班组长培训(之员工激励管理.pptVIP

为什么士气低落？ 工作无精打采 经常迟到或早退 有时大发牢骚和抱怨 不主动更快更好地完成任务 经常拖延、推迟工作 士气低落的原因 需求长期得不到满足 控制过严 管理松懈 老挨批 不公平 … … 有个年轻人，在一家公司做销售。工作很辛苦，但他总是觉得老板对自己太苛刻，老是挑毛病。他不想干下去了，把他的烦恼和辞职的打算告诉了一个好友。 如果你是他的朋友，你觉得该怎样去劝说他？ 朋友建议 “我举双手赞成你离开!破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。” 年轻人问：为什么？ “如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，非常被动。” 年轻人觉得朋友说的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了许多的忠实客户。 再见面时朋友问年轻人：“现在是时机了，要跳赶快行动哦！” 年轻人淡然笑道：“老总跟我长谈过，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。” 一、激励的概念 管理中的激励，是指管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其向所期望的目标前进的心理过程。 案例：警觉性试验给我们的启示 思考：这个结果说明了什么？ 1、经过激励的行为和未经过激励的行为存在明显的差别 2、不同激励方式对行为也有