式 e、课程评价； 2.培训课程与学科性课程有哪些区别？（64）答：①课程的目标的不同 学科性课程目标拟在培养理论性，研究开发性较强的人才，建立起就业者的理论体系，提升其发展能力。因此，学科课程的目标大多是综合性、有较宽范围的。总体来看，学科课程的目标是比较宏观的，理论是系统的。而培训课程开展的宗旨更为具体，其目标范围一般都比较直观，或就业，或岗位要求。培训课程在课程设计上强调对学员操作能力提升的训练。 ②注重实效性的程度不同 培训课程的实效性更加突出。培训作为一种企业投资，要想有效的满足企业当前的急需，培训