二甲评审中护理__培训课件.ppt

（九）护理风险、不良事件报告管理 （1）填写《护理风险、不良事件上报 表》； （2）科室组织讨论，并将讨论结果以书面的形式上报护理部； （3）护理部定期对全院上报事件分析讨论，找出问题共性。 （十）鼓励患者参与医疗安全 1. 主动与患者及家属建立合作伙伴关系。 2.主动邀请患者参与护理安全管理，尤其是患者在接受治疗护理操作前和药物治疗时。 3.治疗或护理操作中，病人提出疑问，一定要马上核查。 重要应急处理 一、消防安全与火灾应急处理 1.消防安全： （1）医院内严禁吸烟。 （2）物品放置规范，严禁堵塞疏通通道。 （3）每一位员工必须掌握：所在工作区域内灭火器的位置及使用方法、报警铃位置、疏散路线及逃生出口位置。 2.消防原则：重预防、早发现、早报警、早扑救；及时疏散人员，保全生命，抢救财物；各方合作，迅速扑灭火灾。 3.现场人员应对火灾四步骤（RACE国际通用的灭火程序）： （1）救援（Rescue）：在确保自身安全的情况下，帮助受困人员脱离火灾现场。 （2）报警（Alarm）：利用就近电话或手动报警按钮，迅速拨打119；报警时讲清楼层/部门、起火部位、火势大小。 （3）限制（Confine）：关上着火房间的门窗，关闭防火门，防止火势蔓延。 （4）灭火或疏散（Extinguish or evacuate）： ①火势不大，用灭火器灭火。 ②火势过猛，尽快撤离。 ③做好解释沟通，有序组织着火区域人员撤离。 ④对于不能行走的患者，采用抬、背、抱等方式转移。 ⑤疏散时用湿毛巾捂住口鼻，沿墙边按疏散指示标志方向逃生。 ⑥严禁使用电梯。 二、停电应急处理 1.及时向配电间和维修组报告停电故障。值班电话 6925090、6924500 后勤主任电话 。 2.启动科室备用应急照明（应急灯、手电筒）。 3.医务人员巡视患者情况，作好解释工作。通知患者及家属留在原位，防止混乱而导致其他突发事件的发生。 4.评估危重患者并提供应急措施。 如使用呼吸机的改用便携式呼吸机或简易人工呼吸器。做好相应记录，及时汇报主管领导或行政总值班。 三、氧气故障应急处理 1.立即启用备用氧气，保证患者供氧，向患者或家属做好解释及安抚工作。 （身边没有备用氧气怎么办？ ） 2.大面积故障通知总值班 6924500 6925090 3.单个设备带氧气（吸引）插口维修通知后勤 或总值班。 四、停水应急处理 1.通知总务科维修组，电话 总值班电话 2.优先保障医疗工作用水。 3.医务人员加强病情观察，做好危重患者病情记录，及时汇报主管领导或行政总值班。 五、信息系统故障应急处理 1.立即向信息科反映 电话 6924545 。 2.通知总值班 电话 6925090 6924500 （六）、用药错误应急预案 立即停用，更换输液用具，保留液体通路。 报告医生，配合处理。 就地抢救。 及时报告科主任、护士长、护理部。 必要时器具、药物送检，家属异议时封存。 （七）、药物引起过敏性休克的应急预案 立即停药报告医生； 平卧吸氧，遵医嘱处理； 心脏骤停要快速复苏； 建立静脉通路； 保持呼吸道通畅，准备插管用具； 患者未脱离危险时尽量不要搬动； 仔细观察、记录。 （八）、输液、输血反应应急预案 立即停止，改输生理盐水，更换输液器。 立即报告医生，执行医嘱，观察病情，做好记录。 填写报表，上报护理部。 药液、器具封存以备送检。 （九）、紧急状态下护理人力资源调配方案 在紧急状态下全院护士长、护士必须无条件服从医院、护理部调配。 成立护理应急小组，小组成员为各科护士长、副护士长、护理骨干。小组工作由护理部负责，统一指挥及调配。 应急小组成员保持通讯联络畅通，手机24小时开机。 （十）、化疗药物污染应急预案 1）配置化疗药前要戴全帽，遮盖全部头发，戴双层手套，穿隔离衣。药物配置、使用在固定范围，尽量避免他人接触。 2）若溢桌面或地面，药粉要用湿布吸，药液外溢卫生纸吸，再用清洁剂及清水擦3次，最后酒精擦。 3）若溅衣服，即予更换和冲洗。 4）若溅眼睛，大量生理盐水冲洗。 5）若溅皮肤，清水冲洗三分钟。 这些是护理部准备的需要所有护士牢记的内容，关系到我们的日常护理工作安全，关系到我院顺利评审，希望大家认真学习，牢记心里。 不妥之处请指正！ 谢谢大家！ 二甲评审中护理应知应会 护理部 2014.6 一、优质护理 1.责任制护理 改变排班