门诊突发事 件护理应急预案__培训课件.ppt

门诊突发事件护理应急预案 新上岗护士培训 学习内容 突发事件、护理应急预案概念（what是什么） 护理应急预案的重要意义（why为什么） 突发应急事件中护士工作职责（how怎样做） 门诊常见紧急事件的处理方法 什么是护理突发事件（意外） 是指在护理过程中发生的、不在计划中、未预计到的或通常不希望发生的意外事件。 凡在住院期间发生的跌倒∕坠床、静脉输液意外、输血意外、走失、自杀、误吸∕窒息、烫伤、意外脱管、意外拔管、分娩意外、意外针刺伤、约束具使用问题、转运过程问题以及其他与病人安全相关的，非正常的护理意外事件，均属于护理不良事件。 什么是护理应急预案 护理应急预案是指在医院、院区内发生意外情况时，护理人员应采取的应急预案。 护理应急预案的重要意义 是在卫生部、医院整体应对突发事件预案的基础上，针对护理工作的专业性、特殊性而制定 此类事件的发生重要的当事人、责任者是护士应如何立即采取有效措施，直接涉及到病人的生命安全，不容一点的犹豫和延误。 临床护士应急预案的应用 临床护士是应急预案的直接操作者，应强化应急意识，理解各种护理应急预案是保证病人生命安全、有效行使职业责任及社会责任的保障措施，应熟练掌握并以高度的职业责任感实施。 护理突发事件以预防为主，防御与应急措施相结合，平时做好突发事件的防备准备，尽量减少突发事件的发生，一旦发生即可启动应急预案，使之高效有序的进行，最大限度的保护患者的安全，将突发事件的负面影响降至最低限度。 突发应急事件中护士的工作职责 参加抢救的护理人员要及时到位，工作严肃认真、分秒必争、紧张有序，各级护理人员应听从指挥，明确分工，密切协作。 护理人员密切配合医生，执行口头医嘱要求及时准确、清楚，并及时记录。 凡经抢救的患者应有详细护理记录。 抢救中急救药物的安瓿、输液空瓶、输血袋等要求集中存放，以便统计与核对。 病人抢救后，如病情稳定或允许移动时，应迅速送回病房或监护室、手术室继续治疗；病情不允许搬动者，应留在原地抢救。 抢救物品使用后，应及时归还原处，清理补充，并保持清洁整齐。 护理记录应在抢救结束后6小时内补齐。 门诊常见紧急事件的处理方法 猝死 自杀 坠床、跌倒 失窃 停电突然停电 发现患者猝死，立即做出判断 （意识丧失、大动脉搏动消失、呼吸停止） 通知患者家属 立即抢救（心肺复苏），同时通知医生 在抢救过程中， 注意对同室患者 进行保护 向行政总值班或医务科汇报抢救情况 患者抢救无效死亡处理 家属未到时，妥善保管患者贵重物品 做好抢救护理记录 患者发生猝死的护理应急预案 发现患者自杀 通知医生，立即赶赴现场，进行抢救 保护现场 患者发生自杀后的应急预案 医务科或总值班 通知家属 配合院领导及有关 部门的调查工作 做好各种记录 同时要保证病室常规工作的进行及其他患者的治疗工作 配合院领导及有关 部门的调查工作 做好各种记录 发现患者发生坠床、跌倒意外 病情危重者 立即通知家属 做好善后工作 通知医生并对患者病情 作初步判断，监测生命体征 必要时进行紧急抢救措施 上报病区护长 医生检查后，再安置患者 遵照医嘱予检查与治疗 准确记录事情经过，做好交接班 上报科护长 上报护理部 发生坠床、跌倒意外的护理应急预案 发现失窃 保护现场 电话报告保卫科现场处理 通知护士长，夜间通知行政总值 协助做好相关调查 安抚患者，根据患者及家属的意愿 决定是否报警“110” 做好记录 患者告失窃的护理应急预案 停电及突然停电 接到停电通知 遇到突然停电 立即做好停电准备， 备好应急灯、手电筒 简易呼吸囊 如有抢救患者使用 动力机器时， 需找替代的防范 维持病室秩序， 组织人力保证患者 医疗安全 夜间开启应急 灯或手电筒 关闭仪器、电器，立即寻找抢救患者机器运转动力的方法，维持抢救 维持各项正常工作， 注意安全防范加强巡视， 观察病情，安抚患者 电力恢复后，再次检查 使用中的仪器，确保运转正常 做好交班记录 通知医生 通知电工 作相应处理 必要时通知总务 科（节假日、夜 班通知行政总值） 总 结 严格执行各项规章制度，严谨工作作风，避免使用应急预案！ 发生紧急情况——镇定！有条不紊！ 立即按照应急预案执行,确保护理服务安全性及治疗有效性. 安抚患者及与家属沟通 严格执行上报制度 及时做好记录工作