职场新人试用期要做的四件事.docVIP

职场新人试用期要做的四件事 序言：当你看一本书的时候，看了1页，觉得不咋的，看了2页还是觉得不咋的，看了3页还是觉得不咋的，你还有兴趣看下去吗?心理学上有一个ldquo;首因效应rdquo;，讲的是人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位的效应。其实说的就是这么一回事。 试用期，对于新员工而言，就是公司职业生涯的这本书的开头几页。这里边有两个人在看，一个是新员工，一个是老板。公司好不好呢，常常是在试用期带给新员工的感受来决定的。而新员工好不好呢，往往是由老板对于试用期期间表现的感知决定的。 很多研究发现，员工的离职有一个2-3-2的现象，第一个2是指2周;3是代表3个月，第二个2是指2年。研究表明在2周和3个月的时候，是员工离职的高峰，而2周和3个月的时候，正是在新员工的试用期期间，是的，当你看一本书看了3页的时候，差不多知道了要看不堪这本书。对新员工如此，对老板亦如此。 今天，我们抛开公司层面，而将话题聚焦于新员工在试用期如何表现，探讨下如何让新员工给老板留下一个好的印象，如何有一个好的职业生涯开端。 试用期，是一个观察期和磨合期，基本定位是3个月左右，当然不同的公司有所不同，有的一签就是5年的合同，就有可能是6个月。在这最开始的3或6个月里，我们应该做些什么事情呢?有人说，时间是不能倒回的，如果一个人能倒过来活，那么他的生活将精彩无比。那么当我们这些过来人将这多活的这段日子里的思考和感受，一股脑儿的讲述出来，是否会对后来者有所帮助?我想应该是的。 必做之事1：编写sop 招你来，是要你来干活的，这是毫无疑问的。所以，无论怎么强调尽快了解你的业务都不会有错。虽然公司也会采取一些自认为有效的手段来帮助我们了解业务，但其实说句实话，大部分的情况下，是没有多少效果的。国内公司最常见的做法就是找个人给讲一下这个岗位的职责，有哪些内部客户等等，然后再找个师傅带他。外企的做法则就有些不同，一般所有的工作都是有很详细的作业流程，新员工入职后，可以通过这个了解这些作业流程来了解业务的运作和开展。在国内的大部分企业，标准化的作业流程是缺少的。 了解职责，只是了解要做什么，新人更为迷惘的不仅在于是做什么，而且还有怎么做，。而流程就是告诉你怎么做的一个东西。我的第一个建议，就是将工作的职责转化成一系列流程，自己将这个流程编写出来，一件事情，分成几步做，每一步怎么做，用到哪些工具和表格，需要和哪些人沟通和协调。 当然，编写sop是了解业务的一个很重要的环节。在这里边，还需要注意的是，你应该尝试从各个角度和资料去了解业务，别把它想的太简单，也别觉得太复杂。第一步，不妨了解下岗位说明书(也就是经理或领导给你讲的岗位职责)，看看你的主要职责，提交成果、需要具备的任职资格、汇报关系等;第二步就是在跟师傅的学习过程中，将真正的业务流程编写出来。 必做之事2：与四种人沟通 尤其是在刚开始的工作中，沟通其实是一个考核项。从另外一个角度而言，了解业务的另外一个方式就是通过沟通。所以我的建议务必在试用期内与以下4种人进行下沟通。 首先是你的老板。每个老板对于每个到来的新员工都是有一定的期望的：比如说1个月应该掌握哪些，三个月后能独立承担岗位职责等等。有些老板会告诉你，而有些老板则将这个标准和期望隐藏在内心，但不告诉你并不表示没有。 老板的绩效的达成，永远是依靠下属完成，所以，在你成为他的威胁之前，他很希望能看到你的成长和快速提升。岗位的职责，很多公司并不是很明确，老板对于这个岗位的期望和要求，才是真正的岗位职责。所以，与老板沟通就显得必要而且紧迫。 其次是你的导师。一般而言，新员工在进入工作岗位时，都会安排一个师傅带。至于带的如何，既在于徒弟也在于师傅。常常是与师傅关系的处理，决定了业务熟悉的进度和广度。之前也写过一些文章来论述这个方面的问题，这里就不展开了。 再次是你的客户。客户，其实是有外部客户和内部客户之分的。外部客户自不必提，其实内部客户，往往是你业务的输出对象。你的工作质量的好坏，对他们影响最大。在绩效管理做的好的公司，一般都是由他们对你进行考核和评分。在我看来，无论是否被他们考核，他们那里始终掌握着你提供的产品和服务的速度、准确性和范围与他们需求差距之间最直接的信息，而且在以后的过程中，将有很多的机会频繁接触，所以在试用期期间，尝试跟他们沟通，多些了解，了解客户的声音，了解他们的抱怨，了解业务中的问题，了解精益的机会。 其次是hr。其实看看hr的角色就知道，行政专家、业务伙伴和战略支持。如果说一家公司稍有规模，管理水平还可以的话，其实hr做的工作不会仅限于行政方面的 支持，肯定是有一部分职能已经能够与业务伙伴的角色对应起来了。在我看来，hr对于新员工